Granules Et Poêles

Pose d’un poêle. Installation fin 2024. Au bout d’un mois bruit bizarre dans le conduit. Appel, sms aucune réponse. Un professionnel se doit de rappeler les clients!! Ensuite appel de nouveau il y a un mois pour de l’eau. On appelle plusieurs fois sans réponse puis appel de Castorama. On me rappelle enfin un lundi. On me dit je passe mercredi. 3 mercredi plus tard rien, pas un appel rien. Je pense aller directement sur place. Je suis rester calme jusque là mais ça risque de changer !!!

Très professionnel ce qui est rare dans le métier que ce soit pour la pose d un poêle ou pour l entretien Très bons conseils et Réalisation propre

Ponctuel, aimable, professionnel, expliquant au début comment aller se passer l'intervention. je recommande très fortement cette entreprise. une orientation "client" irréprochable

Une jeune équipe sérieuse, avenante et à l'écoute, je recommande vivement ! Poêle bois installé (via service installation Castorama) dans un gîte attenant à notre maison. Excellente prestation. Merci.

Depuis plusieurs années nous faisons appel à "Granules et Poêles" pour l'entretien de notre poêle à granules et franchement aucun soucis. Un technicien très compétent, sérieux et agréable, un secrétariat à l'écoute qui s'occupe de tout. Un vrai plaisir de travailler avec une telle entreprise que nous recommandons chaleureusement.

Ils sont très professionnels et sérieux. Installation parfaite, joli poêle qui nous a bien été conseillé. L'installation de l'entrée d'air est propre et ne se voit pas. Ce sont les seuls a avoir accepté de trouver un raccord avec notre sortie de toit déjà présente. Je les recommande chaudement !

Deuxième entretien fait par l'entreprise sur un poêle à granules de la marque Palazetti. À nouveau pas déçu ! Sébastien et Benjamin ont été très pros, sympathiques, avec le sourire en plus! Ils dispensent également de bons conseils! Je recommande chaudement cette entreprise.

Benjamin et Sébastien de Granules et Poêles sont venus installer dans notre maison deux poêles à bois. En plus d'être très professionnels, il sont super sympathiques et de très bon conseil. Ils nous ont fait gagner une belle somme d'argent sur notre installation. Nous referons appel à eux sans aucune hésitation.

Travail très soigné. Artisans de très bon Conseil. Avons fait installer 2 poêles qui s'intègrent parfaitement aux pièces. Pour ne rien gâcher, très sympathiques. Prix adapté au budget. Je ne peux que les recommander.

Installation d'un poêle en janvier 2019. Très bonne qualité du produit et installation impeccable. Il connaît son métier et a su nous installer un équipement adapté à nos besoins. Prise en charge du SAV bonne , notamment suite à un sinistre électrique chez nous, il est intervenu très rapidement. Artisan de confiance qui est victime de son succès, donc peut-être difficile à joindre même si des efforts sont faits. Ainsi, l'entretien annuel est planifié d'année en année, ce qui facilite l'organisation.

Très bon artisan sympathique et professionnel, de bons conseils avec un produit au rapport qualité prix intéressant. Je suis très étonné de lire de tel avis négatifs au vu de la réalisation chez nous. ( 2015 si j'ai bonne mémoire ) Après un bon artisan est forcément très demandé, c'est le revers de la médaille. En tout cas j'en garde un bon souvenir et le matériel est fiable, juste une petite fuite au niveau du tuyau sur le toit que j ai colmaté au silicone.