Ramoneur.sarlA
Alain BAYART Google
Le terme de fumiste pourrait être mal interprété car j’ai eu affaire à des gens sérieux, compétents et aimables
RAMONEUR
Le Petit Fumiste
Ramoneur · Beaurains (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Petit Fumiste
Le Petit Fumiste est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Beaurains (62217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (53)
Avis Google
4,5
53 avis
B
Baptiste Alba Google
Rendez-vous pris. Ma femme pose sa journée et le jour de l'intervention personne ne vient et surtout personne nous appelle pour nous prévenir. Entreprise pas sérieuse
Q
Quentin Lvs Google
Professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Merci M. Quentin Lvs pour ce commentaire.
Content de voir que le technicien a été à la fois professionnel et sympathique — c’est exactement le mélange de sérieux et de proximité que nous cherchons à offrir. Si vous avez besoin d’un futur entretien, d’un conseil sur le réglage du poêle ou d’un plein de granulés, passez un coup de fil ou passez au dépôt : on s’organise vite et localement.
Au plaisir de vous revoir,
Chaleureusement
L’équipe Le Petit Fumiste
m
minimouton Google
Je recommande vivement ce chauffagiste pour son professionnalisme et la qualité de son travail. L’intervention a été efficace et parfaitement réalisée. Et le travail est soigné. En plus de ses compétences techniques, Alban est une personne très agréable, ponctuelle et à l’écoute. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à vous et à vous recommander autour de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si précis — ça fait vraiment plaisir à lire.
Je transmets vos compliments à Alban : ponctualité, travail soigné et écoute sont des qualités qu’il tient à coeur. Vos mots montrent que notre souci du sérieux et de la proximité porte ses fruits.
Merci encore pour la recommandation.
Chaleureusement
L’équipe Le Petit Fumiste
C
Catherine Vdm Google
Un travail effectué par un professionnel, qui pose les bonnes questions de sécurité composants votre habitation. Travail très propre et personne sympathique. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Mme Vdm, votre retour nous fait vraiment plaisir. nous sommes ravis que la qualité du travail et l’attention portée à la sécurité de votre habitation vous aient donné entière satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins en fumisterie. Chaleureusement - Le Petit Fumiste
A
Adeline LEVEQUE Google
Parfait ! Je reprendrai contact avec cette société dorénavant pour le ramonage annuel de ma cheminée
Réponse du professionnel : Mme LEVEQUE, votre retour nous fait très plaisir. nous sommes ravis que notre intervention vous ait pleinement satisfaite. en tant qu’artisan local, nous avons à cœur de vous accompagner dans l’entretien de votre cheminée. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains ramonages annuels.
Chaleureusement - Le Petit Fumiste
B
Borrel Elodie Google
Rendez vous annulé par la secrétaire à 2 reprises quelques heures avant l'arrivée du technicien, personne pas agréable du tout et ne facilite pas la prise du nouveau rendez vous alors qu'annulé par votre société à la dernière minute. Dommage car le technicien est très professionnel, donne de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Borrel,
Merci d’avoir partagé votre expérience, et je suis vraiment désolé pour ces deux annulations de dernière minute et pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur — je comprends parfaitement votre agacement, surtout quand la gêne vient de notre organisation.
Je vais transmettre vos remarques à l’équipe d’accueil et revoir la gestion des plannings pour éviter que cela se reproduise. Vos retours sont précieux pour améliorer notre sérieux et notre réactivité au niveau local.
C’est très appréciable que vous signaliez le professionnalisme du technicien : je lui ferai part de vos compliments. Pour reprogrammer rapidement un rendez‑vous à un créneau qui vous convienne, pouvez‑vous nous appeler au numéro figurant sur votre facture ou indiquer ici vos disponibilités afin que l’on vous rappelle ?
Merci encore pour votre franchise, cela nous aide à faire mieux.
Chaleureusement
L’équipe Le Petit Fumiste
R
Rémy Ratajczak Google
Société sérieuse rendez-vous rapide pour un ramonage de poêle à bois. La secrétaire a été sympathique et courtoise au téléphone . Le Jour J Le travail a été effectué dans les règles de l'art . Le ramoneur était courtois et sympathique mais également très professionnel merci à Clément pour son professionnalisme et les conseils . Il a très bien effectué les tâches de ramonage dans un poste de travail très propre et protégé j'ai apprécié et il a laissé mon domicile dans un état très propre comme à son arrivée . Je recommande très bonne prestation merci à vous 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, M. Ratajczak, pour votre retour détaillé.
Ça fait plaisir de lire que la prise de rendez‑vous a été rapide, que notre secrétaire vous a bien reçu au téléphone et que Clément a réalisé un ramonage soigné, propre et plein de conseils utiles. Je vais partager vos compliments avec lui — il sera content de savoir que son travail et son professionnalisme ont été appréciés.
Votre recommandation est précieuse : elle confirme le sérieux, l’ancrage local et la rapidité que nous nous efforçons de tenir à chaque intervention.
Si vous avez besoin d’un suivi ou de conseils avant la prochaine saison, n’hésitez pas à nous contacter.
Chaleureusement
L’équipe Le Petit Fumiste
J
Jeremy Becquet Google
Une étoile qui en vaut 0. Un accueil téléphonique catastrophique, malaisant comme jamais. Mais je me suis tu puisque j'étais dans l'urgence : plus de chauffage principal en cette période alors qu'on reçoit la famille à Noël, je suis pris par l'urgence. J'ai exposé les problèmes rencontrés, donc diagnostic posé : défaut de l'extracteur sur un insert MCZ. Le rdv est malgré tout positionné. Un technicien arrive, à qui je dois réexpliquer les problèmes... super communication entre eux. Je dois également lui montrer comment sortir l'insert de son emplacement, là j'ai commencer à avoir de gros doutes sur les compétences et le sérieux de cette entreprise... après 15mn, ouahhhhh il me dit qu'il faut changer l'extracteur ! Formidable, allez y ! Il me répond que non, ils n'ont aucune pièce en stock et que les délais nous amèneront à janvier... 112€ svp ! 112€ le diagnostic que j'avais déjà posé moi-même ! 112€ pour 15mn passé devant le poêle ! Un médecin qui a fait tant d'années d'études ne gagne pas autant. Si j'avais été averti à la prise de rdv par la secrétaire, je n'aurais pas donné suite. Une honte, un mode de fonctionnement exclusivement commercial, peu importe le résultat : profit profit profit ! Je vais tenter de faire annuler le paiement par ma banque. Dégoûté par ces gens peu scrupuleux qui profitent de l'urgence pour faire du business sur le dos des honnêtes gens. Pitoyable, fuyez les !
T
Thomas Briastre Google
Très bon Technicien, on remarque tout de suite que le travail est bien fait rien est laissé au hasard
V
Vincent Google
Très bonne présentation, personnel très professionnel, compétent et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.
D
David Cousin Google
Très professionnel, tous a été réalisé dans les règles de l’art et très propre, le délais a été rapide et respecté, un rapport complet envoyé. Le tarif est raisonnable. Merci beaucoup pour votre sérieux.
S
Simon andré Google
Très bon prestataire
D
Denis F. Google
Bonjour, L'intervenant m'a averti qu'il pouvait venir avant l'heure prévu, j'ai accepté avec plaisir Ce Monsieur a été très sympatique, le travail a été bien fait, avec les questions de sécurité qu'il fallait Un contrôle de présence a même été fait sur les détecteurs de fumée. C'est parfait, merci beaucoup !
F
Fatma Tunc Capkan Google
Monsieur très souriant, donne tout les conseils qu'il faut pour le premier allumage après ramonnage et l'entretien de poêle. Vraiment très satisfaite de cette intervention. Très soigneux dans son travail. Ca fait plaisir de voir des gens comme cette personne. Et très important ! Monsieur a envoyé un message pour me prévenir le temps de trajet qui lui restait pour arriver sur place. Cela nous permet de ne pas attendre une demi journée a se demander quand est ce que le technicien arrivera. Beaucoup d'amélioration concernant l'année dernière.
C
Coralie Google
Intervenant très gentil et professionnel, travail très propre, je recommande ! De plus, il est très simple de prendre rdv en ligne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
A
Alexkid Google
Travail bien fait, donne de bon conseil, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
s
sebastien krajewski Google
Service fiable, technicien très compétent et sympathique, et a donné plusieurs conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
J
Jessica Delansay Google
Au top, très agréable, explications, conseils. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
k
karim al bouzaidi Google
Alors une étoile non pas pour le travail car il a bien été fait ( enfin je pense) mais 1 étoile pour la saleté qui l’a laissé derrière lui sur mon carrelage ( carrelage brillant poli) J’ai passé 45 minutes à tous nettoyer !! , la personne ne travail pas du tout proprement, il n’est pas minutieux ! Dommage j’aurai essayé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par le manque de propreté après l’intervention. Votre frustration est parfaitement compréhensible, et ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons fournir.
Nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin de renforcer l’attention portée à la propreté et à la minutie lors des interventions futures. Nous vous présentons nos excuses pour le temps et l’effort supplémentaires que vous avez dû consacrer au nettoyage.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
F
Fabien Cousin Google
Excellent travail propre, méticuleux et soigné.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
C
Cédric Pruvost Google
Parfait. rdv rapide, heure d'arrivée et appel avant arrive comme convenu.Tres bon travail et conseil de la part du technicien. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
S
Sandrine Bauduin Google
Bonne prestation, très propre
M
Miss Funny Poppy Google
Ouvrier sympathique Devis rapide Mais devis non déductible de la facture d'intervention Pour nous devis à 112€, facture intervention à 256€70 Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une seconde facture de 199€90 , 2 jours après l'intervention ! Alors que mon poêle est maintenant en défaut suite à leur intervention. Seconde facture que j'ai obtenu d'annuler. Je ne passerai plus par cette entreprise
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chaleureusement, L’équipe Le Petit Fumiste
n
nicolas decorte Google
Au TOP bon travail et les conseils en plus
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
m
mel fl Google
Très bonne expérience,très professionnel et agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
Z
Zoé Coinne Google
Très satisfait du service ! Un employé est venu ramoner notre cheminée : intervention rapide, efficace et très propre. Il a été en plus très sympathique et professionnel. Nous recommandons vivement cette entreprise et reprendrons rendez-vous sans hésiter pour le prochain entretien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
G
Greg skrzypczak Google
De nos jours, il est tellement rare de trouver une société sérieuse. L'intervention prévue concernant le ramonage de ma cheminée à été plus-que-parfait. Le Monsieur étant intervenu, très sympathique, professionnel, ponctuel et avec une sensibilité de nous donner beaucoup de conseils pro ! Je recommande Vivement ! Et merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
E
Eve L. Google
Un grand professionnalisme, merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
C
Catherine Basso Google
Travaille très bien et proprement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste
S
Sebastien Lerouge Google
Travail soigné et professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité, le sérieux et le soin apporté à notre intervention aient pleinement répondu à vos attentes.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste.
G
Guillaume Gorecki Google
Efficace souriant et de bon conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’efficacité, le sourire et les conseils de notre technicien aient contribué à votre satisfaction.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste.
A
Alexandra Perouchet Google
Michael est venu faire le ramonage, très gentil, et très pro. Je le recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Michael ait su allier gentillesse et professionnalisme lors de son intervention. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Chaleureusement,
L’équipe Le Petit Fumiste.
L
Lorenzo Msport Google
Je recommande se professionnel il a très bien fait son travail proprement et professionnellement top
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation,
Nous sommes heureux que notre technicien ait su vous apporter un service à la fois propre et professionnel.
Avec plaisir pour une prochaine intervention,
L’équipe Le Petit Fumiste.
B
Bérengère Campion Google
Super,nous avions du mal à trouver une entreprise qui connaisse notre chaudière,la personne qui est venu au top très professionnel et travail irréprochable, merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services et de notre technicien. Chaleureusement, L'équipe Le Petit Fumiste
g
gil DESFONTAINE Google
Très bien rdv rapide et travail bien fait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise de rendez-vous ainsi que la qualité du travail réalisé. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Chaleureusement,
L'équipe Le Petit Fumiste
A
Arnaud Bienvenu Google
Attention … Vous cherchez sur Internet un fournisseur Local, et quand vous appelez, vous tombez sur une boîte à Amiens, qui sous-traite attention car pas les mêmes frais de transport, ni impact carbone
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bienvenu,
Nous ne sous traitons aucunement et bien que la société soit basé à côté d'Amiens nos techniciens partent de chez eux à chaque fois nous en avons donc situé un peu partout dont un proche de chez vous.
Nous ne facturons aucunement le déplacement dans nos prestations.
Nous espérons avoir répondu a vos inquiétudes.
Chaleureusement l'équipe du petit fumiste
c
cailleux jacqueline Google
Prestation sérieuse rapide et soignée
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir un service rapide, sérieux et soigné.
Chaleureusement,
L’équipe du Petit Fumiste 🔥
l
laura default Google
Impeccable merci pour tout et à l'année prochaine
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre prestation et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tous vos futurs besoins.
Chaleureusement,
L’équipe du Petit Fumiste 🔥