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pierre Google
Pile à l'heure et travail de qualité
RAMONEUR
Est Ramonage Services
Ramoneur · Dieuze (57)
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À propos de Est Ramonage Services
Est Ramonage Services est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Dieuze (57260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Avis Google
3,9
22 avis
G
Georges Google
Entreprise de ramonage vraiment exceptionnelle ! Intervention rapide, travail très propre et très professionnel. Le technicien a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait et a laissé les lieux impeccables après son passage. On voit tout de suite qu’on a affaire à des vrais professionnels sérieux et efficaces. Je recommande cette entreprise les yeux fermés, c’est clairement la meilleure option si vous cherchez un ramonage fiable et de qualité !
M
Maureen Gaucher Google
Ne se présente pas au rendez vous, pas professionnel.
S
Sébastien GAUCHER Google
N honore pas le rdv pris plus d un mois avant et invente un passage et un appel la veille du dit rdv. A priori d après les autres avis c est qqchose de courant pour cette société de "services" à éviter. C est moi qui me suis trompé de date lol, et pas trace de l appel de la veille comme c est bizarre... Passez votre chemin
d
daniel allender Google
RV pris depuis 6 mois. Personne au RV en mai 2024. Aucune réaction au tél. Aucune info. Entreprise à éviter. Vu votre réponse inapropriée, car je ne suis au fait de rien du tout. Je constate juste une absence totale de communication de votre part. Quelle serait votre réaction si ça vous arrivait ??????? Je ne connais pas la nature de vos soucis, mais le moins qu'une entreprise peut faire est de prévenir ses clients s'il y a un soucis. Donc votre réponse est pour le moins insultante pour moi.
Réponse du professionnel : Monsieur Allender,
Il est toujours déroutant et gratuit qu'une personne "au fait" de notre situation actuelle compliquée publie un tel message. Je vous réponds à la hauteur de vos propos : "Si certaines entreprises sont à éviter, certaines personnes le sont également".
Le Gérant,
C
Claude Marzak Google
Ramonage 1 fois par ans Le ramoneur et top et trrz soigneux dans son boulot tout était propre après son départ 👌
Réponse du professionnel : Cher Client,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. A bientôt pour notre prochaine visite.
A
Aude Hérout Google
Équipe très pro et de bon conseil. Pas de souci de communication. Je recommande vivement
L
Lionel Martin Google
Très bonne entreprise locale. Je suis client depuis plusieurs années je recommande cette société.
J
Jessica Zwiebel Google
Décevant... je les ai contacté y a deux semaines pour un rendez vous ! On me donne rendez vous aujourd’hui ! on devait l’appeler vendredi dernier pour me donner l’heure ! Ce matin 8h après X tentative d’appel car personne ne me décroche on m’annonce qu’on ne sait toujours pas l’heure de passage on va me rapeller d’ici quelques minutes car la dame vient de prendre son poste .. j’attends est là le temps passe toujours rien ! J’ai rapelle et on me propose un rendez vous pour demai. ! je deconseille cette entreprise qui n’est pas du tout professionnel ! Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Malheureusement une erreur de compréhension au niveau de la date de votre rendez-vous est à l'origine de ce malentendu. Pour rappel l'accueil téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 / 14h00 à 18h00. En dehors de ces horaires un répondeur téléphonique prend le relais et il est consulté régulièrement. A l'avenir, nous redoublerons de vigilance sur la clarté du jour du rendez-vous proposé à nos clients.
Le Gérant
N
Natacha Houzelle Google
Très professionnel, courtois et ponctuel. Je vous recommande cette société.
M
Michael Larriere Google
Rdv pris pour le 10 septembre pour un devis de tubage , personne ne prends la peine de venir ni même de téléphoner pour prévenir ! Aucun savoir vivre et aucun respect ! Si vous n'avez pas envie de travailler dites le , entreprise à fuir
F
Francis Google
Attention ! Cette société ne vous annonce que lors de leur visite que le devis est payant! 66 euros svp! Cas unique dans la profession pas mentionné lors de l,entretien téléphonique. Après, on vous raconte que ce devis est déductible d,éventuels travaux. Quand le devis arrive, c,est mentionné nulle part. On vous raconte que l,on vous a fait une déduction sur l,ensemble a leur sauce... Cette société en outre contrairement à ces affirmations ne peut pas vous donner droit Au crédit d,impôt de 30 %, car elle n,est pas labellisé. Quand vous la contactez pour trouver un accord amiable pour éviter de leur faire de la mauvaise Publicité, elle ne répond pas. J,ai perdu 66 euros, j'en aurai perdu davantage si j,avais fait appel à cette société. A BON ENTENDEUR SALUT !
S
Sébastien Claranae Google
Très bons pro... A recommander