NETMATIC II

Très professionnel et délai d'intervention raisonnable

Malheureusement pas eu l'occasion de juger de la qualité du service des ramoneurs, qui sont sûrement des artisans très compétents. J'avais convenu d'un rdv et pris mes dispos pour y être dans la fourchette qu'on m'a donné. Apres 2h d'attente j'ai appelé au standard, où on m'a dit que le ramoneur avait fait demi-tour parce qu'il n'y avait pas de sonnettes, et que j'aurais du attendre en bas de mon appartement. J'avais pourtant donné mon numéro de téléphone en ayant précisé qu'il n'y avait pas de sonnettes, mais là on m'a répondu qu'ils n'avaient pas que ça a faire et encore "qu'est-ce que vous voulez que je vous dise ?" Ce à quoi j'ai eu le malheur de répondre "peut être qu'on convienne d'un autre rendez vous ?" Mais ca devait être un jour sans alors elle m'a répondu qu'elle avait pas d'agenda sous les yeux et que si j'étais pas content, je pouvais aller voir ailleurs...bon du coup c'est ce que j'ai fait et c'etait quand meme un bon conseil puisque ca s'est un peu mieux passé ailleurs en effet. Je mets quand même une étoile parce que même si les artisans n'ont pas ramoné mon poêle, cette adorable petite dame m'a bien rhabillé pour l'hiver.