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RAMONEUR

Clean Ramonage

Ramoneur · Olemps (12)

4,0 57 avis Google Ouvert
Clean Ramonage — Ramoneur

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À propos de Clean Ramonage

Clean Ramonage est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Olemps (12510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,0
57 avis
5★40
4★3
3★1
2★0
1★13
M
Maryline GRAS Google

Facture démesuré pour le travail fourni, 225 euros pour nettoyer un boisseau que le ramoneur lui même à qualifier de plutôt propre, nous avons été dans l'obligation de le faire pour pouvoir faire installer notre poêle à granulés, mais nous ne rappellerons pas Les Pros du Ramonages à l'avenir. Une demi heure de travail à peine, pour 225 euros, c'est affolant. Pas être capable de réviser les prix par rapport au travail fourni est triste c'est comme ça qu'on perd des clients.

R
Riva Marion Google

Comme chaque année très satisfaite du ramonage, tout est laissé propre en partant . Secrétaire très gentille .

J
Jessica Amat Google

Ramonage très professionnel, de plus la secrétaire est très agréable au téléphone.

K
Kévin Garcia Google

Venu à mon domicile pour réaliser un devis début décembre. " Je vous fais parvenir le devis dans la semaine ". Plus de 4 mois sont passés, et toujours rien reçu. Après 6 relances par appel, toujours la même réponse : " on vous fait passer le devis dans la semaine ", et à chaque fois la même conclusion : rien.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous avons transmis ce devis à 2 reprises suite à notre visite de décembre. Vous ne l'avez donc pas reçu (pensez à vérifier vos spams). Compte tenu de votre retour, je vous propose de faire appel à un autre artisan qui se fera un plaisir de venir faire les travaux chez vous. Cordialement M. Mazars
m
marc petit Google

Les gars super, professionnels, tout est impeccable ! Merci

A
Alain Rey Google

Ce matin l'intervention d'une personne compétente qui a cherché à comprendre pour le ramonage d'un poele Orflam 19 monsieur continué vous êtes formidable tous ceux qui sont passés avant vous non en fait fait le travail qu'à moitié encore merci

D
Delon Olivier Google

Le technicien de clean ramonage est venu a notre domicile sur notre demande.il a voulu faire demi tour sur notre terrain et est resté coincé sur le rocher et dans l herbe humide..il a malmené son camion pour s en sortir.avec un voisin et mon mari nous avons poussé..le type très énervé ne nous a pas remercié et très énervé il tapait du pied dans ce qu il rencontrait..on osait même pas lui parler...ensuite il a tapé sur le bouchon extérieur du conduit pendant au moins 30 minutes.ca a décroché le tuyau arrière de notre poêle..il est revenu encore plus énervé..nous disant qu'il abandonne et est reparti comme ça.. Nous avons fait intervenir un autre pro aujourd'hui qui a nettoyé le conduit extérieur sans aucune difficulté.. Vos employés sont incompétents..si leur métier ne convient pas ..qu ils changent mais ne pas s en prendre aux clients...Je ne conseille pas cette entreprise.. Suite a votre réponse.. J ai laissé un message sur votre répondeur lorsque votre technicien est parti pour vous avertir de ce qui s'est passé.. Vous n'avez pas daigné me rappeler..j ai donc laissé ce commentaire.. Je ne dis pas que tous vos techniciens sont concernés.. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires pour dénigrer les entreprises vous faites erreur..sinon je ne vous aurai pas laissé en premier lieu de message sur votre repondeur..

Réponse du professionnel : Madame Dire que tous mes employés sont incompétents me parait excessif. Une mauvaise journée peut arriver à tout le monde surtout avec des conditions climatiques difficiles. Au lieu de m'appeler et trouver une solution intelligente vous préférez la facilité derrière un écran et dénigrer des HUMAINS qui travaillent avec leurs aléas. Je ne retrouve même pas votre nom dans notre fichier pourquoi ? Nous ne sommes pas cachés, nous sommes en bord de rocade vous pouvez passer quand vous voulez. Je vois que vous êtes une spécialiste de l'avis sur les entreprises, que ferions nous sans des gens comme vous !! Les ordinateurs ont donné du courage aux gens parfaits qui ne font aucune erreur.
J
Jordan Ruiz Google

Prise de rendez-vous rapide et flexible Travail propre et efficace Personnel sympathique

V
Vero MORAND FALIP (“Vero”) Google

Rapidité, efficacité. Ponctuel voire même en avance, employé sympathique, professionnel et consciencieux. Je recommande.

N
Noelie Liautard Google

Rdv pris à l'avance (fin août), car uniquement 1 jour de disponible dans la semaine pour mon secteur. On me dit que sur la journée prise en octobre je suis la 1ere, donc que je peux choisir l'horaire de passage qui me convient. Finalement la veille on me dit qu'une erreur a été faite et qu'au lieu du matin, ce sera fin d'après midi. J'ai prévu d'autres choses, cela ne m'arrange pas mais j'accepte. Puis 2h avant l'intervention on me dit que l'ouvrier est malade, (ce qui arrive) et que les prochaines disponibilités ne seront pas avant novembre voir décembre ! Sans autre système de chauffage et avec des enfants dont un bébé de 2 ans, je me retrouve à être dans une maison à 16° ! Bravo, ça vallait la peine de s'y prendre à l'avance visiblement. Étant une des premières à avoir appelé, je vais finalement me retrouver à être l'une des dernières servie ? Je suis franchement déçue, je n'ai jamais eu aucun problème jusqu'à présent mais la sensation qu'on se fout de vous dans tous les sens du terme, ce n'est franchement pas professionnel. Vraiment déçue. La pauvre secrétaire n'y est pour rien bien sûre.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris note de votre réclamation. Nous allons donc mettre une note de service à nos techniciens leur demandant d’éviter de tomber malade afin de mieux vous servir Cordialement Clean ramonage
P
Peggy Tony Google

Je tiens à féliciter l'un des derniers employés arrivés, je ne connais pas son prénom mais il est particulièrement consciencieux et fait très bien son travail. Les autres travaillent vite fait mal fait et après avoir vu la différence de boulot, je vérifierai qu'un autre face aussi bien le travail. Vous devriez favoriser ce genre d'empoyé plutôt que ceux qui travaillent au rendement, favoriser la sécurité ! Intervenu à la croix de mille le 3 septembre 2025. La note pour son travail vaut 5 étoiles mais les autres font baisser la note.

C
Claude Cegalerba Google

Très contente, technicien très consciencieux et agréable, avec de très bons conseils, excellent travail.

E
Enguerrand Des Flatulences Aux Dorantes Google

Un conduit tout propre mais à quel prix, je ne parle pas de l'aspect financier mais du désagrément dû à l'infernale machine, tous mes voisins se sont demandés quel était ce bruit, c'est le camion de clean ramonage ! Un moteur diesel est dans leur camion qui sert au ramonage et qui tourne toute l'intervention à plein régime, je vous dit pas le bruit et les nuisances sonores et olfactives, c'est la première et dernière fois...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur ou autre ? Veuillez nous excuser de travailler et de vous avoir importuné. N’hésitez à contacter M. Mazars directement pour vous expliquer la façon dont on travaille. Il est déplorable de mal noter une entreprise qui travaille et qui crée de l’emploi sous ce seul prétexte. L’équipe Clean Ramonage
F
Frederic-fred B-Focus Google

Vraiment très satisfait, super boulot. L'intervenant était en avance un très bon feeling et surtout très consciencieux. Je n'ai aucune part dans l'entreprise et c'est la 2eme intervention chez moi donc aucune raison de leur lancer des fleurs, leur prestation est toujours très bien. J'ai pu profiter de leur nouvelle formule pour un nettoyage en profondeur et leur tarif reste très intéressant. Je recommande évidemment Merci a eux et a l'année prochaine.

D
Denise Rusquet Google

Bonjour ,première fois que je fais appel à cette entreprise ,aucuns regrets personnel professionnel sympathique je recommande. 👍.

l
laure saint-michel Google

je fais appel à cette entreprise depuis 3 ans et je suis pleinement satisfaite de leur travail. Ponctualité, professionnalisme, travail parfaitement exécuté et tout est laissé propre après l'intervention. Je les recommande.

B
Blaise Duvernois Google

Je recommande. Personnel d'intervention sympathiques et très efficaces. Bien équipés, m'ont expliqué ce que je pouvais nettoyer moi même en entretien et les lieux ont été laissés très propres.

H
Hervé M Google

Super professionnel rien avoir avec les ramoneurs du dimanche..... Je recommande fortement.

M
Matthieu Auge Google

Ramonage en avril à l’arrêt du poêle. Au mois d’octobre au moment de rallumer le poêle il se met en défaut. Après inspection du conduit, il était tout encrassé d’où la mise en défaut de mon poêle. Après avoir appelé les bureaux, l’entreprise Clean ramonage m’a répondu que ce n’était pas de leurs faute et qu’aucun remboursement n’était envisageable. Résultat des courses j’ai payé un ramonage pour rien et nous risquions un feu de conduit. Pas professionnel, dangereux et déçus. L’erreur est humaine mais un remboursement était sans aucun doute légitime.

G
Guy Delpech Google

Ponctuel.Travail sérieux et de qualité. Lieu laissé propre, impeccable. Employé professionnel. Rien à dire. Très satisfait.

S
Silva Marla Google

Intervention rien a dire, l'accueil est de très mauvaise qualité,je changerais de professionnel a partir de l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons très bien votre décision mais comprenez également que si tous les clients devaient nous régler leur facture après plusieurs mois et malgré plusieurs relances, nous préférons nous aussi que vous alliez voir un confrère. Bonne journée et continuation Clean Ramonage
s
sheyene ginesta Google

Service assez satisfaisant , mais je tiens à préciser que la dame a l’accueil a fait preuve de condescendance et de discrimination envers ma personne , je trouve cela très décevant nous sommes actuellement en 2023 et les discriminations de classes sont toujours bel et bien présente , elle a été irrespectueuse et non professionnelle face à ma situation qui était pourtant complexe , je déconseille fortement l’entreprise sauf si éventuellement vous souhaitez être traitée injustement. Après mes problèmes de financement elle a ajouter suite à cela « Ca m’aurait étonné , les gens comme vous que vous n’avez pas de chéquier ». Les gens comme moi contrairement à vous sont aussi capable d’entretenir une discussion sans manquer de respect ou faire preuve de jugement , je trouve cela décevant un tel manque de civilisation. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Madame, Sachez que nous avons attendu votre paiement depuis plusieurs mois. Vous n’avez, à aucun moment, daigné répondre à nos relances téléphoniques et nous expliquer votre situation. Depuis 15 ans que Clean Ramonage existe, nous avons toujours proposé à nos clients, qui peuvent rencontrer des difficultés financières, des facilités de paiement (différé ou en plusieurs fois). Il aurait fallu que vous répondiez pour pouvoir vous proposer de telles solutions. Votre remarque est tout simplement gratuite, sans aucun fondement. Sachez qu’il est tout à fait normal qu’une société réclame son dû quand un travail est effectué. M. Mazars, Clean Ramonage
L
Loly P Google

Sérieux et professionnel

A
Auré Google

Après 14 ans de fidélité du jour au lendemain ils ne pouvaient plus ramoner la cheminée... ils ont donc laissé une dame de 82 ans sans chauffage en lui disant de se débrouiller... belle mentalité !!

F
Fabien Giacomini Google

Service rapide et de qualité

A
Arctic Wolf Dream Google

Très sérieux travail propre Très professionnel

M
MYRIAM / J.ANTONIO GALAN Google

Très professionnel. Sérieux et très propre. NETTOIE AVANT DE QUITTER LES LIEUX . BRAVO

y
yvon michaud Google

A fuir! Plus d'1 mois pour avoir un rendez-vous et au dernier moment change l'heure de passage ou propose un autre RDV 1 mois plus tard malgré qu'ils soient dans le secteur mais la responsable refuse qu'ils fassent 4 km de plus. C'est a prendre ou à laisser. Aucune autre proposition a été faite, je tiens à le préciser!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, nous comprenons votre mécontentement. Nous avons juste voulu, l'avant veille, vous prévenir que, dans un souci d'organisation de la journée, nous souhaitions décaler et venir 2 h plus tôt. Cela ne vous convenait pas, ce que je peux comprendre. Nous vous avons donc proposé d'autres dates. Vous avez catégoriquement refusé toute proposition d'où notre étonnement de voir un tel avis qui est juste méchant, gratuit et infondé. En espérant qu'un confrère arrivera à satisfaire toutes vos exigences. Néanmoins, nous restons à votre disposition. Cordialement. Clean Ramonage
S
Sheila Jowers Google

Romanage était génial ! Personnel serviable, propre, ordonné et efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! À bientôt !
C
Catline Google

Société de ramonage sérieuse et competente et qui laisse les lieux propres après l'intervention. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie sincèrement de votre avis. Au plaisir de vous retrouver l’année prochaine. Bien cordialement Clean ramonage
M
Matthieu Gernez Google

Excellente présentation, merci, rigueur et professionnalisme!!

c
crysalyd Google

Ponctuel, professionnel, et cheminée comme neuve après le passage. Pas une seule marque de suie laissée, super boulot.

L
LR Google

Travail sérieux, propre et ils nettoient même le poêle ! Merci encore une fois

J
Jacques Bousquet Google

Travail sérieux Professionnel. Je recommande..

M
Marie-noelle Ribon Google

Très professionnel ,aimable ,et serviable

R
Romain Bousquet Google

Très professionnel et agréable.

n
nicole bonmarin Google

J'ai fait appel à cette entreprise à la dernière minute car je déménageais. Il a réussi à caler mon RDV malgré l'urgence. Très très professionnel, très sérieux, travail propre et bien fait…. Vous pouvez foncer sans risque et très correct en prix. Parfait

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de votre retour, de votre confiance. Nous tâchons d'être attentifs aux exigences et impératifs de chacun. Cordialement. L'équipe Clean Ramonage.

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