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Bertrand DERAIN Google
Excellent travail. Professionnalisme. Propreté
RAMONEUR
ALLO PHIL RAMONE
Ramoneur · Soisy-sous-Montmorency (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ALLO PHIL RAMONE
ALLO PHIL RAMONE est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Soisy-sous-Montmorency (95230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
Avis Google
4,7
60 avis
M
Mathieu Garnier Google
Trouvé via l'IA, prestation de ramonage pour un poêle à bois. Explications claires notamment sur les éléments à ne pas brûler, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre recommandation !
La sécurité étant essentielle, nous prenons toujours le temps de donner les conseils nécessaires à une bonne utilisation de votre poêle à bois.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
P
PEREIRA ANTONIO Google
Ramonage de cheminée ce jour, technicien ponctuel, professionnel et a l'écoute. Société sérieuse,le suivi nickel,je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 😊
M
Magali B Google
Ponctuel et efficace. Prestation de qualité Je recommande 🙂
a
alain lecornu Google
Les heures de rendez vous sont précises et respectées. Le ramonage est soigné et laisse le lieux très propre. J'ai confiance dans cette entreprise très professionnelle. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. La ponctualité et la propreté sont des priorités, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
I
Isabelle Amiel Google
Ponctuel, serviable, rapide et efficace. Merci, et à l’année prochaine !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour. Ça nous fait plaisir de vous accompagner chaque année. À l'année prochaine !
E
Etienne Tardy Google
Trés Bon professionnel. Intervention éfficace et rapide
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
N
NOY AUTO Google
Bonjour Client de cette structure depuis la reprise, j'étais jusqu'ici très satisfait. Malheureusement, le professionnalisme a totalement disparu face aux imprévus. Après un premier raté de leur part (oubli de la prestation gaz), l'erreur humaine a bon dos mais le service client qui a suivi est inacceptable. Un second rendez-vous est fixé à 17h. L'entreprise décide seule, en cours de route, de changer l'horaire pour 14h sans mon accord. Au téléphone, on me prend de haut en me reprochant de ne pas avoir écouté mon répondeur... C'est le monde à l'envers. En tant que client, je n'ai pas à subir les modifications unilatérales d'un prestataire. Dans le monde du travail, une modification non confirmée par les deux parties n'a aucune valeur. Résultat : ils perdent un chantier, je perds mon temps, et ils perdent surtout un client fidèle. Le ton employé au téléphone était déplacé pour un professionnel qui est en tort à l'origine. Je ne recommande plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dire que nous ne vous avons pas prévenu est inexact.
Nous ne pouvons pas laisser cette affirmation sans réponse.
Nous avons eu une urgence et avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de savoir si vous étiez disponible pour avancer votre rendez-vous d’une heure.
Nous vous avons appelé pour vous prévenir, mais la communication s’est interrompue au bout de trente secondes.
Nous avons rappelé immédiatement et nous sommes tombés sur votre messagerie, où nous vous avons laissé un message vocal.
Nouvelle tentative le matin même, sans réponse.
Nous avons alors envoyé un mail pour vous informer que nous passerions à 15h30.
C'est ce mail qui a déclenché votre rappel. Et pendant cet appel, vous avez proféré plusieurs insultes particulièrement graves à l’encontre de notre technicien.
Ces propos sont inacceptables. Ils font suite à une simple demande d’avancer votre rendez-vous d’une heure afin de gérer une urgence.
Votre appel a été enregistré dans son intégralité.
Nous n’avons pas à subir de tels propos.
Si cet avis n’est pas retiré, nous engagerons des démarches nécessaires
O
Olivier Paris Google
Depuis 4 années le professionnalisme, la ponctualité et le serieux des interventions contribuent au fonctionnement parfait de notre poêle à pellets. Entreprise à recommander ! Le rendez vous est déjà pris pour l'année prochaine !
Réponse du professionnel : C'est un vrai plaisir de veiller au bon fonctionnement de votre poêle à pellets. Merci pour votre confiance, votre fidélité depuis 4 ans et vos recommandations. À l'année prochaine !
M
Miguel Phalente Google
Ramoneur ponctuel (nous a prévenu d'un créneau avancé sur son planning). Travail sérieux et propre. Il a été de très bon conseil sur l'utilisation de la cheminée et la qualité du bois. Possibilité de paiement par carte. 👍🏻
S
Serge Bourchis Google
Très professionnel, travail impeccable
K
Kris T. Google
Je suis très content de l'intervention. Travail de qualité, laissant un poêle impeccable prêt a démarrer la saison.
C
Catherine BADA Google
Très satisfaite de la prestation ´, travail très soigné. Je recommande.
L
Laurence Google
Travail impeccable comme d'habitude Je recommande 👍
D
Daniel Guigonnet Google
concernant le chantier pas de problème rv ponctuel mise en place et nettoyage par contre beaucoup de conseils ou remarques négatifs alors que le montage de cet insert a 10 ans fait par un professionnel fabricant reconnu et surtout déflecteur remis en place dans le mauvais sens. cher pour une intervention moyenne
S
Sandrine Plotain Google
La personne qui a repris l’entreprise est très bien, Travail soigné et sérieux Je recommande
F
Francoise Lagarre Google
reprise de l'activité par un jeune, le service est le même, efficace et propre.
P
P V Google
Service impécable comme toujours depuis plus de 15 ans. La reprise par M. Stenek est au top !
M
Martin Dupont Google
J’avais besoin d’un ramoneur et je suis tombé sur cette société, ALLO PHIL RAMONE, par hasard. Il est arrivé en avance pour notre rendez-vous, ce qui lui a permis de prendre le temps de m’expliquer en détail tous les procédés. Très professionnel, il m’a donné de précieux conseils pour l’entretien de mon foyer ouvert et de mon insert. Le travail était soigné, réalisé avec tout le matériel adapté (bâches de protection incluses) et il a laissé les lieux impeccables. Je recommande vivement ce ramoneur ! 👍🏻
F
Fatheh SABOUNI Google
Excellent travail, prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et donne des conseils sur l'utilisation de la cheminée. Tout a été nettoyé parfaitement avant de partir.
J
Jean-Francois Feraud Google
Ponctuel, travail très pro et personne agréable qui n’oublie pas de tout nettoyer 👍🏻, prestations parfaite md à recommander vivement
M
Matthieu GENTY Google
Prestation parfaite ! Je recommande vivement ! Travail soigné et très professionnel
P
Patrice Juvence Google
Aout 2025 Monsieur Stenek Camille: à l'écoute, efficace , réactif ... difficile de trouver un défaut !! ------------- Philippe Maschino : Un professionnel très conscienceux et pas du tout avare de bons conseils . Nous avons aussi apprécié l'homme plein de bienveillance et d'humour qui se cache derrière un "ramoneur" Jacqueline et Patrice Juvence
F
Fat Cat Google
Service impeccable, personnel très professionnel
D
Damien Romeo Google
Ramonage effectué dans les règles de l’Art, personne très sympathique qui fait preuve d’une grande expérience. A tout nettoyer avant de partir, ni vu ni connu cette intervention dans notre maison. Je recommande fortement!
I
Isabelle LEPINAY Google
Professionnel sympathique et efficace. A laissé la pièce propre après le ramonage
H
Hugues Meunier Google
Je fais appel à lui chaque année depuis longtemps pour le ramonage de mon insert et le service est impeccable.
M
Michel Rosenthal Google
Je fais appel à ses services depuis des années. Un vrai professionnel toujours hyper ponctuel avec une excellente qualité de travail. Personne en plus très agréable et qui sait ce qu'il fait. Tout est propre en partant, c'est un vrai plaisir. Je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que mon travail a été apprécié.” A bientôt pour notre prochaine visite !
N
Nathalie Dessemond Google
Très professionnel, utilise les bons outils et laisse les cheminées nickel. Très bon contact.
Réponse du professionnel : "Merci beaucoup Nathalie Dessemond d’avoir pris le temps de publier cet avis, à Bientôt pour ma prochaine prestation.
J
Jessica Mathurin Google
Un très bon professionnel et surtout de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Je vous remercie Madame Jessica Mathurin pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que mon travail a été apprécié.” A bientôt pour notre prochaine visite !
P
Patrick Reboulleau Google
Personne sérieuse, efficace et travail soigné. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : "Bonjour Patrick Reboulleau, un gros merci pour votre commentaire ! ma satisfaction est ma priorité et cela me fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. A bientôt.
H
Hervé BARILLEC Google
Si il était venu j'aurais pu juger de la qualité du travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé BARILLEC, je suis désolé du désagrément causé, sachez que ce jour-là, il avait neigé et j’ai dû effectivement annuler tous mes rendez-vous dont le vôtre. N'hésitez pas à me recontacter Cordialement
c
chris master Google
Enfin un vrai ramoneur expérimenté qui ne fait que du ramonage. Très professionnel Travail efficace et très propre - prix normal et pour ajouter à cela un monsieur très agréable comme les artisans d'antant
Réponse du professionnel : Bonjour chris master, je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que mon travail a été apprécié.” A bientôt pour notre prochaine prestation.
F
Fabrice Berger Google
Très bon professionnel. ramonage propre et efficace.
Réponse du professionnel : "Bonjour Monsieur Fabrice Berger, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client à Très Bientôt pour une nouvelle prestation.