Ramonéo est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (227)
Avis Google
4,9
227 avis
5★212
4★9
3★1
2★0
1★5
P
PEREIRA CELINE Google
Un rv a été fixé au mois de mai pour une intervention prévue le 15 juillet à 14h. Aucun appel de l'artisan pour me dire qu'il ne serait pas au rv. Après x appels, la secrétaire devait se renseigner...A ce jour j'attends toujours son appel. Je trouve cela irrespectueux de ne pas prévenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes toutefois très surpris par votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et nous faisons toujours le nécessaire pour prévenir nos clients en cas d'imprévu.
Nous vous avons envoyé un SMS le 8 juillet à 18 h 28 pour vous informer de la situation et avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises. Nous pouvons vous transmettre la preuve de cet envoi sur simple demande.
Nous intervenons chez vous depuis plusieurs années à titre exceptionnel, bien que votre domicile soit situé en dehors de notre secteur d'intervention. Lors de votre prise de rendez-vous en ligne, vous avez renseigné une mauvaise commune, ce qui nous a fait découvrir tardivement que la distance ne nous permettait pas d'assurer cette intervention dans de bonnes conditions.
Nous regrettons sincèrement ce désagrément, mais nous ne pouvons pas laisser penser que nous ne vous avons pas prévenue. Plusieurs démarches ont été effectuées plusieurs jours avant la date prévue du rendez-vous.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
G
Ghislaine Bracco Google
Parfait ponctualité amabilité sympathie un vrai professionnel... cela,fait plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Toute l’équipe Ramonéo est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de vos installations.
L’équipe Ramonéo
D
Daniel Google
Bonjour
Excellent. Depuis 2 ans. Travail méticuleux. Nettoyage du lieu super. Le professionnel est très sympathique et respect de l heure du rv. Prix très intéressant.
Je ne peux dire q une chose.
À l année prochaine. Merci
Réponse du professionnel : Daniel, votre message nous fait très plaisir, surtout après deux années de confiance. Savoir que vous retenez à la fois le soin apporté au nettoyage, la ponctualité au rendez-vous et la qualité de l’intervention, c’est exactement le type de retour que nous aimons lire. Nous tenons à laisser un lieu propre en partant, c’est un point qui compte vraiment pour nous 🙂 Merci pour votre fidélité, et à l’an prochain.
L'équipe Ramonéo
N
Nathalie ROBIN Google
Depuis deux ans la société ramoneo intervient pour l entretien de mon poele travail sérieux propre rapide et en plus il vous envoie un rappel tout les ans je trouve cela très professionnelle bravo pour ce travail bien fait je recommande ++++ et encore merci Mme robin
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie ROBIN,
Merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée depuis deux ans. Savoir que nos passages pour l'entretien de votre poêle vous laissent une impression de travail soigné, propre et efficace nous fait très plaisir. Le rappel annuel fait partie des petites choses que nous tenons à garder simples et utiles, alors votre remarque nous parle particulièrement 🙂 Merci aussi pour votre recommandation.
L'équipe Ramonéo
A
AS TG Google
Efficacité et rapidité… je recommande vivement Stéphane de Ramoneo.
Anne-Sophie, Cavaillon
Réponse du professionnel : Bonjour AS TG,
Merci pour ce message. Nous sommes heureux que l’intervention de Stéphane vous ait marqué par sa rapidité et son efficacité, deux points essentiels dans notre métier de Ramoneur de cheminée. Que ce soit pour un Ramonage, un Débistrage ou un Nettoyage de cheminée, nous tenons à intervenir avec méthode et sérieux 🙂
À bientôt chez Ramonéo,
L'équipe Ramonéo
c
christophe vassas Google
Propre, professionnel, sympathique et de bons conseils. Un grand merci. A l'année prochaine.
Attention cependant au changement d'horaire la veille, (non imputable à l'intervenant).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup christophe vassas,
Nous sommes heureux que l’intervention vous ait laissé une impression de sérieux, de propreté et de conseils utiles. Pour un Ramonage ou un Nettoyage de cheminée, ces échanges sur place font partie du travail bien fait. Nous prenons aussi note de votre remarque sur le changement d’horaire la veille, afin d’améliorer notre organisation.
À bientôt chez Ramonéo 🔥
L'équipe Ramonéo
c
corinne dewandre Google
Courtois, respectueux des lieux, très compétent. Nous retenons cette entreprise pour tous nos futurs ramonages. Je recommande chaleureusement
Réponse du professionnel : Bonjour corinne dewandre,
Merci chaleureusement pour votre retour qui nous fait très plaisir 🙏. Nous sommes ravis que notre ramoneur de cheminée ait su être courtois, respectueux de vos lieux et à la hauteur de vos attentes. Votre confiance pour vos futurs besoins de Ramonage et de Nettoyage de cheminée est une belle reconnaissance de notre travail, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins en Ramonage, Débistrage, Entretien Climatisation ou encore pour toute Destruction de Nids afin de sécuriser durablement votre foyer 🔧. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L'équipe Ramonéo.
P
Patrick Thiraux Google
Intervention de ramonage effectuée par Anthony. Travail propre, efficace et sérieux. A le désir de rendre un service impeccable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Thiraux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience sur notre intervention de Ramonage, cela nous touche beaucoup 🙏. Nous sommes ravis de lire que le travail réalisé par Anthony vous a donné entière satisfaction, tant sur la propreté que sur l’efficacité et le sérieux de la prestation. Le souci du détail et le désir de rendre un service impeccable font partie de nos engagements au quotidien, que ce soit pour le Ramonage, le Débistrage, le Nettoyage de cheminée ou la Destruction de Nids.
Votre recommandation est une vraie motivation pour toute notre équipe de ramoneurs de cheminée, et nous aurons plaisir à vous accompagner également pour vos futurs besoins d’Entretien Climatisation ou de contrôle de vos conduits afin de sécuriser durablement votre foyer 🔥.
L'équipe Ramonéo.
F
Francis Calvet Google
M. Stephane Louis a été très ponctuel et professionnel. Il a, de plus, une personnalité très agréable.
Nous recommandons cet intervenant et la société Ramoneo.
Réponse du professionnel : Bonjour Francis Calvet, 😊
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation à l’égard de M. Stéphane Louis et de notre société Ramonéo. Nous sommes ravis de savoir que sa ponctualité, son professionnalisme et sa personnalité agréable ont répondu à vos attentes, dans le cadre de notre intervention de Ramonage et de Nettoyage de cheminée. Votre confiance nous encourage à maintenir un haut niveau d’exigence pour chaque Débistrage, Entretien Climatisation, Destruction de Nids et toute autre intervention réalisée par notre équipe de ramoneur de cheminée.
Soyez assuré que nous partagerons votre message avec M. Stéphane Louis et l’ensemble de l’équipe, qui seront très touchés par votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins d’entretien et de sécurité de vos installations. Merci encore pour votre confiance. 🙏
L'équipe Ramonéo.
V
Veronique LEMAIRE Google
Intervention parfaite. Arrivée à l'heure prévue, ramonage fait avec soin, communication agréable. Beaucoup de sérieux et professionnalisme. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À l’année prochaine pour le prochain ramonage 🔧
L’équipe Ramonéo
M
Michel Mollon Google
Excellent travail, personne très sympathique et professionnelle, prestation de qualité (aucune salissure), cela fait 4 fois que je fais appel à votre société et je continuerai !!
Réponse du professionnel : Votre satisfaction compte énormément pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ramonéo 🙏
A l’année prochaine !
G
Grégory LECOUTRE Google
Sérieux, efficace, professionnel, tarif correct, chantier propre, je ne peux que recommander !
Réponse du professionnel : Votre satisfaction compte énormément pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ramonéo 🙏
A l’année prochaine !
S
Sylvie DELAYE Google
Je recommande Ramonéo pour l'entretien de votre cheminée. Des personnes agréables au téléphone, sérieuses et tout aussi agréables pour les interventions. Cela fait plusieurs années que je fais appel à cette société et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! C’était un plaisir d’intervenir chez vous. À l’année prochaine !
L’équipe Ramonéo
M
Marie NADRA Google
Ponctuel et professionnel ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marie NADRA,
Merci sincèrement pour votre retour, nous sommes ravis de lire que notre intervention vous a satisfait et que vous saluez notre ponctualité et notre professionnalisme 🙏. Chez Ramonéo, nous mettons tout en œuvre pour que chaque Ramonage, Débistrage, Nettoyage de cheminée, Entretien Climatisation ou Destruction de Nids se déroule dans les meilleures conditions possibles, avec un Ramoneur de cheminée attentif à la sécurité et à la propreté de votre foyer.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service fiable et soigné à chaque rendez-vous 🔧. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochains besoins d’entretien ou de diagnostic de vos conduits.
L'équipe Ramonéo.
H
H G Google
Très sérieux, très efficace, je recommande à 100 %. D’ailleurs, à partir de maintenant ça sera la seule société qui interviendra chez moi. Merci encore pour ce travail, très propre et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour H G,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Votre confiance et votre décision de faire de Ramonéo la seule société qui interviendra chez vous nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction, tant sur le sérieux que sur l’efficacité et la propreté du travail réalisé, que ce soit pour le Ramonage, le Débistrage ou le Nettoyage de cheminée.
Notre équipe de Ramoneur de cheminée reste à votre disposition pour vos prochains besoins, que ce soit pour l’Entretien Climatisation ou encore la Destruction de Nids, toujours avec le même souci de sécurité et de qualité de service 🔧. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout conseil ou futur entretien de vos installations.
L'équipe Ramonéo.
y
yvon Le prunennec Google
Très satisfait de la ponctualité et de la prestation,
Je ne peux que recommander l’organisation de ce prestataire
Réponse du professionnel : Bonjour yvon Le prunennec,
Merci sincèrement pour votre retour, nous sommes ravis que la ponctualité de notre intervention et la qualité de notre prestation vous aient donné entière satisfaction 🙏. Votre recommandation est très précieuse pour nous et encourage toute notre équipe à maintenir un haut niveau d’exigence sur chaque Ramonage, Débistrage, Nettoyage de cheminée ou intervention de Ramoneur de cheminée.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins, que ce soit pour l’Entretien Climatisation, la Destruction de Nids ou tout autre entretien lié à la sécurité de votre foyer 🔧. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine intervention.
L'équipe Ramonéo.
C
Catherine ZAPARTY Google
Entreprise très sérieuse, travail soigné je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine ZAPARTY,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre entreprise et la qualité du travail réalisé. La propreté et le soin apportés à chaque intervention font partie de nos priorités, que ce soit pour le Ramonage, le Débistrage, le Nettoyage de cheminée ou la Destruction de Nids.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins, notamment pour l’Entretien Climatisation ou toute intervention de Ramoneur de cheminée afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de vos installations 🔥. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L'équipe Ramonéo.
K
Khris F Google
Très professionnel. La maison était très propre après l'intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour Khris F,
Merci sincèrement pour votre retour, il nous fait très plaisir 🙏. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction et que votre maison soit restée très propre après notre passage, la propreté faisant partie de nos engagements prioritaires.
Que ce soit pour un Ramonage, un Débistrage, le Nettoyage de cheminée, l’Entretien Climatisation ou encore la Destruction de Nids, nous mettons tout en œuvre pour intervenir avec sérieux et professionnalisme, en tant que ramoneur de cheminée soucieux de la sécurité et du confort de votre foyer 🔥. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains entretiens.
L'équipe Ramonéo.
A
ALEXANDRA CARTOUX Google
Prestation parfaite faite avec beaucoup de soins. Personne charmante et polie. Je recommande
Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre retour positif.
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
N
Negrel Didier Google
Un binôme fort sympathique, rapide et extrêmement efficace. À leur départ, un chantier impeccable. Aucune trace de suie. Un grand Merci !
C est le Père Noël qui va être content...
Réponse du professionnel : Votre satisfaction compte énormément pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ramonéo 🙏
A l'année prochaine !
J
Joe Fourreau Google
Très pro et de bons conseils. Tarif correct. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre accueil lors de notre passage. Heureux que le service ait été à la hauteur !
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
F
Fred Eveno Google
Prestation toujours impeccable (ramonage poelle à bois), sérieux et proffessionnels.
Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre retour positif. L’équipe Ramonéo reste à votre service toute l’année !
N
Nathalie Delcenserie Google
Très contente de l’intervention
Cheminée climatisation
Professionnels sérieux
Je recommande
Réponse du professionnel : Votre satisfaction compte énormément pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ramonéo 🙏
m
marie France jourdan Google
Rendez-vous ponctuel ce jour 10 octobre par un professionnel très méticuleux, sympathique et à l’écoute des gens. Recommandé à un voisin qui m’a fait les mêmes constatations.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre accueil lors de notre passage. Heureux que le service ait été à la hauteur !
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
C
Colin Jean-yves Google
Travail propre et soigné
Professionnel et sympathique
Je recommande Yohan
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Yohan est ravi
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
T
Thomas Garric Google
Tout s est tres bien passé. Propre, rapide et efficace. A l’année prochaine du coup !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
a
alain floutier Google
Excellente prestation rapide, complète et d'une incroyable propreté. Pas un grain de suie sur le sol après le passage du technicien hyper soigneux et sympathique. Prix très compétitifs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.
À l’année prochaine !
L’équipe Ramonéo
L
Li Ze Google
Super travail, très propres et efficaces. Prix concurrentiels. Nous avons fait appel à leur services pour le ramonage de la cheminée et pour le nettoyage des clims.
Réponse du professionnel : Bonjour Li Ze,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe, cela nous fait très plaisir 🙏. Nous sommes ravis que notre intervention pour le Ramonage et le Nettoyage de cheminée ainsi que pour l’Entretien Climatisation ait répondu à vos attentes, tant sur la propreté que sur l’efficacité.
Votre retour positif nous encourage à maintenir un haut niveau de professionnalisme sur chacune de nos prestations, qu’il s’agisse de Ramonage, de Débistrage ou encore de Destruction de Nids lorsque cela est nécessaire 🛠️. Nous restons à votre disposition pour vos futurs entretiens et pour vous accompagner dans la sécurité et le confort de votre foyer.
L'équipe Ramonéo.
G
Géraldine FABRE MORIN Google
Anthony a été parfait du début à la fin. Très professionnel, très sympathique et très soigné. Merci encore pour votre intervention dans les règles de l'art.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour Anthony ! Il est ravi
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
P
Pierre Villeneuve Google
Ramonage aujourd’hui de la cheminée. Travail bien fait, soigné, propre, et professionnel. Inspection détaillée des ventilations et installation d’un grillage au haut de la cheminée. Je recommande fortement la société Ramonéo.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux.
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
V
Valerie Spillemaecker Google
J'aurais pu penser que c'était bien fait, j'ai cru que mes granulés étaient fautifs car après le ramonage, fumée noire, vitre noire dès 30 min alors que ce n'était pas du tout le cas avant.
Finalement panne pour manque d'air.
Nouveau ramonage alors que je ne l'utilise que peu ( j'ai 2 autres moyens de chauffage) au bout de seulement 4 mois.
J'ai pu constater l'énorme bouchon créé dans le coude qui n'a jamais été ramoné, tout a été poussé dedans et voilà. Bon ben c'est rentré dans l'ordre maintenant ma vitre n'est plus noire au bout de 30 min ... Et le poêle ne manque plus d'air ... Je ne parle même pas d'affirmation fantaisiste sur un curage en bas du conduit de fumée que j'aurais apparemment du faire 2 ou 3 fois pendant la saison, mais pièce impossible à démonter donc proposition de venir le faire en tirant le poêle ... Gratuitement apparemment (?), sauf que ça n'existe pas.
J'ai questionné d'autres propriétaires de poêles et le prestataire qui a tout fait rentrer dans l'ordre, ben non, ça n'existe pas cette histoire. C'est nettoyé a chaque ramonage, point.
Breeef .... Je n'ai pas eu de chance apparemment car cette société est manifestement sérieuse c'est pourquoi je l'avais choisie. Ça m'a coûté un peu cher tout ça, deux ramonages en 4 mois, encrassage et mauvais rendement pendant cette période ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Spillemaecker et merci pour votre message.
Comme vous pouvez le constater en lisant les avis de nos clients, nous nous attachons à vous satisfaire au mieux.
Nous sommes désolés de ce désagrément et déçus par votre message.
En effet, nous vous avons proposé de revenir gratuitement et ainsi trouver la solution sans frais.
Cette Proposition reste toujours d’actualité.
L'équipe Ramonéo
F
Fanny Moulin (Fanette) Google
Un rendez-vous donné très rapidement pour entretien plus ramonage de mon poêle à granulés Palazetti.
J'ai d'abord eu contact avec le secrétariat, super agréable et qui a fait preuve d'une réactivité incroyable concernant mon cas.
Le technicien est arrivé en avance ( incroyable).
Souriant, sociable, il s'est mis à ma portée pour tout m'expliquer pendant l'entretien et m'a même donné des conseils.
Il a été efficace et m'a montré les photos du conduit.
Et le prix parlons en, presque 100€ moins cher que la précédente société qui venait et qui a décidé de me planter sur un rdv pris plus d'un mois à l'avance.
Je recommande et à l'an qué ven.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
A l'année prochaine alors !
L'équipe Ramonéo
j
jacques lo pinto Google
Je tiens à féliciter le professionnalisme de l'intervenant. Consciencieux et méticuleux, il a réalisé un travail parfait et propre. Je conseille sans problème cette société pour vos ramonages. Je conserve leur numéro de téléphone pour l'année prochaine.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation.
A l'année prochaine !
L'équipe Ramonéo
D
Didier Brq Google
Très satisfait de la prestation de ramonage de ma cheminée et du conduit de fumée de ma chaudière fuel.
Travail vraiment professionnel.
Stéphane est intervenu à l'heure prévue, méticuleux, consciencieux et toujours avec le sourire.
Je recommande.
Cordialement
Réponse du professionnel : Merci pour avis très positif. Stéphane est ravi !
A l'année prochaine
L'équipe Ramonéo
P
Pierre Google
J'ai fait appel à cette entreprise pour détruire un nid de frelons logé dans mon garage. Je suis très satisfait du résultat. L'intervention à été rapide et réalisée avec professionnalisme. La destruction du nid s'est déroulée sans accroc et dans le respect de l'environnement. Un grand merci pour leur excellent travail !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Ramonéo
R
Rose Tea Google
Dommage de ne pas pouvoir mettre 10 étoiles ! Accueil au téléphone très agréable. Ils font tout pour vous aider même lorsqu'ils sont archi-surchargés ! Ils m'ont sortie d'un mauvais pas et je les en remercie vivement. Très ponctuels, courtois, professionnels. Travail très bien fait et endroit laissé propre après leur départ. Le tout pour un prix très raisonnable. Je laisserais bien leur coordonnées aux prochains locataires. Encore merci pour tout. P. R. Avignon (urgence poële 080922)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire qui nous motive à satisfaire au mieux nos clients. L'équipe Ramonéo
s
sylvie mugnerot Google
Prestation parfaite ! Tout est là : efficacité, ponctualité, tarif, explications données sur le travail fait, conseils, propreté du travail effectué. Et tout cela avec gentillesse et sourire. Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. A l'année prochaine ! L'équipe Ramonéo
C
Carole GRESSIER Google
J'ai l'habitude de les faire venir tous les ans pour l'entretien de mon poêle à bois. De vrais professionnels, ponctuels, polis. Le travail est vite fait mais bien fait et très propre et en plus toujours de bons conseils ! Je recommande ce professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. A l'année prochaine ! L'équipe Ramonéo
G
Gerard Blanc Google
Le nettoyage n’est plus aussi parfait qu’il y a 2 ans .. absente ce jour là ( mon mari n’a pas vérifié..) j’ai constaté que l’âtre n’était pas aspiré convenablement ni le mur de la cheminée sur lequel il restait de la suie fragile .. je ne suis pas satisfaite, cela sème le doute sur les parties invisibles
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Je suis désolé de vous voir insatisfaite. S'il restait un peu de suie, il fallait nous rappeler, nous serions revenus avec plaisir. Pensez toutefois à faire votre ramonage au moins 1 fois par an et non tous les 2 ans évitant ainsi une accumulation de suie qui, avec le temps, colle et ne se détache plus. Cordialement.
B
Bernard Mahasela Google
Une intervention efficace, professionnelle. Un bon contact avec le technicien qui a effectué dans les temps une intervention complète de nettoyage et ramonage. Courtoisie et bons conseils. À recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. A l'année prochaine ! L'équipe Ramonéo
X
Xavier Maillard Google
Je trouve malhonnête de faire payer 30 euros pour un déplacement sans aucune prestation voyant que le conduit pourrait etre traiter differemment.
Pas recommendable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maillard, comme vous pouvez le constater sur google ou sur franceramonage.fr nous avons 98 % d’avis positifs soulignant notre professionnalisme et de l’importance que nous attachons à la satisfaction de nos clients.
Il s’avère que pour traiter votre demande, j’ai passé 1 heure dans le centre-ville en zone piétonne en portant mon matériel jusqu’au 3ème étage de votre immeuble (habituellement nous ne réalisons pas de prestation en centre-ville).
En me déplaçant, j’ai constaté l’impossibilité de ramoner votre conduit extrêmement goudronné et vous ai conseillé de faire appel à un débistreur pour votre sécurité.
En conclusion, c’est donc, ce temps, le déplacement et cette vérification que je vous facture en dessous du tarif réel soit 30 euros.
P
Pierre Blache Google
Le rendez-vous est donné assez rapidement. Le technicien est à l'heure (ce qui est appréciable ...). L'opération se fait avec toute la précaution nécessaire afin de ne pas endommager l'environnement.Le service est souriant, efficace et le professionnel peut donner des conseils pertinents et avisés quant à la combustion du bois de chauffe.
Je recommande sans réserve.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et à l'année prochaine !
M
Mireille Coutant Google
Travail parfait, l'intervenant très gentil et professionnel. Très bon contact téléphonique avec le secrétariat pour la prise de rendez-vous. Peu de délais d'attente.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Christelle sera ravie de vous lire ! A l'année prochaine.
S
Sophie Bacelon Google
Il est malin d'avoir un SMS de rappel pour l'entretien de sa cheminée.
Le ramoneur est arrivé pile à l'heure, hyper gentil et pro.
A son départ tout était propre; Service rapide et efficace.
A recommander vraiment
Réponse du professionnel : Merci pour vos recommandations ! A l'année prochaine
N
Nicolas Comte Google
Tout est nickel , de la prise de rdv à la prestation. Et insert nickel à la sortie. Merci. Top de top.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Comte,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est bien passé, de la prise de rendez-vous jusqu’à la prestation sur votre insert 😊. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos interventions de Ramonage, de Débistrage et de Nettoyage de cheminée, et votre commentaire confirme que notre organisation et notre souci du détail vont dans le bon sens.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de vos installations, que ce soit pour un futur Ramonage de cheminée, un Entretien Climatisation ou une intervention de Destruction de Nids si nécessaire 🐝. Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Ramonéo.
h
heri. rakoto Google
Travail soigné et efficace. L'artisan n'hésite pas à prendre le temps qu'il faut pour que le conduit soit correctement nettoyé et la facture n'augmente pas forcément ni automatiquement.
Réponse du professionnel : Bonjour heri. rakoto,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait très plaisir 🙏. Nous sommes ravis que la qualité de notre intervention et le soin apporté au nettoyage complet de votre conduit aient été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps nécessaire pour un Ramonage ou un Débistrage bien fait, sans mauvaise surprise sur la facture, fait partie de nos engagements.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour le Nettoyage de cheminée, l’Entretien Climatisation, la Destruction de Nids ou toute autre intervention avec un ramoneur de cheminée soucieux de la sécurité et de la propreté de votre installation 🔧. À bientôt pour un prochain entretien.
L'équipe Ramonéo.
C
Céline Cib Google
Entreprise sérieuse: professionnel ponctuel, efficace, soigneux et aimable. Tout est mis en œuvre pour que rien ne soit sali, et tout est nettoyé après de toute façon. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Cib,
Merci sincèrement pour votre avis et votre recommandation, qui nous font très plaisir 🙏. Nous sommes heureux de lire que notre intervention vous a donné entière satisfaction et que le professionnalisme, la ponctualité, l’efficacité et le soin apportés au nettoyage de cheminée ont été au rendez-vous. La propreté après notre passage est au cœur de nos engagements, tout comme la politesse et l’amabilité de notre équipe.
Que ce soit pour un futur Ramonage, un Débistrage, l’Entretien Climatisation, la Destruction de Nids ou toute autre intervention de notre ramoneur de cheminée, nous resterons à votre disposition pour garantir la sécurité et le confort de votre foyer 🔧.
L'équipe Ramonéo.
S
Sandrine Bolle Google
Technicien ponctuel, sympathique, très professionnel et soigneux. Prise de rendez-vous rapide et petit rappel appréciable la veille avec indication des opérations à effectuer avant la venue de l’entreprise. Prix raisonnable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Bolle, 🌟
Un grand merci pour votre retour qui met en valeur le sérieux, la ponctualité et la délicatesse de notre technicien, ainsi que la facilité de prise de rendez-vous et le rappel avant intervention. Nous sommes ravis que notre organisation et notre transparence sur les opérations à effectuer aient répondu à vos attentes, tout en maintenant un niveau de prix que vous jugez raisonnable.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à vous accompagner pour le Ramonage, le Débistrage, le Nettoyage de cheminée, l’Entretien Climatisation, ainsi que la Destruction de Nids, toujours avec le même souci de professionnalisme et de sécurité de votre foyer. Merci encore pour votre confiance. 🔧
L'équipe Ramonéo.
K
Krole zen Google
Excellent service. Ponctuel, soucieux de la propreté, rapide, efficace et sympathique. Ne connaissant pas de ramoneur dans le coin, c'est en lisant les avis sur internet que j'ai décidé de prendre rdv avec la société Ramonéo et j'en suis très satisfaite. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Krole zen,
Merci infiniment pour votre retour qui met en valeur notre ponctualité, notre efficacité et notre souci permanent de la propreté lors du Ramonage et du Nettoyage de cheminée 😊 Votre confiance, alors que vous ne connaissiez pas encore de Ramoneur de cheminée dans votre secteur, nous touche tout particulièrement. Nous sommes ravis que votre expérience avec Ramonéo ait été à la hauteur de vos attentes et que notre intervention vous ait apporté satisfaction.
Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau, que ce soit pour un futur Ramonage, un Débistrage, l’Entretien Climatisation ou encore la Destruction de Nids afin d’assurer durablement la sécurité et le confort de votre foyer 🏡 Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt lors d’un prochain rendez-vous.
L'équipe Ramonéo.
E
Escartefigues13 Google
J'avais l'habitude de faire venir une société de ramonage très connue sur les Milles, J'ai contacté Ramoneo cette année car j'avais entendu que de bon avis sur cette société et moins chère que les autres....
appelé le matin a 9 h pour un rendez vous a 17 h le jour même ! Parfait !
Ponctuel, efficace, propre, sympathique et professionnel ! A l’année prochaine !
Je recommande aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour Escartefigues13,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapide dans la journée et que notre intervention vous ait donné entière satisfaction, tant sur la ponctualité que sur la propreté et le professionnalisme. C’est exactement l’objectif que nous nous fixons pour chaque Ramonage, Débistrage, Nettoyage de cheminée ou Destruction de Nids afin de sécuriser au mieux votre foyer.
Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau pour l’entretien de vos installations, que ce soit pour un Ramonage de cheminée, un Entretien Climatisation ou tout autre besoin lié à vos conduits. Merci également pour votre recommandation, qui est pour nous la plus belle des reconnaissances 🌟 À l’année prochaine avec plaisir !
L'équipe Ramonéo.
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Ramonéo
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2
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.