Pestel Jean Luc

Très professionnel, Merci !

Intervention très décevante. J’ai contacté cette entreprise pour un problème de bruit sur mon poêle. Facture totale : 180€ pour un ramonage + 55€ de frais de déplacement pour diagnostic. Le ramonage a été réalisé de manière peu soignée : sol sale après intervention et nettoyage du poêle insuffisant. Suite à leur passage, le bruit avait disparu mais le poêle ne fonctionnait plus. Sans demande de ma part, certaines alarmes ont été désactivées. N’ayant pas identifié la panne, ils m’ont conseillé de contacter le fabricant, l’entreprise indiquant ne pas pouvoir intervenir davantage. Soit disant il devait me rappeler dans la journée mais aucun appel… J’ai finalement fait appel à une autre société, qui a constaté immédiatement que certains fils n’avaient pas été rebranchés. Après remise en état et un simple entretien, le poêle fonctionne de nouveau correctement. Expérience globale insatisfaisante au vu du coût et du résultat.

Équipe souriante, ponctuelle, efficace et respectueuse de l'installation. Nous ferons de nouveau appel à cette entreprise.

Le ramonage a bien été réalisé ainsi que l'entretien du poêle. Cependant, les 2 intervenants ont souillé le plancher de mon domicile ainsi que la poignée de porte d'entrée et son entourage, avec leur main sales et le bas de mon poêle à pellet à également des traces de doigts noir... La facture est également sale. Un paquet de lingette dans le camion ne serait pas un luxe... Launay Matériau en vend et sont efficaces. Ils ont manqué de professionnalisme sur la propreté.

Remplacement de la bougie d'allumage de mon poêle à pelet effectuée rapidement, avec remise à zéro du poêle. Prix correct pour cette prestation et personnel très gentil !

Je recommande pour le ramonage des poeles à bois. Connait parfaitement son métier, ce qui n'est pas le cas de tous les ramoneurs. Ponctuel, propre et efficace.

À fuir !!! Suite à une demande de devis pour l'installation d'une cheminée pour poêle à pellets il est venu une semaine en avance ( alors que je partais pour un RDV au médecin) mais ça ce n'est pas le pire ,car je l'ai relancé plusieurs fois pour qu'il m'envoie le devis pour ensuite attaquer les travaux , mais à chaque fois que je l'ai appelé il me disait je me mets dessus et je vous l'envoie , finalement au bout de 3 fois je n'ai toujours rien reçu , finalement j'ai fait appel à un autre installateur beaucoup plus sérieux et pas plus cher .

Monsieur PESTEL est un vrai professionnel. Il conseille et fait bénéficier ses clients de son expérience de plus de 30 années. Ses conseils sont précieux. Son expérience l’est tout autant. Je recommande la qualité du travail de l’entreprise PESTEL.

Super service ! Efficace, propre, et ils ont pris le temps de répondre à mes questions ! Accueil téléphonique au top, cherchant à trouver des solutions aux problèmes d’agenda ! Je recommande vivement !

Je recommande a 200% j ai appelé hier rdv aujourd'hui pour l entretien de mon poêle a granulé Equipe réactive , aimable et souriante , travail propre et efficace Bravo a vous La famille Fougerolles -Preel Le 20/10/2023