Ramonage du Belinois

Nous sommes pleinement satisfaits des services de cette entreprise :prise de rdv au Top assistante commerciale très aimable et qualité du travail..un grand merci à Gregory TS C

Toujours très satisfaits de leurs interventions. Ponctualité, efficacité et bonnes explications... Travail propre et sérieux

Depuis plusieurs années cette entreprise nous appelle tous les ans au printemps pour un rendez-vous pour ramener un poêle à bois Nous sommes toujours agréablement surpris de la quasi-ponctualité dont les techniciens qui font preuve de professionnalisme ainsi que de la propreté de l'intervention. Merci à vous.

Noir c est noir il n y a plus d espoir ... Vous pensez que c est l image d une société de ramonage. Oh que non avec le ramonage du belinois inversez le tout Intervention limpide clarté des explications prix contenus .. Tout parfait Noir c est noir mais plein d espoirs dans cette société locale

J'ai apprécié le sérieux, l'efficacité et le professionnalisme de cette entreprise lors de son intervention. Je recommande sans hésiter..

Rdv début décembre, annulé le jour j par eux car le technicien est malade ok donc on reporte mon RDV à début janvier pour que de nouveau le jour du RDV on me contact pour annulé car cette fois le technicien a le poignet cassé. Et on me propose un RDV que courant février ! J’ai quand même dû m’organiser professionnellement pour me rendre disponible sur ces deux journées ! Je trouve qu’après deux annulations de leurs parts ils auraient pu essayer de caler un RDV un soir après leur « journée » mais non donc très très déçu. Je vais me tourner vers une autre société.

Cela fait 2 années de suite que nous passons par eux, nous ne sommes jamais déçus, le ramoneur habituel est toujours aussi efficace et respectueux. Je recommande vivement !

Bonjour Nous travaillons avec cette entreprise depuis l’installation de notre poêle il y a quelques années. Nous étions pleinement satisfait de la prestation: prise de rendez-vous, ponctualité, qualité du travail. Malheureusement suite à un incident lors du ramonage l’année dernière: pierre dans le poêle cassée lors de l’opération et problème technique pour réaliser le travail, les relations sont devenues plus compliquées. Il est difficile d’avoir des échanges sereins de façon à comprendre pourquoi en 2023 il était possible de réaliser le travail mais que depuis chaque intervention et échange est compliquée. Aujourd’hui l’intervenant qui s’est présenté comme le responsable a préféré mettre fin à l’intervention et à notre collaboration au lieu de répondre à mes questions. Il m’a été expliqué que je ne me comportais pas correctement. Je vous prie de bien vouloir m’en excuser si cela a été le cas. J’ai simplement souhaité des conseils et des explications sur l’opération. La seule réponse a été que le responsable était une expert et que les salariés étaient tous formés. Je ne remets pas en doute l’expertise et ni le sérieux de l’entreprise. J’estime simplement qu’il est normal d’obtenir des conseils et des explications surtout quand il y a un problème. Nous pouvons tous faire des erreurs et se tromper. Je ne vous déconseille pas cette entreprise par rapport à l’expertise et au savoir faire. Simplement l’expérience client est loin d’être bonne surtout quand il y a une difficulté. C’est dommage. Bonne continuation Benoît Huguet (PS: je ne pense pas avoir crié. Ce n’est pas très grave. Vous avez raison les pierres peuvent casser surtout quand une personne marche dessus par accident.)

Passage du ramoneur ce jour. Toujours très satisfait de leurs interventions et ce depuis plus de 10 ans. Travail propre et toujours de bon conseil. Personnel agréable. Je recommande.

Depuis plusieurs années nous faisons appel à cette entreprise, et nous sommes toujours agréablement surpris de la quasi-ponctualité dont les techniciens font preuve, ainsi que de la propreté de l'intervention. Quelques questions à poser sur le rapport d'intervention au téléphone, on vous répond aimablement et immédiatement. Merci à vous. (client : Guillaume J.)