Ramoneur.sarlH
Hennequin Edith Google
Très mécontent. Je réclame à mr Delpech ma facture depuis ses services intervenu en octobre bien que réclamer de très nombreuses fois jamais reçu.
RAMONEUR
Quercy Ramonage et Espaces Verts
Ramoneur · Crayssac (46)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Quercy Ramonage et Espaces Verts
Quercy Ramonage et Espaces Verts est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Crayssac (46150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Avis Google
3,9
78 avis
I
Isabelle Le MINEUR Google
Impossible à joindre. Ne réponds pas au message. Manque de professionnalisme
C
Corinne Cluzel Google
Impossible d’obtenir l’attestation de ramonage. Malhonnête et fuyant. À proscrire.
M
Magali CASTAN Google
Voici plus d'un mois que ce monsieur est venu faire un ramonage, depuis notre poêle à bois ne tire plus et la semaine dernière de la fumée s'échappait de la porte fermée comme si celui ci était bouché. Depuis nous ne pouvons pas l'utiliser et malgré nos nombreux messages, ce monsieur ne daigne nous rappeler. Pas de facture envoyée ni de certificat de ramonage. C'est une honte de laisser les gens sans chauffage en plein hiver et de ne pas assumer ses erreurs. Nous allons devoir repayer un ramonage à cause de ce monsieur
f
faure-vage aurélie Google
A FUIR !! Depuis son passage pour le ramonage du poêle à pellet il y 4 mois , monsieur ne donne plus de nouvelles ( appels, SMS, recommandé..) alors qu il ne nous a jamais envoyé la facture. Alors que nous avons payer directement le jour de l intervention !! Le service des fraudes à ete mis au courant de la situation..
P
Philippe Delbosc Google
En novembre 2023, M.Delpech est venu ramoner notre cheminée et nettoyer l’insert…sauf qu’il a oublié de ramoner le conduit de cheminée. En janvier, nous avons appelé pour qu’il revienne terminer son travail et envoyer la facture (payée lors de l’intervention) à la bonne adresse mail. M.Delpech devait nous rappeler un jeudi soir. Depuis silence radio, malgré de nombreuses relances. Aujourd’hui,(28/01), Un départ de feu du conduit s’est déclaré, nécessitant l’intervention des pompiers. M.Delpech est un dangereux incompétent qui ne tient pas parole et dont le comportement aurait pu conduire à un drame. A éviter !
f
francis CANDAU Google
Professionnel sympathique, efficace et propre. Prestation et conseils utiles. Merci
M
Mélanie Maurès Google
Très agréable et bonne prise en charge merci
C
Coucou prescillia Google
Très bon professionnel je recommande
P
Pascale DEMESURE Google
RV rapide, ramonage effectué avec sérieux, efficacité et propreté. Personne très aimable, souriante et ponctuelle. Je recommande vivement Quercy Ramonage.
m
marylou lewandowski Google
Professionnel du ramonage intervention propre et efficace je recommande Mr Delpech
c
clément Souchaud Google
Insert en rade depuis le dernier ramonage , un rapport avec celui ci ? Ma question restera sans réponse , ainsi que mes appels répétés. Une caricature , à fuir. Disponible pour en parler de vive voix
P
Phil Dub Google
Professionnel à l’écoute et réactif
M
Manon Auduc Google
Après le passage d'un vrai ramoneur, je comprend que le travail de Quercy Ramonage n'est ni fait, ni à faire. De nombreuses pièces de mon poêle à granulé n'avaient pas été démontées lors de ce "ramonage" l'année dernière. Je déconseille +++
F
Fabrice Lafage Google
sérieux et professionnalisme
j
jean jacques besnard Google
Ramonage rapide et propre. Professionnel très agreable
c
cecile davasse Google
Quercy ramonage c est un voleur Rdv avril 2023, prestation ramonage du poêle a granulés paye à l' avance ( j'habite pas sur place) il n'est jamais venue. Ma locataire et moi , nous avons relancé pleins de fois. On l'attend encore. Il répond ni au tel, ni messages. 140€ qui sont sur son compte sans faire le travail.👎👎💪💪👏👏 championnat de l arnaque. Il mérite la Médaille 🏅 de l' arnaqueur 😊. Gagné debl argent sans rien faire.
f
francoise dupont Google
c'est la première fois que nous venons de faire ramoner la cheminée , rien a dire , travail bien fait
N
Nico Niel Google
Toujours ravi de l'intervention sur un poêle à granule, travail propre et efficace, nous vous le conseillons.
C
Christine Richard Google
Pour la deuxième fois nous appelons votre professionnalisme pour le ramonage de nos poêles à granulés. Merci beaucoup votre professionnalisme et votre sympathie. Christine et Daniel
J
Jojo Lambin Google
Nous avions rdv le 17 août, aucun coup de téléphone et impossible de le joindre
Réponse du professionnel : Nous avions pourtant repris rendez-vous pour aujourd'hui le 30 août à 14h ! En vu de l'accueil et des insultes reçu à votre domicile aujourd'hui je souhaite bon courage au artisans qui vont venir chez vous !!
Je vous souhaite une bon continuation et inutile de nous joindre dans les années à venir
Cordialement
v
veerle bruloot Google
Travail efficace et soigné ; la facture et le certificat ont été envoyés immédiatement par courriel.
Réponse du professionnel : merci
B
Bruno Sella Google
Bon travail et sympa
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
S
Sella Sylvie Google
Très bon travail, mais devait venir lundi matin pour changer une pièce et personne, plusieurs messages laissés mais aucunes réponses, ne prend pas la peine de rappeler.
Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser pour notre retard la pièce est en commande je viens d'informer votre mari par SMS en vous remerciant cordialement
L
Ludy Queuniez Google
Ponctuel, rdv rapide, très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
Cordialement
l
la caverne rétro de bastien Google
Personne professionnel respectueuse
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et commentaire
V
Valerie Vouters Google
un premier contact prometteur
Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire cordialement
m
maryline cessa Google
intervention tout à fait satisfaisante
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
Au plaisir cordialement
T
Thibault Mathe Google
Très bon travail , je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre note au plaisir cordialement
M
Magali Liarsou Google
Ponctuel et efficace, je conseille ce contact très sérieux et je n'hésiterais pas à refaire appel aux services de Monsieur Delpech de Quercy Ramonage à l'avenir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre note e’ vous souhaitant un bon hiver cordialement
j
jacques calmejane Google
Ponctuel que Mr Delpech a été et très professionnel. Entière confiance que j'ai et je vous le recommande et faîtes lui la pub, il le mérite. Guy MOLLAUCH
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui me fait très plaisir 😊 je vous souhaite une bonne saison de chauffe avec votre insert et vous dit a l'année prochaine
Cordialement Delpech T
M
MOMBELLET Dany Google
Sérieux et travail soigné
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire au plaisir de travailler chez vous
T
Thierry Bonnet Google
Ponctuel, sérieux et efficace.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
s
simon raffy Google
Professionel de bon conseil et aux tarifs justes. Excellents services.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribué un note au plaisir de revenir chez vous cordialement DELPECH T
C
Charly DETELMOND Google
Prestataire sympathique et de bon conseil, travail soigneux, ponctuel à l'heure du RDV. Facture et rapport d'intervention dématérialisés. Super !!
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribué une note au plaisir de vous revoir
Cordialement Delpech T
M
Michelle. mazet82 Google
Tres professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
j
jean paul arenes Google
Travail sérieux, efficace et ponctuel, le sourire en plus. Merci
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre note 😊
Au plaisir de vous revoir l'année prochaine
Cordialement Delpech T Quercy ramonage
A
Anthony Lavigairie Google
Sa prend des rendez-vous et sa rapl pour dire que sa vien pas
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur nous avions pris Rdv ensemble mais mon planning fortement remplis ne me permet pas d'honorer notre rendez vous... Nous avons tout de meme la gentillesse de vous prévenir 1 moi avant afin que vous puissiez trouvez une solution
C
Cindy Lequeux Google
Après avoir fait le mort pendant 2 mois, j'attendais un rdv pour le changement de vitre de mon insert, bien-sûr déjà payée....le rdv arrive enfin après début de procédure par la justice, ma vitre est bien changée mais insert inutilisable car les joints ne sont pas fait. Comportement de ce professionnel incompréhensible alors que ses interventions pour le ramonage avaient été parfaites. Je déconseille, aucune remise en question de sa part.
Réponse du professionnel : Bonsoir nous sommes navrés du problème rencontré à votre domicile... le délai chez notre fournisseur ne nous a pas permis de tenir nos engagements et nous en sommes navrés
Vous avez reçu à votre domicile dans la semaine un chèque de notre établissement pour le remboursement de votre vitre.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Bien cordialement Quercy ramonage DELPECH T
A
Anastasia Gulevatenko Google
Bof le professionnalisme vraiment pas top.
Réponse du professionnel : Bonjour 👋 je vous invite a m'envoyer un message au 0628499485 pour me faire part de votre mécontentement et ainsi améliorer notre qualité de service 🙂
Je ne vois pas qui vous êtes ? Peut être pouvez vous m'indiquer votre nom 🙂
Cordialement
B
Barbar 44 Google
Très bonne prestation mais plus de nouvelles depuis pour la suite des travaux prévus Incompréhensible car nous avons été très satisfaits… C’est décevant….
Réponse du professionnel : Merci de nous indiquer votre nom et prénom afin que nous puissions remédier le plus rapidement au problème
En vous remerciant
s
sébastien besse Google
Deux années de suite prise de rdv,ne viens jamais au rdv pour une réparation sur un poêle a granulés.a fuir
Réponse du professionnel : Bonsoir notre entreprise n'est pas en activité depuis deux ans... vous devez surement faire erreur
J
Jamie Star Google
Alors après avoir pris contact avec ce professionnel le 20 septembre nous avons convenu d’un RDV le lundi 11 octobre à 09 h SMS de confirmation donc pas de soucis … le 10 octobre je reçois un message m’indiquant que le RDV est confirmé mais à 11 heures 45 … le jour J je reçois un message de quercy ramonage me demandant si possibilité de décaler le RDV sans plus d’explications. Je demande si on décale l’heure ou le jour. Il me réponds le jour. Je réponds donc oui et je demande un autre RDV un lundi de préférence étant commerçant mais depuis le 11 octobre plus de réponses ni au téléphone ni aux SMS … un minimum serait de s’excuser de répondre au téléphone ou aux SMS afin de trouver une solution faire le mort n’a jamais fait avancer les choses !!! Je suppose qu’après ce post nous allons enfin avoir des nouvelles de cette société qui devrait réagir … pour l’instant je ne recommande pas du tout …
Réponse du professionnel : Avec toutes nos excuses pour la gène occasionné
L
LILIANE HARDY Google
Incompétence.Malhonnêteté . Mauvaise foi . Incapable de réparer mon poêle à granulés Piazzetta, il m’a laissé sans nouvelles pendant plus de 3 mois !! Malgré mon acompte de 330€ payé pour devis de 530€ . Après mise en demeure, il m’a remboursé 90€ pour 2 visites et AUCUN résultat !! Très mécontente 😡 240€ payé pour RIEN.
Réponse du professionnel : Bonsoir j'ai déduit de votre note nos nombreux déplacement a votre domicile... Notre service technique rencontre parfois certain problèmes l'ors des reparations.. Avant notre intervention vous aviez vous même toucher a plusieurs paramètres du poêle ce qui a compliqué la réparation..
Nous sommes navré de l'échec pour la réparation de votre poele a granule
En vous souhaitant une bonne soirée Quercy ramonage DELPECH T
C
Constant E. Google
Très pro et très sympathique !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir 🙂 cordialement
S
Sylvain Google
Rendez-vous pris. Ma femme a attendu mr Delpech toute la matinée mais il n'est jamais venu. Impossible à joindre malgré de nombreux messages. Pourtant client 15 jours après son installation. Très déçu. Bref a fuir!!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre message 😀
F
Français Durteuil Google
Très bonne réactivité j'ai eu un rendez-vous en une semaine Un travail de qualité réalisé par un professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre message 😀
j
joel sapin Google
Ponctuel, sérieux et efficace.
Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire :)