Ramoneur.sarlS
Stephanie Thomassin Google
Ponctuel, pro, efficace et sympathique. Je recommande.
RAMONEUR
La brosse d'Alsace
Ramoneur · Duttlenheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La brosse d'Alsace
La brosse d'Alsace est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Duttlenheim (67120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Avis Google
4,8
12 avis
a
audrey eck Google
Très bon travail je recommande
M
M L Google
Disponible, sérieux et sympathique je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
V
Vincent Walter Google
Rendez-vous obtenu dans des délais raisonnables. A l'heure au rendez-vous. Bon rapport qualité-prix sur la prestation. Ceci dit, gagnerait à être plus transparent sur les prestations incluses dans le tarif de base ou venant en complément au moment de le proposer/réaliser plutôt qu'au moment de le facturer : usage de l'échelle du client si nécessaire (10€ sinon), nettoyage du poêle (10€), etc. Cela évitera des ambiguïtés sur le prix attendu et celui annoncé au moment de la facturation. Conseil : s'il y a besoin d'une échelle pour accéder aux trappes de visite du conduit et que vous n'en avez pas à disposition, pensez à prévenir en amont, cela évitera que l'on vous invite à replanifier un rendez-vous prévu depuis 1 mois car l'équipement a été laissé au collègue le matin et donc vous évitera d'avoir pris vos dispositions pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur.
Nous vous remercions de votre critique non élogieuse mais nous prenons compte de votre insatisfaction plutôt qu’aux coûts de l’intervention et non du travail mal fait.
Il va de soi que nous prenons en compte votre remarque, mais nous allons dans votre cadre au delà d’un simple ramonage au tarif de 32€.
Votre conduit étant un départ plafond, nous avons procédé au ramonage du conduit de fumée, du tuyau de raccordement, du démontage des différents déflecteurs à l’intérieur du poêle à bois et en effet l’aspiration des suies. Branchement en direct précisons le. Cette intervention pour ce type d’installation est normalement facturée 52€ ttc.
Vos 10g de suies, je vous les laisse calculer par la règle du volume de suie dans un conduit de 20/20cm sur une hauteur de 6m environ en y rajoutant 1.5m de raccordement de 150mm même en ayant 1mm de suie sur les parois l’on n’y arrive pas.
Nous avons été conciliant en ne vous faisant une remise de 10€ pour l’emprunt de votre échelle.
Nous avons été 1/2h sur place sans le déplacement.
Nous essayons au maximum de satisfaire la clientèle, de ce fait nous sommes ouverts à des échanges et trouver des solutions avec la personne, de ce fait je vous invite à dialoguer avec vos futures intervenants directement.
Cordialement
La brosse d’Alsace
Maître ramoneur
W
Weingartner Anais Google
Je recommande, personne très agréable et pro !
R
Régine SCHNEIDER Google
Tres réactif ; travail pro
N
Nico V. Google
Merci encore pour le travail fantastique et vos précieux conseils ! On est très content d'être tombé sur votre compagnie. We highly recommend!