Ramoneur.sarlB
Bruno Bacigalupo Google
Très bonne prestation. En plus pour la suite ils sont modernes : mails et virement. Cela fait plaisir en 2026
RAMONEUR
Sabai dee Ramonage
Ramoneur · Sadirac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sabai dee Ramonage
Sabai dee Ramonage est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Sadirac (33670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
Avis Google
4,8
54 avis
G
Gaelle T Google
Entreprise exceptionnelle, pro, rapide, efficace. Tout est clair, très bien expliqué. Un énorme merci à Audrey et son mari ainsi qu'à Alexandre pour tous leurs conseils. Merci sincèrement 🙏
J
Jean-François RICHER Google
Prise de RV extrêmement rapide après une réponse au tel efficace suivi qq mn plus tard d’une confirmation par mail avec rappel 48 h avant l’intervention accompagné de consignes pour l’arrivée du technicien. Excellent professionnel, très soigné et soigneux, sympathique et parfait ambassadeur de sa société. Confirmation dès le lendemain par mail de la prestation pour l’assurance + facture. Pas une fausse note, de la rigueur et un grand bravo. Société à recommander chaudement.
N
Nanou Bernard Google
Clients depuis 8 ans . Super travail et travail propre .je recommande vivement. Personnel et patron super sympa
L
Loïc Google
Pour un premier ramonage effectué ce jour par cette entreprise, nous sommes très content du travail effectué avec un niveau de professionnalisme de haut niveau : - Communication prise rdv et rappel au top - Intervenant ponctuel et agréable - Travail très consciencieux et poussé avec beaucoup de précaution (saleté zéro rejet) Je recommande !
M
MA AL Google
Saba dee: a l'écoute des clients , répond a leur besoin, professionnel merci a eux
S
STEPHANE DABIN Google
Prise de rdv rapide, travail effectué avec minutie comme chaque année. Je recommande cette entreprise.
A
Arlette Serrano Google
Travail bien fais.mais je préférerais quand c était les employés car patron très arrogant.il m a fais signé le rapport sur une fenêtre blanche de son telephone sans que je le sache .je pensais que c étais pour la facture et j ignorai qu il y aurai un rapport que j ai reçu par mail où il manque d ailleurs l année de mon poêle.Il ne m a pas informé ni du rapport ni des photos qu il a prise et mises sur son rapport.Cela fais plusieurs années que cette entreprise intervient chez moi il aurai pu m informer de cette nouveauté au lieu d être sur la défensive quand je le questionnais . Il oublie pas de stipulé en bas de la facture que çà ne fais pas office de certificat d entretien.Alors à quoi ça sert? Bref il m a prise pour une buse en restant polie Suite à mon avis écris hier ci dessus sur Google ce monsieur se permets de me traiter de menteuse et me prodique des menaces de me dénoncer aux assurances et à l Ars pour m interdir de me se servir de mon poêle qui fonctionne très bien depuis 10 ans.Sur sa facture il mentionné qu elle ne fais pas foi de gage d entretien...Il sert à quoi Il se prends pour un expert et ce n est qu un vulgaire delateur.Tout ça parce que sur mon avis j ai mentionné qu il avais été désagréable et m a fais signé sur un un écran blanc un rapport avec des photos dont j ignorai l existence et qu il m a envoyé par mail.il ne m a pas informé ni demander l autorisation de prendre des photos.je pensais que je signée ma facture.cela dis le rapport n est pas du tout inquiétant seulement je lui ai reproché de pas m avoir informé et d être sur la défensive .De même je n ai pas remis son travail en question Je persiste à dire que vous ne m avez pas informé ni du rapport ni des photos ni de la destination de ma signature.j ai reçu après coup votre rapport par mail avec ma signature en bas que vous m avez fais apposé sur un écran blanc .Ce rapport vous n avez aucun document papier vous le mettais en forme après coup chez vous comme vous devez le faire aux autres clients. De plus si mon installation étais si dangereuse que ça vous auriez dû m alerter et pas me faire passer par mail un rapport qui ne mentionne rien une dangerosite .A l avenir soyais plus transparent et aimable avec vos clients . Et même si votre ego en pris un coup c est pas très intelligent de me menacer sur mon répondeur téléphonique pour vous venger en me disant que vous allais me dénoncer à L Ars et aux assurances . Je ne me mettrai en position de délation comme vous car je peux également soulever vos manquement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serrano,
Merci d’abord d’avoir pris le temps de laisser un retour, et je suis très touché que vous reconnaissiez que j’ai fait un travail « bien fait ». Je souhaite répondre vos remarques, avec transparence, parce qu’il est important pour moi que vous vous sentiez entendue et respectée
Madame, je suis sincèrement désolé que vous ayez eu l’impression d’un manque d’information ou d’une attitude arrogante. Ce n’était pas mon intention. Pour clarifier la situation.
Lors de l’intervention, j’ai rempli le rapport devant vous, point par point, en vous expliquant les problèmes de non-conformité et d'utilisation observés sur votre installation. Ces éléments vous ont été présentés, et le rapport a été rempli et documenté de photos devant vous, rapport que vous avez ensuite signé .
Le décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023 imposent à compter du 1er octobre 2023 plusieurs obligations :
entretien annuel des appareils à combustion, y compris les poêles, par un professionnel qualifié.
ramonage minimal une fois par an pour les conduits de fumée et de raccordement.
remise d’une attestation d’entretien ou de ramonage, avec les points vérifiés, les non-conformités, etc.
Avant cette date c'était le règlement sanitaire départemental de la Gironde qui reglementait le ramonage et exigeait deux ramonages par an dont un pendant la période de chauffe
Lors de ma visite, j’ai relevé que votre installation présentait un taux d’encrassement de bistre extrêmement élevé(que vous avez vous même constaté), ce qui constitue un danger (risque de feu, de mauvaise évacuation des fumées, intoxication).
De plus, j’ai constaté que les distances de sécurité requises entre le conduit d’évacuation des fumées et les éléments combustibles (poutres bois, charpente, etc.) n’étaient pas respectées, ce qui représente un danger grave et imminent pour la sécurité de votre habitation .
Je rappelle que la dernière fois où nous sommes intervenus chez vous remontait au 15 novembre 2022.... Depuis, selon la réglementation, il y aurait dû y avoir au moins un ramonage par an, voire deux , mais en tout cas pas moins .
Quant aux photos, elles sont nécessaires pour documenter et justifier les constats, notamment en cas de contrôle et où de sinistre auprès d’assurance ou tout autre service compétent.
Je vous invite à relire le rapport qui explique juste qu'il est valable uniquement lorsqu'il est accompagné de la facture acquittée et non pas qu'il n'a aucune valeur.....
Je suis navré que vous ayez ressenti de l’arrogance. Mon intention n’a jamais été de paraître hautain mais d’être bienveillant, car je tiens à ce que votre installation soit sûre, conforme et ne mette personne en danger, y compris vous-même. Si j’ai donné un autre sentiment, je m’en excuse sincèrement
Je peux proposer un échange si vous le souhaitez, autour d’une prise de contact téléphonique ou en personne, pour que vous puissiez poser toutes les questions que vous avez, et que je vous entende sur ce que vous attendez.
Par mesure de sécurité, je vais informer l’ARS (Agence Régionale de Santé) de la Gironde de l’état de votre installation, comme prévu par la réglementation, afin d’acter officiellement que dans l’état actuel elle peut présenter un risque, et que vous ne devez pas utiliser votre poêle avant les réparations nécessaires
Dernier point je ne vous prends absolument pas pour une buse. Bien au contraire Et Madame Serrano si j’osais un jeu de mot (humoristique mais gentil) : j' ai l’impression que c'est vous qui me prenez pour un “jambon” j’essaie juste d’appliquer les normes pour éviter que cela ne tourne en catastrophe !
Bien cordialement,
Gabriel Berny
P.S. : J'ai eu la curiosité d'aller regarder les nombreux avis que vous avez laissés et je suis rassuré en lisant vos commentaires, tous plus sévères les uns que les autres. *Trois étoiles* semble être le maximum que vous puissiez accorder à une société quelle qu'elle soit!!!
m
michel ouzeau Google
Très professionnel propreté nickel Amabilité top. A l an prochain
s
sylvie jean Google
Ramonage mal fait .N ai pas monté sur le toi pour enlever les suies .Donc maintenant les suies tombent sur la terrasse.Je ne recommandé pas
L
Lau gou Google
Ramonage nikel, il travaille chez ma mère ainsi que chez nous :)
A
Audrey Silva Google
Expérience au top! Sérieux, amabilité de la part de toute l’équipe et un travail efficace. Je recommande à 100%
P
Piou piou Yellow Google
Très pro. De très bons conseils. Intervention rapide et de qualité. À recommander.
F
Florence BB Google
Parfait! De la prise de RDV à l'intervention en passant par la gestion administrative. Amabilité et professionnalisme avec tous les interlocuteurs. Une expérience client parfaite.
D
D33 Gilles Google
De l'accueil du secrétariat, jusqu'à la réception de l'attestation par mail, tout était parfait, y compris bien sûr l'intervention du technicien. Une expérience client qui fait du bien!
P
Patricia Alves Veloso Google
Très bon travail personnel très compétent et agréable. Je recommande fortement.
m
michel BONNAUD Google
Très bonne expérience, de surcroit secrétariat sympathique . je recommande fortement
Y
Yoshi Google
Très satisfait du travail, ordonné, propre, réactif à ma demande, de plus un message par mail vous informe de la confirmation du rendez-vous. Ils sont très professionnel, je recommande sans hésiter.
C
Christine Da Costa Google
Je suis plus que satisfaite.👍👍 Tout est irréprochable. Grand professionnalisme. A l'avenir, Je ferai appel à cette société. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 😀
M
Maryon Masson Google
Super découverte! Nous les avons fait intervenir pour un nid de frelons ils ont été tout d'abord très accueillant par téléphone puis sont intervenus très rapidement! Nous ferons appel a eux pour le ramonage de notre cheminée la prochaine fois! Encore merci!
s
sophie cadio-mauriet Google
Secrétariat au top, artisans professionnels, ponctuels, sympathiques, c'est la première fois que je fais appel à sabaî dee ramonage et sans doute pas la dernière.
A
Annie Rey Google
Sérieux, ponctuels, professionnels
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David Guionie Google
Une gentillesse et du professionnalisme au top, Un service après vente extra, je recommande à 1000 %
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xavier cuaz Google
Bonjour Cela fait plusieurs fois que l on fait appel à eux. Très satisfait, très professionnel, pas cher et très sympathique. Je recommande.
M
Maxime Paracuellos Google
Un technicien très consciencieux et fort sympathique qui protège et nettoie la zone comme si personne n'était venu, un travail très soigné. Un professionnalisme au top, il a pris le temps de nous expliquer comment bien se servir de notre insert (nouveaux propriétaires). Il nous a même montré comment faire du petit bois et a fait partir le premier feu . Je salue aussi le secrétariat, disponible et sympathique. Je recommande cette entreprise et pour ma part j'ai trouvé mon ramoneur tant qu'il sera en activité.
C
Cedric Anton Google
Très professionnel,à recommander!
A
Albaëlle Bassafoula Google
Entreprise sérieuse Technicien d’une gentillesse sans nom et très professionnel
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Guerin Véronique Google
Obtention d un rdv très rapidement pour le débistrage et le ramonage de notre immense cheminée dans une vieille maison. Le ramoneur qui est intervenu nous bien expliqué en quoi consistait son intervention (du coup nous avons appris beaucoup de choses et allons suivre ses conseils ). Nous avons apprécié les précautions qui ont été prises afin de protéger le sol (entre autre ) Je n ai pas eu à faire le ménage après et j ai trouvé cela très appréciable. Le prix est tout à fait correct. Je ferai à nouveau appel à cette société l année prochaine pour : son sérieux, son efficacité, ses tarifs. En résumé : je recommande. VG
C
Cécile Leclerc Google
Entreprise très professionnelle et contact très chaleureux avec les clients. Nous recommandons et referons appel à eux les yeux fermés.
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lydia boukhalkha Google
Entreprise sérieuse et très professionnelle . Suite à un souci mineur SABAI DEE m'a rapidement proposer un solution et a "éteint" mon inquietude. MERCI et continuer dans cette optique de confiance et de professionnalisme. A bientôt
S
Sébastien Fernandez Google
Une équipe de vrais professionnels très réactif
D
Dalila Sedoud Google
Appel à cette entreprise depuis plusieurs années.. tres sérieux, professionnel.. accueil téléphonique également très chaleureux.. je recommande vivement !
J
Jean-Marie Chauvet Google
Toujours aussi sérieux travail impeccable gentillesse et Courtoisie Fidèle client depuis plus de deux décennies Je recommande à tous ceux qui cherche à faire ramoneur
V
Vanessa B. Google
Bonjour, Nous faisons appel à cette société pour le ramonage de notre cheminée depuis plusieurs années. L'ensemble de l'équipe est agréable, réactive et professionnel. Nous n'avons rien à redire, et nous ferons encore appel à eux l'année prochaine.
D
Delphine Mas Google
Du travail à l'ancienne, soigné et pas cher !
F
Fabienne Majola Google
Cliente depuis plusieurs années toujours satisfaite - gentillesse et efficacité du technicien -travail soigné - rappel de la secrétaire pour rendez-vous très appréciable - je recommande
M
Mathilde Plantier Google
Société de tout confiance,rapport qualite prix nickel. Je recommande complètement
P
Pascal Garbay Google
Service et personnel de qualité. Travail effectué minutieusement et proprement
M
Max Hollande Google
Que dire à part que cette société regroupe tout ce dont vous rêvez. Gentillesse, professionnalisme et prix raisonnables. Foncez sans hésitation ce n’est que trop rare.
L
Laetitia Theuz Google
Le technicien n'est pas encore venu chez moi mais je tenais à poster un commentaire pour leur "super" secrétaire...agréable, professionnelle et très arrangeante. J'attends un artisan depuis un mois (une autre entreprise), ne le voyant toujours pas venir, j'ai fait appel à cette entreprise et leur secrétaire a fait en sorte que le technicien vienne cette semaine et c'est chose faite (nous sommes mardi et il vient jeudi!)! Merci à elle (je ne connais pas son prénom) et à cette entreprise. Le technicien est venu ce jour, il est très professionnel, efficace et de très bon conseil. Je vous recommande cette société. Laetitia THEUZ
P
Phil LX Google
Un ramonage de qualité Le patron est de bon conseil et professionnelle . La secrétaire est submergé d'appel tant le travail est au top .
C
Cédric H. Google
Une équipe très sérieuse et agréable, une secrétaire au top et un travail impecable. Si vous cherchez un bon ramoneur, je vous les conseilles