Le Petit Fumiste est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Saint-Pol-sur-Ternoise (62130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
Avis Google
4,4
62 avis
5★46
4★7
3★1
2★1
1★7
M
Maryse Vasseur Google
Pourrais je avoir une facture svp merci bon week-end
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vasseur,
Merci pour votre message. Nous pouvons tout à fait vous transmettre la facture en PDF.
Bon week‑end à vous aussi.
Chaleureusement
L’équipe Le Petit Fumiste
W
Wendy Hennique Google
Rien à dire, technicien venu rapidement, travail très propre et vraiment agréable !
Réponse du professionnel : Mme Hennique, merci pour votre retour — ces quelques lignes font plaisir à lire.
Nous sommes contents que l’intervention ait été rapide, que le chantier ait été laissé propre et que le technicien vous ait paru agréable. Chez Le Petit Fumiste, on tient à intervenir sérieusement, localement et avec réactivité ; votre commentaire confirme que nous allons dans le bon sens.
Si vous avez besoin d’un prochain ramonage, d’un contrôle ou d’une livraison de granulés, n’hésitez pas à nous contacter.
Chaleureusement
L’équipe Le Petit Fumiste
D
Dominique Langie Google
Société a ne pas recommander 2mois d attendre sans chauffage alors que le thermomètre était descendu a moins 8 pour une pièce que j ai réussi à recevoir en 2 jours et que j ai monter moi même
10 jours d attente pour que le technicien passe pour me facturer un déplacement et montage alors qu il n a rien fait aucun geste commercial pour le désagrément qu on a subi a se chauffer avec des chauffage d appoint
Je ne ferai plus appel a leur service et je ne les recommande surtout pas
N
Nathalie Lecoustre Google
Plusieurs prises de rdv
Réponse du professionnel : Mme Lecoustre, Votre retour nous fait plaisir et nous sommes heureux que nos échanges pour les rendez-vous aient abouti positivement. Nous restons attentifs à organiser nos interventions de la façon la plus fluide possible. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains besoins.
Chaleureusement - Le Petit Fumiste
C
Corentin Dusautoir Google
Après avoir fait appel au petit fumiste, j’ai eu dans un premier temps un rendez-vous pour constater la panne du Pelé après avoir diagnostiqué la panne. On me reproposer un rendez-vous, j’accepte le rendez-vous. Cependant le technicien n’est jamais passé on m’a pas prévenu, j’ai dû appeler, on me dit que le technicien a pris énormément de retard sur sa tournée et qu’il ne passera pas un second rendez-vous est convenu de nouveau, on me remet un lapin. Le technicien n’est jamais passé. C’est de nouveaux moi qui ai dû appeler afin de savoir si le technicien allait réellement passer dans un premier temps, on me dit que le technicien est sur la route qu’il devrait arriver entre 16 heures et 16h30. Cependant arriver à 17h45 je rappelle la société et celle-ci m’informe que le technicien vu l’heure ne passera pas. Ceci ne relève pas d’une entreprise professionnelle, sachant que l’on ne m’a jamais prévenu que le technicien ne passerait pas, on me reproposer un troisième rendez-vous. Le technicien a fini par venir.
Je suis absolument pas satisfait du tout du petit fumiste, sachant que je suis salarié d’une entreprise, j’ai perdu trois jours de congé sans solde, j’explique à l’entreprise mon mécontentement, l’entreprise me répond qu’elle ne peut rien faire
En revanche, je tenais à souligner que le technicien Fred est parfait. On voit que c’est une personne qui est consciencieux et qui connaît son travail. Il a un travail propre et digne d’un professionnel. Je tenais quand même à remercier cette intervenant pour sa prestation qui était parfaite. Un grand merci à lui, en revanche la société Le petit fumiste je ne suis pas satisfait du tout et je ne recommande absolument pas.
A
Angelique Fouret Google
Technicien très aimable. Le ramonage de mes deux cheminées a été fait correctement et proprement. J ai eu un rdv rapidement . La personne au téléphone pour prendre les rdv est également très agréable. Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fouret,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre technicien a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et que le ramonage de vos cheminées s'est déroulé dans de bonnes conditions.
Nous mettons un point d’honneur à la rapidité de nos interventions et à la propreté de notre travail, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
g
guillaume dumoulin Google
travail propre et efficace et de bon conseil ,je recommande !
Réponse du professionnel : M. Dumoulin, Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Nous sommes ravis que la qualité de notre intervention et nos conseils vous donnent entière satisfaction. En tant qu’artisan local spécialisé en fumisterie, ce sont ces retours qui nous motivent au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Chaleureusement - Le Petit Fumiste
b
bertrand routier Google
Tres professionnel bons conseils tres satisfait
J
Ju Slm Google
Très professionnel. Je recommande
f
frederic Guyonnet Google
Intervenant très professionnel et très sympathique.
A
Adeline Dulary Google
Je suis très satisfaite du travail effectué.
Personnel très compétent
Je recommande cette entreprise
F
Frederic Cuvelier Google
RAS intervention satisfaisante, personnel pro et sympa
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
J
Jean-Michel Ledez Google
Intervention, sur Anvin, rapide.
Prestation réalisée proprement.
À l'écoute et avec de bons conseils.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
L
Laurence Dubout Google
Intervention simplement parfaite. Horaires respectés, travail bien fait, nettoyage ensuite... De plus, technicien très sympathique et à qui on peut demander des conseils... Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
A
Alexandrine Decamp Google
Merci pour les bons conseils , travail soigné et propre . Je recommande à 1000 %
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
P
Patricia Martin Google
Professionnels et accueillant
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée dans les temps et que notre technicien ait su allier compétence et amabilité.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste.
V
Veronique Bruge Google
Intervention réalisée dans les temps, avec un matériel de qualité. Technicien compétent, discret et aimable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée dans les temps et que notre technicien ait su allier compétence, discrétion et amabilité.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste.
L
Laureen Boulard Google
Très satisfaite ! Le monsieur qui est venu a été de très bons conseils et m’a appris à allumer mon feu de bois correctement, avec la bonne technique et les bons produits. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre intervention ait été à la fois efficace et agréable pour vous.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste.
M
Miguel Delaire Google
J’ai passé commande de 2 palettes de pellets sans problème bien sur j’ai payé de suite en CB
Sans nouvelle pour la date de livraison je les ai appelé une semaine plus tard.
Ils avaient décidé d’annuler ma commande sans me prévenir car il ne livre pas aussi loin ( j’habite Marles les mines et eux St pol sur ternoise 19km)
Si je n’avais pas appelé je serais toujours dans l’attente de ma livraison « soit disant livré en 10 jours »
Même pas d’excuses du commercial
A banir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme évoqué par le gérant lors de votre conversation téléphonique lors de votre commande vous pouvez voir les secteurs de livraison, en effet vous êtes bien hors de notre secteur de livraison, car nous ne livrons pas dans les départements du nord et du Pas-de-Calais. Cette délimitation précise et claire écrit lors de votre prise de commande.
Votre commande a été immédiatement annulé et REMBOURSE. Nous ne comprenons pas ce que vous attendiez de plus de notre part et un mail vous a été envoyé à ce moment là.
Nous vous souhaitons tout de même de bonne recherches et une bonne continuation.
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste.
R
ROGER alain Google
Le professionnel (Fred) qui est intervenu ce matin est très agréable,courtois et ponctuel. L'intervention a été rapide et très soignée.
Lors de mon appel pour le rendez-vous, la secrétaire a été très pro et très agréable aussi.
Je les recommande !!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Fred ainsi que votre échange avec notre secrétariat ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle reconnaissance du travail de notre équipe.
Merci également pour votre recommandation, qui nous touche sincèrement.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumiste
a
angelique Google
j ai appele cet apres midi, secrétaire et technicien très pros et très agréables. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre secrétaire ainsi que le professionnalisme de notre technicien. C’est toujours un plaisir de lire ce genre de retour !
Chaleureusement,
L’équipe du Petit Fumiste 🔥
M
Maxime Quenehen Google
Intervention rapide, professionnel agréable et courtois.
Petit plus: la ponctualité, message 1h avant d’arriver sur site ce qui permet de s’organiser.
Réponse du professionnel : Cher Maxime,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre rapidité d'intervention, notre professionnalisme et notre ponctualité aient répondu à vos attentes.
Chez Le Petit Fumiste, nous savons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous mettons un point d’honneur à assurer un service ponctuel avec un message d’alerte avant notre arrivée. 🔥
N’hésitez pas à nous solliciter pour votre entretien annuel, votre ramonage, ou tout autre besoin lié à votre installation de chauffage au bois ou aux granulés !
À très bientôt,
L’équipe Le Petit Fumiste
P
Peter Pearson Google
Excellent service assuré par Alban.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Beatrice ! 😊 Nous sommes ravis de savoir qu'Alban vous a offert un service de qualité et que notre intervention a répondu à vos attentes. 🔥 Chez Le Petit Fumiste, nous mettons un point d’honneur à assurer un ramonage professionnel, efficace et en toute sécurité. 🚀
💡 Besoin d’un entretien régulier pour votre installation ? Nous proposons des contrats d’entretien personnalisés pour garantir la performance et la longévité de votre équipement. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ! 📞
À très bientôt,
🔥 L’équipe Le Petit Fumiste | Expert en ramonage et entretien de chauffage bois & granulés
📍 Interventions dans la Somme, l’Oise, le Pas-de-Calais et la Seine-Maritime
s
sandrine amblot Google
Hier, le rendez vous pris et confirmé le matin même n'a pas été respecté! Aucune nouvelle de la part du technicien, pas plus du secrétariat. Le rendez-vous était fixé entre 13h30 et 17h30. Personne n'était passé à 17h45, un premier appel au magasin de St Pol qui devait intervenir, la secrétaire m'a dit d'attendre, pour une intervention avant 19h, 18h45, toujours pas de nouvelles, ni du technicien, ni du secrétariat. Nouvel appel, attendez 20h pour mettre votre poêle en route, au cas où le technicien interviendrait quand même...On vous recontacte demain matin.
Aujourd'hui, aucune nouvelles, pas d'excuses pour le rendez-vous manqué!
Nous ne passerons plus par l'entreprise qui ne prend même pas le temps de dialoguer avec ses clients!
Réponse du professionnel : Madame Amblot,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards de qualité et de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration face à ce rendez-vous manqué et à l’absence de communication de notre part.
Nous nous engageons à garantir des interventions ponctuelles et transparentes et nous prenons très au sérieux votre retour. Un dysfonctionnement interne a visiblement impacté votre prise en charge, et nous allons analyser ce qui s’est passé pour éviter que cela ne se reproduise.
Afin de remédier à cette situation, nous souhaitons vous contacter rapidement pour vous proposer une solution adaptée et vous assurer un service à la hauteur de vos attentes.
📞 Pouvez-vous nous joindre au 03.6085.11.05. ou nous envoyer vos coordonnées en message privé ?
Nous vous remercions pour votre retour, car il nous permet d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer le sérieux et la fiabilité de notre équipe lors d’une prochaine intervention.
🔥 Le Petit Fumiste – Experts en chauffage bois et granulés
C
CHRISTELLE GOURNAY Google
Entreprise relative, accueillante et compétente.
A recommander
Réponse du professionnel : Chère Christelle Gournay,
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Chaleureusement, l'équipe du petit fumiste
b
berangere ROGER Google
Le technicien sait parfaitement que faire pour dépanner , faire l'entretien et le ramonage. Il donne de bons conseils également pour optimiser l'utilisation du poêle. Parfait
Réponse du professionnel : Chère Bérangère Roger,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a su répondre à vos attentes et vous a aidé à optimiser l'utilisation de votre poêle. Votre satisfaction est notre priorité.
Chaleureusement, l'équipe du petit fumiste
F
Flavie Gaeremynck Google
Professionnel, de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Flavie Gaeremynck,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos conseils. Chez Le Petit Fumiste, nous nous engageons à offrir un service de qualité exemplaire, tout en étant proches de nos clients. Intervenant dans la Somme, l’Oise, le Pas-de-Calais et la Seine-Maritime, nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement à vos besoins, que ce soit pour un ramonage préventif ou des conseils personnalisés sur l'entretien de vos équipements.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner pour garantir la sécurité et la performance de votre installation.
À très bientôt,
L’équipe Le Petit Fumiste
T
Triple x Google
Service et travail de qualité je suis très satisfait je recommande pour l'année prochaine ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité de notre travail. Votre recommandation est très appréciée, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en ramonage et dépannage. À l'année prochaine avec plaisir !
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste.
N
Nathalie Roussel Google
Un chauffagiste très sympathique et très pro
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Chez Le Petit Fumiste, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité tout en restant proches de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt pour de nouveaux services de chauffagiste de confiance.
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
B
Béatrice Helle Google
Techniciens sérieux, ponctuels, compétents et polis
Dommage qu'une standardiste ne reflète pas le sérieux de l'entreprise
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que l'entretien et le ramonage de votre poêle à pellets aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Le Petit Fumiste, nous mettons un point d'honneur à réaliser un travail soigné et complet, tout en restant proches de nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous en remercions. À très bientôt !
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
J
Julien Calais Google
Technicien sérieux et soucieux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre technicien ait su faire preuve de sérieux et de souci du détail. Chez Le Petit Fumiste, nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité, tout en restant proches de nos clients. À très bientôt !
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
B
Benjamin Leclercq Google
Très professionnelle je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Chez Le Petit Fumiste, nous mettons un point d'honneur à offrir des services de ramonage et de dépannage de qualité. Votre recommandation nous touche énormément, et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute intervention future.
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
m
marine dupont Google
Intervention propre et interlocuteur impeccable! Je recommande et referai appel à eux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté du travail ainsi que notre service client. Chez Le Petit Fumiste, nous nous engageons à fournir des services de ramonage et de dépannage de qualité. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute future intervention !
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
C
Camille bocksoen Google
Très déçue. Une intervention était programmée depuis trois semaines. Je suis appelée une heure avant l'intervention, pour me dire que le technicien annule le rendez vous, sans aucun motifs. Je m'étais organisée avec mon employeur pour me libérer... Je ne prendrais plus le risque de faire appel à leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bocksoen,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment en ayant pris des dispositions avec votre employeur. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette annulation de dernière minute.
Chez Le Petit Fumiste, nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements en termes de proximité, de rapidité et de qualité. Nous intervenons dans les départements de la Somme, de l'Oise, du Pas-de-Calais et de la Seine-Maritime et nous nous efforçons toujours de garantir une prestation fiable et ponctuelle.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous démontrer notre sérieux et notre professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter directement pour reprogrammer votre intervention ou pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Le Petit Fumiste
P
Patrick Cochet Google
Intervention efficace et nettoyage ensuite, technicien à l’écoute et sympa
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été efficace et que le nettoyage ait répondu à vos attentes. Chez Le Petit Fumiste, nous attachons une grande importance à offrir un service de ramonage et de dépannage de qualité, avec des techniciens à l'écoute et sympathiques. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour toute future intervention.
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
F
Fabienne Tiesse Google
Il faut que vous amélioriez les prises en charge suite aux garanties
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant les prises en charge suite aux garanties et allons travailler à améliorer ce processus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à fournir des services de ramonage et de dépannage toujours plus réactifs et efficaces. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous serons ravis de vous assister.
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
E
Eric Gobert Google
Je suis satisfait du travail et de leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prestation et du travail accompli par nos techniciens. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service propre, rapide et professionnel. À très bientôt pour vos prochaines interventions de ramonage et dépannage !
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
j
jennifer sannier Google
Intervenant (Stanley) très agréable travail très propre, a répondu à toutes nos questions. Très gentil et très professionnel. J'ai été plus que satisfaite de ces services et grace a cet employé vous pouvez me compter en cliente fidèle je ne passerai plus que par vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sannier,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite par l'intervention de Stanley. Son professionnalisme et sa gentillesse sont effectivement des qualités que nous valorisons beaucoup chez Le Petit Fumiste.
Votre fidélité est notre plus belle récompense, et c’est un réel plaisir de savoir que vous continuerez à faire appel à nos services. Nous mettons un point d’honneur à offrir des prestations de qualité, avec une proximité et une réactivité qui vous garantissent une expérience à la hauteur de vos attentes.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour vos prochains besoins de ramonage !
L’équipe Le Petit Fumiste
B
Barbe Herve Google
Je conseil a 100/100
Réponse du professionnel : Cher Barbe Hervé,
Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10/10 et pour vos recommandations enthousiastes ! Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de notre service chez Le Petit Fumiste.
Votre retour positif est très apprécié et reflète notre engagement envers la qualité, la proximité et la rapidité de notre service. Nous nous efforçons constamment d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous est une véritable récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Bien cordialement,
L’équipe Le Petit Fumiste
J
Julie Lambinet Google
Ponctuel, aimable et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de ramonage a répondu à vos attentes en étant ponctuel, aimable et efficace. Chez Le Petit Fumiste, nous nous engageons à offrir un service de qualité et de proximité à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous aider à maintenir et améliorer nos standards de service. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains besoins en ramonage ou pour toute question.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Chaleureusement,
L'équipe de Le Petit Fumiste
p
pruvost alain Google
Personne très compétente et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots chaleureux ! Chez Le Petit Fumiste, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous avoir apporté satisfaction. La compétence et les conseils font partie intégrante de notre engagement envers nos clients, et rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service de qualité et vous accompagner dans tous vos projets de ramonage.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Petit Fumiste !
Chaleureusement,
L'équipe de Le Petit Fumiste
T
Teddy Richebé Google
Entretien / Ramonage de la cheminée + changement de vitre. Prise de RDV et suivi secrétaire au top. Technicien sympathique professionnel discret et efficace. Rien à dire , je recommande +++
Réponse du professionnel : Cher Teddy Richebé,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services quant à l'entretien de votre cheminée et au changement de la vitre. Nous travaillons dur pour assurer des prises de rendez-vous et un suivi impeccables pour tous nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que notre technicien a été apprécié pour sa sympathie, son professionnalisme et son efficacité. Merci de prendre le temps de nous recommander et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services.
L'équipe Le Petit Fumiste
n
nathalie deneux Google
Première année que je change de ramoneur j'ai eu un feu de cheminée ils sont revenus pour voir un mois après avoir venu ramonée il m'ont refait payer 85 euros je trouve cela inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deneux,
Nous sommes au regret de ne pas avoir pu vous satisfaire.
Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone pour la prise du deuxième rdv, la réglementation vous impose d'effectuer deux ramonages par ans. Nous vous avons donc proposé de venir ramoner votre cheminé en février dernier pour la deuxième fois de la saison. Ce que vous avez accepté.
Nous sommes donc au regret de constater que nous nous sommes mal compris.
Chaleurement,
L'équipe LE PETIT FUMISTE
M
Michele Sorel Google
efficacité et professionalisme etaient au rdv . Bravo au technicien
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Chez Le Petit Fumiste, nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité supérieure avec une touche de professionnalisme et d'efficacité. Savoir que notre technicien a répondu à vos attentes est une immense source de satisfaction pour nous.
Votre soutien et votre reconnaissance sont des moteurs pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience avec notre service de ramonage ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tout besoin futur. Nous sommes là pour vous offrir la même qualité de service à chaque fois que vous faites appel à nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe du Petit Fumiste
A
Adelaide Trogneux Google
Même si on a du nous décaler le rendez vous ce sont des personnes très agréable . Personnel très respectueux et professionnel je recommande a 💯 pour 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour, et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes! A bientôt 🔥
N
Nadege Degrugillier Google
Travail bien excellent rien a dire je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, il nous réchauffe le coeur 🔥
F
Freddy Andrieux Google
on s est fait avoir en 2024 .. mais pas cette année..une fois à la maison ça ́ne pense qu à nous faire peur pour dépenser plus...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre excellente note et vous souhaite une agréable journée.
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Le Petit Fumiste
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Ramoneur.sarl