DM SERVICE POÊLES À GRANULÉS

Je suis extrêmement satisfait de l’intervention de ce ramoneur. Il a fait preuve de professionnalisme, d’efficacité et de grande rigueur. Je le recommande vraiment à quiconque cherche un travail de qualité.

J'ai appelé cette société pour un dépannage suivi d'un entretien. Je recommande +++ , rapidité , efficacité.

Plusieurs entretiens et dépannage effectués par DM service et jamais déçue... professionnel, réactif et disponible pour vous dépanner au plus vite! N'hésitez pas !

Intervention rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits.

Nous avons fait appel à ce monsieur il y a deux ans, première expérience bonne . Nous refixons un rdv, mon mari attend longtemps et ce monsieur ne vient pas. Nous l'avons appelé sans jamais avoir de réponse. Cette année nous le rappelons. Il nous fixe un rdv pour le 4 novembre. Ayant eu un loupé (qu'il ne sait pas expliquer) il y a deux ans, je décide de l'appeler lundi donc la veille du rdv et il me confirme sa venue pour mardi. Et bien mon mari ( qui a posé son après midi) attend toujours ce monsieur.... Nous avons laissé 2 messages, pas de retour, mercredi j'ai appelé au moins 6 fois en espérant avoir cette personne au téléphone, en vain... Je ne trouve pas ça très professionnel, 2 fois.... ! J'ai recommandé cette entreprise à une collègue, tout s'est bien passé deux fois... Je ne comprends pas.... Mais du coup je ne recommanderais plus... Très déçu et en colère. Un coup de téléphone c'est si simple...

Très satisfaite de l'intervention. Personne très professionnelle, à l'écoute et donne de très bons conseils. Je recommande vivement cet entreprise qui fait du très bon boulot, et qui est très sympathique

Très professionnel, à réussi à trouver la pièce nécessaire afin de pouvoir réparer mon vieux poêle à pellet d'une marque très peu connue, alors que d'autres m'ont envoyé promener,bravo à vous et encore merci. 👍 Je recommande vivement 👏

Très déçu de l'intervention Expérience très peu professionnelle. Aucune heure précise d'intervention,juste une marge d'heure. Pendant la réparation, il s'est permis de prendre un appel personnel pendant son intervention, ce qui n'est pas très sérieux, surtout qu'on entendait toute la conversation. En plus, il a critiqué notre choix d'entreprise de ramonage de l'année dernière au téléphone avec son technicien, ce qui est déplacé, nous l'avons entendu compte tenu du volume du téléphone ! Concernant la panne, il pense identifer le problème mais nous a expliqué qu'il ne pouvait pas changer une seule pièce, seulement un pack complet, car c'est la seule option du fournisseur (donc plus cher). Après avoir promis un devis sous 48h, nous avons dû le relancer pour finalement apprendre qu'il ne pourrait pas avoir les pièces… et que ce n'était "pas sa faute". Perte de temps et manque de professionnalisme, je ne recommande pas.

Apres avoir vu les 5 etoiles et tous les tres bon commentaire j'ai fait appel à cette société. Quelle déception....Société incapable de me donner un devis, une personne qui ne répond qu'une fois sur trois au message, une promesse d'un devis en 24/48h avec réduction si non le validons apres son passage a domicile pour comprendre la panne. A ce jour, toujours dans l'attente plus de deux semaines après, après plusieurs relance nous avons enfin une reponse rejettant la faute sur son fournisseur qui ne lui répond pas. Nous attendons de l'honnêteté si pas de possibilité de réparation, laisser poireauter un client... Tres moyen. Cette personne ne mérite ni les 5 étoiles, ni notre confiance. Pas besoin de lui parler de geste commercial parce qu'il n'est pas capable de tenir ses promesses il gardera vos 95 euros bien au chaud. Ne recommande surtout pas et je ne ferai plus jamais appel à cette personne qui est le patron. Une honte.

Excellent service. A recommander sans hésitation.