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RAMONEUR

Annecy Ramonage

Ramoneur · Annecy (74)

4,3 79 avis Google Ouvert
Annecy Ramonage — Ramoneur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Annecy Ramonage

Annecy Ramonage est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
4,3
79 avis
5★62
4★4
3★1
2★2
1★10
L
Le chat Google

Prestation bâclée expédiée en 10 min et peu de soin sur la propreté... Résultat j'ai dû repasser derrière et j'ai retiré quasiment autant de bistre que lui... Du coup la prochaine fois il me fait moitié prix ? Euh non il n'y aura pas de prochaine fois !

d
david alves Google

Je fais appel tous les ans a Annecy ramonage pour l entretien du poele et du ramonage.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre avis positif. C’est toujours un plaisir d’intervenir chaque année pour l’entretien de votre poêle et le ramonage de votre installation. À bientôt, Nicolas Cellier Annecy Ramonage
G
Gregory Livolsi Google

Annecy Ramonage est venu ce jour pour effectuer le ramonage d’un poêle à granulé. Arrivé à l’heure et avec le sourire. Prestation technique ok. En revanche sur la propreté c’est pas ça du tout. À son départ il y avait une trace de suie sur le mur blanc, partout sur le poêle (dessus et sur les côtés) et le carrelage était particulièrement salie. Je regrette le manque de rigueur sur ce point et ne ferai plus appelle à ses services.

A
Antoine HALLOT Google

Malheureusement, très mauvaise expérience. Entretien de mon poêle à granulés très vite expédié. Pas de mise à jour effectuée seulement une remise à zéro des heures. J'avais une alarme avant son passage que j'ai toujours, après son passage ! Il nous a dit, que ce n'était pas grave ! Nous avons payé 200€ pour une intervention bâclé... SARL ANNECY RAMONAGE est à fuir !

Réponse du professionnel : Le ramonage et l'entretien ont été fait dans leur ensemble il y a eu une remise à zéro du compteur d'heure en ce qui concerne les autres alarmes il y avait une panne existante avant mon passage je n'effectue pas de dépannage il aurait fallu me prévenir dès le départ qu'il y avait un problème avec ce poil.
V
Virginie Gernez Google

J'ai mis une étoile pour pas en mettre zéro. La dernière fois qu'il est venu chez moi, il est resté 20 minutes. Un ramonage vite expédié,mais cher 200€. Cette année je fais venir quelqu'un d'autres qui me demande depuis combien de temps le poêle n'a pas été ramoné.je lui dit l'année dernière par Annecy ramonage. Il me montre les conduits et en effet ils étaient remplis de suie et le ventilateur était rempli de suie également et de poussière. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Le travail qu'il font chez les particuliers n'est pas professionnel ni propre. Ils peuvent m'enlever de leur liste de client.

Réponse du professionnel : Le ramonage et l'entretien avait été fait de la même façon les deux dernières années il est tout à fait normal qu'en l'espace de un an le poil s'encrasse autant dans le conduit de fumé que à l'intérieur du poil.
J
Johanna Courtois Google

Je ne mets jamais d'avis Google mais il m'a semblé important de dire que les pratiques de Annecy Ramonage sont dangereuses. Il est venu ramoner l'année dernière, durée 10 minutes, il est parti, nous avons ouvert la trappe et une grande quantité de suie nous est tombée dessus. Nous l'avons rappelé pour qu'il vienne finir son travail, il est revenu en nous faisant comprendre que ça le dérangeait, et nous a dit qu'il suffisait d'aspirer... Un autre ramoneur est venu aujourd'hui, et a constaté l'inutilité du travail effectué l'année dernière et la dangerosité de la situation. À se demander comment cet artisan peut encore avoir l'autorisation de pratiquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolé le désagrément. Le ramonage remonte à février 2023 et effectivement il était resté un peu de suie sur la trappe de la cheminée. En revanche la cliente a pu utiliser son installation pendant tout ce temps sans souci car le ramonage avait été fait dans son intégralité.
M
Mario Mitrovic Google

Après un premier passage, puis un deuxième dans la foulée, nous avons dû faire appel à un autre prestataire pour l'entretien de nos poêles. En effet, malgré le passage de l'entreprise Annecy Ramonage, une notification de "Service" est apparu sur un poêle. De plus, après le passage, ceux-ci n'ont même pas été nettoyés et des problèmes sonores de vibration sont également apparus... Très déçu et une étoile car je ne peux pas donner moins

h
hervé Filangi Google

Rien à dire, toujours parfait tant sur le travail réalisé que sur la ponctualité. Continuez

A
Anaïs Chabran Google

Personne ponctuelle et aimable effectuant un travail propre, soigné et rapide.

M
Mylène Odobel Google

Super, réactif rapide et souriant je recommande 😊

V
Valerie Tiberghien Google

Je fais appel à cette société depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue . Ponctuel, sérieux et très à l'écoute. Je recommande vivement .

j
jordana gale Google

Dangereux et malhonnête (il a voulu me rembourser pour que je supprime ce commentaire) !!! Nous avons fait appel à Annecy ramonage pendant 4 ans. La première année ça été, il était aimable puis les années suivantes il passait en 15 mins, le travail mal fait, des conduits oubliés, remplis de cendres, si bien que nous avons été complètement enfumé lors que nous avons démarré le feu (et notre bois était bien sec). Nous avons dû nettoyer tous nos murs et repeindre notre plafond. Il n'est même pas repassé voir, ni fait de geste commercial. Son excuse c'est que lorsque nous avons fait notre feu les "nuages étaient trop bas dans le ciel" et les cendres dans les conduits sont revenues par magie ? Vraiment n'importe quoi ! Nous avons fait appel à un autre ramoneur et il est resté 2h30, les conduits étaient complètement remplis de cendre, il était sidéré. Je déconseille très fortement ! Je mets mon avis seulement 1 an plus tard car j'ai entendu d'autres personnes s'en plaindre et je me suis rendue compte que c'était important.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement le ramonage remonte à plus d'un an ce qui explique l'encrassement j'ai toujours travaillé de la même façon sur cette installation conduit de raccordement plus conduit de fumée. Il n'y a jamais eu de problème suite à mon passage je n'ai jamais vu un poil de masse bouché en dix ans d'expérience. Peut-être que le bois était plus humide que d'habitude ce qui peut expliquer le surencrassement. Cordialement, Monsieur Cellier - Annecy Ramonage
R
Richard A Google

Nous faisons appel à Annecy Ramonage depuis 3 ans maintenant. 1ere année impeccable, ponctualité, amabilité et surtout propreté. Mais depuis 2 ans, c’est la déception. Le travail est executé à vitesse grand V et la place est rendue sale et pleine de suie. Gagner du temps sur sa journée de travail est compréhensible, mais pas au dépend des prestations. Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vous avez raison, j'ai effectivement eu un problème avec mon aspirateur, problème que j'ai depuis résolu. Je vous invites à me contacter dès que possible afin de trouver un arrangement. D'avance Merci. Nicolas, Annecy Ramonage
V
Vanessa Dulac Google

Très professionnel je recommande sans problème Vanessa

S
Sylvain Faivre-Roussel Google

A l'écoute de ses clients etun bon professionnel, c'est top !

F
Fabienne Sonnerat Google

Très efficace et rapide.. De très bon conseil pour l utilisation du bois et l entretien de la cheminée Je recommande !!!!!

C
Céline Tissot Google

Parfait..sérieux , professionnel, rapide et super propre.que des points positifs...je recommande+++

s
savoie retrogames Google

Attention au travail effectué, qui n'est pas fait dans la totalité pour un prix élevé. Le ramonage de cheminée n'est pas une option : cette opération indispensable, heureusement que je n'ai pas eu de d'incendie......A ne pas oublier !!! la totalité des dégâts causés pour mauvais ramonage sera alors à notre charge, car si c'est le mauvais entretien de notre cheminée qui est à l'origine de l'accident, l'assureur n'hésitera pas à se retirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je ne sais pas du tout qui vous êtes ni quand a eu lieu l'intervention... Pouvez-vous me recontacter par téléphone pour que nous puissions trouver une solution à votre convenance. Cordialement, Monsieur Cellier - Annecy Ramonage
O
Olivier Villanova Google

Je fais appel à Annecy Ramonage depuis 2012 et je n'ai jamais été déçu ! Très professionnel, ponctuel et toujours de bonne humeur, le travail est impeccable, propre et rapide ! Chaque année c'est l'entreprise qui nous contacte et qui nous propose une date, alors il suffit de se donner un peu de souplesse. Je recommande vivement cette entreprise de service.

F
Frederique Joseph Google

aucun soucis avec cette société, à l'écoute de ces clients. Nous lui souhaitons un bon rétablissement

S
Sylvie MOCELLIN Google

Ramonage plus entretien de poil à granules après mise en sécurité. Redémarrage impeccable travail très satisfaisant Travaille très sa

A
Abderrahman Zed Google

1er RDV avec plus d'un mois d'attente, la veille de son intervention chez moi il m'envoie un sms pour annuler soit disant pour accident, ok je comprends, je reprend un deuxième rdv dans un mois et demi, la veille du 2iéme rdv rebelote il m'envoie un sms pour annuler c'est pas sérieux comme comportement et ce n'est pas professionnel.

Réponse du professionnel : Effectivement j'ai eu un accident grave entraînant 6 côtes fracturées dans un premier temps j'ai repris le travail 15 jours pour finalement retourner me faire plâtrer le poignet je suis désolé de ces deux annulation j'ai dû m'arrêter sur décision médicale
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Vincent Nuvoloni Google

Premier appel: "Holà pas de place avant janvier mon bon monsieur..." Ok, entreprise suivante !

Réponse du professionnel : Effectivement le planning est plein et j'en suis désolé par ailleurs c'est un client qui m'a quand même annuler 2 fois un rendez-vous au dernier moment que j'ai tenté de rappeler plusieurs fois sans réponse...
S
Séverine HABAUZIT Google

Personne très serviable. Travail bien exécuté (rapide et propre), nous fait un petit débriefing en fin de ramonage (qualité du bois utilisé, conseils si nécessaire). Déjà 2 fois (2 ans) qu'on fait appel à lui et pour l'année prochaine, il nous recontacte ce qui nous permet d'être sûrs de penser au ramonage au bon moment !

J
Jerome Lemoine Google

Super pro. Proactif pour prendre rendez-vous d'une année sur l'autre. Toujours à l'heure, voir en avance. Top !

C
Charlotte GOFFO Google

Très professionnel, travail soigné et propre. Très bons conseils. Après la première visite, nous recontacte un an après pour le ramonage. Entreprise très sérieuse je recommande

J
Jennifer Lechardeur Google

Très travail sérieux, ponctuel, et sympathique. Je vous recommande annecy ramonage

C
Crystel Mermillod Google

Très professionnel ..et relance chaque année..je recommande

C
CARINA BUFFET Google

Efficace, sympathique, propre, rapide, professionnel, top !

M
Mathieu ROUGEMONT Google

très professionnel et très sympathique. Très bon rapport qualité prix je recommande rien à reprocher.

c
claire lorenzi Google

J’ai eu un problème sur mon poêle à granulé, je devais changer la bougie d’allumage, opération qui s’est avérée plutôt compliquée. Après un appel un peu « désespéré », la personne est venue directement à mon domicile (en 15 min!) et à pris le temps d’observer et de me conseiller (gracieusement) sur la marche à suivre. Merci beaucoup pour votre aide 👍👍👍

T
Tania C. Google

Ramonage et entretien de mon poêle à pellet. Très pro, rapide et efficace.

C
Carina Mardell Google

Artisan ramoneur de très bon conseil merci encore pour votre intervention rapide et soigné

D
David Leterrier Google

Bonjour, Mis à part un RdV très retardé (+1h30), du à un RdV précédent ayant duré plus longtemps que prévu, la personne étant intervenue à été très professionnelle et s'est confondue en excuses, ce qui est appréciable. Je recommande certainement cette société Cordialement

j
julien forcisi Google

Seconde expérience avec annecy ramonage pour l'entretien de mon poêle à granulés et le ramonage. Travail soigné et fait avec professionnalisme . Le poêle retrouve ses performances des premiers jours. Je recommande .

J
Julie Clement Google

Une prestation sérieuse et une personne très agréable. Je recommande vivement.

A
Adam Hamama Google

Intervenant très professionnel, agréable et pleins de bons conseils ! Je recommande sans hésiter.

P
Pierrot 74 Google

Ramoneur sympa et efficace et il m' a installé du grillage sur le chapeau de cheminée pour éviter les oiseaux A recommander

T
Thomas MELLANO Google

Très professionnel, très bon niveau de service, rappelle ses clients pour leur faire penser à ramoner et nous a indiqué des fournisseurs de bois.

V
Virginie Clerc Google

Très professionnel et travail proprement, je recommande 🖒

L
Laurent Barraud Google

Travail de professionnel, je recommande cette entreprise, depuis 3 ans déjà et toujours aussi efficace.

B
Batame74 Google

Très efficace et travail très propre. Ponctuel et très sympa. Après le premier ramonage, il vous appel les années suivantes pour un noubnou RDV comme ça on est sûr de pas oublier...

S
Sylvaine LAURENT Google

Ramonage de qualité par un professionnel ponctuel et sérieux. Je le recommande .

e
eric sebire Google

Très sérieux, ponctuel et du travail proprement réalisé . Je recommande.

B
Bertrand Renevret Google

Travail sérieux et propre. Après la première visite, ce n'est même plus la peine de penser au ramonage de votre cheminée puisqu'il vous rappelle chaque année pour prendre rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

V
Veronique Chappuis Google

Personne sérieuse, soucieux de la propreté et très agréable. Travail efficace, à recommander

J
Jordan Brun Google

Excellent service, rapide et efficace! Artisan professionnel et agréable, je recommande!

S
Sylvain Morvan Google

J’utilise les services d’annecy Ramonage depuis plusieurs année. Efficace , ponctuel et agréable. Je recommande vivement.

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Ratek Gamer Google

Monsieur très sérieux et très compétent prend soin de ses clients je recommande annecy ramonage

D
David Huchard Google

Je fais confiance à Annecy Ramonage depuis quelques années et il m'apporte toujours des conseils très avisés

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