CPP RAMONAGE

Déçu fortement de l'organisation pour les prises de rdv avec plus de 30 minutes de retard sans prévenir.

Ramonage propre , technicien agréable et consciencieux , je recommande !

Très déçue par ce professionnel qui n'accepte pas de me dépanner pour réparer une anomalie constatée par leur technicien pendant la visite de ramonage ! Je suis pourtant une cliente fidèle depuis 5 ans. Bizarrement j'appelle un concurrent pour qui cela ne pose aucun problème de venir faire le dépannage rapidement. Donc le concurrent a gagné une nouvelle cliente. Ciao CCP Ramonage !

Bonjour, CPP Ramonage est une excellente entreprise, avec un professionnel sérieux et de confiance, je recommande !

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l’entretien de notre poêle à pellets, et nous sommes très satisfaits de leur prestation. Le travail a été effectué de manière minutieuse et professionnelle. Suite à l’intervention, un petit souci est survenu, mais le patron, d’une courtoisie remarquable, a rapidement pris les choses en main. Grâce à son écoute et à sa réactivité, une solution a été trouvée efficacement, ce qui témoigne de leur sérieux et de leur engagement envers leurs clients. C’est une entreprise de confiance, avec un vrai souci de la qualité et de la satisfaction client. Je les recommande vivement pour leur professionnalisme . M. David

Bonjour ! C'est bien la première fois de ma vie que je laisse un commentaire Google. Mais là je pense que c'est assez mérité. Très mécontent du non service dont j'ai bénéficié. Pour faire rapide, j'ai pris rendez-vous pour le ramonage de notre poêle à bois au printemps, les délai étant assez long, le rendez-vous était fixé ce jour 12septembre à 13h30. Puis un message 48 heures avant le rendez-vous pour m'indiquer que le rendez-vous sera finalement à 10h15. Soit, je m'arrange pour être disponible à 10h15. Je patiente ce jour pendant plus d'une heure dans l'attente du technicien, mais celui-ci ne venant pas, et ne me donnant aucune nouvelle, je m'absente. Celui-ci m'appelles à 11h30 me disant qu'il était devant chez moi et évidemment je n'y étais plus. Soit, il me dit que la secrétaire me rappellera pour prendre un autre rendez-vous rapidement Et à ma grande surprise je reçois cet après-midi un mail avec en pièce jointe une facture de 30 € pour absence lors du rendez-vous. Je suis désolé mais j'étais présent à l'heure dite du rendez-vous De plus lorsque j'appelle la secrétaire pour dire que évidemment je ne payerai pas cette facture elle ne propose aucune solution dans des délais courts pour un autre rendez-vous. 2 mois de plus d'attente et des factures à la limite de l'escroquerie, nous irons voir ailleurs ! Bonne continuation pour la suite de votre petit commerce...

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers l'équipe CPP Ramonage pour leur intervention début février. Leur professionnalisme, leur rapidité d'exécution et leur souci de la propreté ont été remarquables. Le ramonage a été effectué de manière impeccable, et je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une entreprise sérieuse et efficace. Merci encore à CPP Ramonage pour leur excellent travail !