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RAMONEUR

Santacroce Rémi

Ramoneur · Marval (87)

4,5 28 avis Google Ouvert
Santacroce Rémi — Ramoneur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Santacroce Rémi

Santacroce Rémi est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Marval (87440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,5
28 avis
5★24
4★1
3★0
2★0
1★3
O
O. E. Google

Ramoneur très professionnel, ponctuel et sérieux. Travail propre, soigné et à un tarif très raisonnable. Aucune mauvaise surprise ni frais injustifiés, je recommande sans hésiter. J’ai fait appel à Rémi Santacroce pour le ramonage de ma cheminée et je suis extrêmement satisfait de son intervention. Dès la prise de contact, il a été très disponible et m’a proposé un rendez‑vous rapide, en respectant parfaitement l’horaire convenu. Le travail a été réalisé avec un grand sérieux, sans mauvaise surprise, et surtout dans une propreté irréprochable : rien à nettoyer après son passage, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas avec d’autres artisans. Aucun défaut n’a été constaté sur mon installation, il n’a donc pas cherché à me facturer des frais supplémentaires inutiles, ce qui montre une vraie honnêteté et une tarification transparente. Les tarifs appliqués étaient tout à fait raisonnables et correspondaient exactement à ce qui avait été annoncé, sans surcoût ni abus. Honnêtement, je ne reconnais pas du tout mon expérience dans certains avis négatifs que j’ai pu lire : pour ma part, le service a été fiable, consciencieux et très professionnel. Je recommande vivement ce ramoneur à Marval pour un travail sérieux, propre et au juste prix.

B
Bernadette Cabrera Google

Merci Mr Santacroce pour votre professionnalisme . Mon installation a été remise en conformité. Je ne peux que saluer votre sérieux, votre ponctualité et votre savoir faire. Vous méritez en fait 6 étoiles ⭐️

S
Séverine Thomas Google

Mr Santacroce est très professionnel et disponible. Très satisfaite de son intervention. Artisan honnête, droit et respectueux. Je le recommande à mon tour.

G
Gilles Salmon Google

Monsieur trouve des problèmes, là où il n’y en a pas, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Selon lui, le raccord de mon poêle n’était pas réglementaire pour faire le ramonage. Il m’a fait acheter une pièce à 50 € pour rien. J’ai fait venir des pompiers de Saint-Mathieu qui m’ont confirmé que j’étais aux normes. J’ai recontacté M. Santacroce qui ne m’a jamais recontacté. Au final, j’ai fait appel à DMA Ramonage qui a fait le ramonage pour moins cher (70 €) que M. Santacroce (80 € le ramonage sans compter les frais supplémentaires pour la pièce à installer). Je vous déconseille ce professionnel. Bonne journée tout le monde. PS : Je n’ai jamais écrit que vous m’avez facturé. Vous m’avez fait commander une pièce sur mesure au Bricomarché pour rien. De plus, je n’ai jamais dit que vous aviez fait le ramonage ! J’ai dit que c’était DMA Ramonage qui l’a fait et pour moins cher ! Je vous rappelle que différents ramoneurs sont venus faire le ramonage pendant 20 ans et n’ont jamais trouvé de problème et délivré le certificat de conformité. À vous écouter, vous êtes le seul homme sur terre à avoir le savoir. Restons honnêtes. Il faut rester factuel, éviter de noyer le poisson et la langue de bois car mes propos étaient clairs ! Ensuite, vous avez aussi fourni des informations inexactes sur les mentions légales de ramonage. Vous m’avez dit qu’un couvreur ne peut pas faire de ramonage. Ce qui est faux, un couvreur peut intervenir s’il a les compétences, l’assurance RC pro, le matériel et fournit le certificat de conformité. Vous pouvez garder pour vous votre argumentation contestable. Et s’il vous plaît, arrêtez de déformer la réalité. Toute personne réfléchie ne reviendrait jamais vers vous pour un quelconque service. Au plaisir de ne plus jamais avoir à faire à vous. Bien à vous, Gilles Salmon

Réponse du professionnel : Bonjour Je lis votre mécontentement, votre propre analyse erronée modifié et remodifiée..., qui découle d'une viste gratuite d'y il a 9 mois. Que mes conseils et mes explications ne vous conviennent pas, car ne vous disant pas ce que vous souhaitiez entendre et ne souhaitant pas prendre quelconque responsabilité sur votre installation, c'est une chose. Mais ne vous en déplaise je fonctionne en adéquation avec mes qualifications et ma propre expérience professionnelle dans ce domaine si spécifique qu'est la fumisterie, au delà du ramonage, depuis bien avant votre rencontre! Bien cordialement Rémi Santacroce
J
Julie Baeck Google

Mr Santacroce a installé un poêle à granulés chez nous. Travail propre, très bonne installation. Réalisé dans les temps et rapidement, avec efficacité. Très réactif et répond aimablement aux questions, tout en restant disponible après l’installation . Nous sommes vraiment satisfaits du travail réalisé . Nous recommandons.

A
Audrey Charmois Google

Personne compétente, répond aux questions de nos interrogations et conseil très bien. Je recommande cette entreprise que ce soit pour la pose de poêle ou ramonage!

V
Valerie Claude Google

M santacroce est un artisan que je recommande à toute personne souhaitant installer un chauffage pour ma part granulés il a été de bon conseil et très pédagogue quant au fonctionnement intelligent de mon poêle C est quelqu'un de droit et il n hésite pas à dire les choses quand elles ne vont pas dans le sens de la sécurité et préfère s abstenir de réaliser un chantier.

A
Actonic France Google

Mr Santacroce a un avantage : il propose un rdv rapide et il est là à l’heure. En revanche il est loin d’être parfait. Il ne couvre pas son environnement. Son équipement (un hérisson et un aspirateur) et son travail paraît sommaire. Malgré un temps bien payé : une 1/2 h à 150€. Pire, il refuse d’estimer le temps et le coût pour un travail plus important. Et le comble : il me déconseille de faire du feu après son passage. Je pense que cet artisan n’est pas sérieux et je vous le déconseille 👎

Réponse du professionnel : Monsieur Ménager à Marval! Votre commentaire Monsieur est incompréhensible et deplacé! Vous me contactez, pour faire 2 ramonages. Ne vous ayant rien demandé, malgré tout, Vous m'expliquez que vous êtes en procès, avec la tutrice de votre maman car l'avez "foutu dehors" ( pour reprendre vos propos), que vous etes fâché avec votre papa, votre sœur, vous m'expliquez que vous souhaitez, que je vous fasse un document, stipulant que cette fameuse tutrice "n'a pas fait son travail", pour votre succession! Il en est évidemment, hors de question! Mon travail n'est pas d'incriminer les gens, d'autant plus sans en avoir tous les tenants et aboutissents! Vous décidez ce jour, d'écrire ce commentaire, infondé, car je ne suis pas allé dans votre sens! Ecoutez Monsieur, Faites comme bon vous semble, mon travail commandé est réalisé , et est réalisé correctement, dans le temps nécessaire, et au juste prix, au regard de vos installations non entretenues par vos soins, avec les appréciations sur le document que je vous ai remis, qui s'imposaient! Je repars de chez vous, avec une maison plus propre que ce que je l'ai trouvé en arrivant...Forcément, voyant, vos agissements et vos paroles déplacées hier et ce jour, je n'ai pas souhaité, et souhaite encore moins, vous établir, un quelconque devis pour un quelconque travail! Il n'y a qu'à lire vos autres commentaires, sur les autres, établissements, pour comprendre à qui l'on a à faire...!!! Bien cordialement Rémi Santacroce
P
Paul Corsaint Google

Personne réactive et très professionnel ! Toujours la pour donner des conseils utiles et surtout pour la sécurité des installations je recommande fortement cette entreprise

A
Aurelie Delord Google

Artisan professionnel et ponctuel. Monsieur Santacroce est riche de conseils et d’explications. Je le recommande pour vos installations et prestations de ramonage.

R
Robert Bachelot Google

Très professionnel. Honnête et très pédagogue. Merci beaucoup pour votre clarté et vos conseils.

C
Carole R Google

Très bon contact, Rémi Santacroce est réactif, ponctuel et de bon conseil, son travail est soigné. Je vous le recommande.

N
Nadège FOUILLADE Google

Personne malgré un emploi du temps très chargé a prit la peine d'intervenir chez moi et même s'il n'a pas pu intervenir car poêle à bois qui n'est pas aux normes , c'est donné la peine de répondre à mes messages en week-end à mes interrogations qui étaient nombreuses. Donc rien que pour ça merci à vous pour vos réponses et votre soutien

C
Charlotte Moebs Google

Artisan sérieux, réactif, pédagogue et compétent. Le chantier a été effectué rapidement par rapport à la date de la demande, et soigneusement. Je ne mets pas souvent des avis, mais Rémi vaut la peine d'être reconnu pour son travail. Et les tarifs sont très honnêtes. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Il est évident que votre satisfaction est mon carburant pour faire toujours au mieux! Bien cordialement Rémi Santacroce
C
Charlène Beaubreuil Google

Je recommande ! Très bon contact, devis proposé en amont et très bien expliqué. Le travail a été fait conformément au devis, et très bien réalisé. Chantier propre. Une très bonne adresse pour avoir un service de qualité. Merci Rémy !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire, Heureux que vous soyez satisfaite de mon intervention. Bien cordialement Rémi Santacroce
N
Nelly Google

J'ai du refaire passer quelqu'un car pas ramoné du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly Reix Vous vous cachez derrière votre prénom, mais je sais parfaitement qui vous êtes. Je suis venu l'année dernière et j'ai refusé de faire le ramonage car tout n'était pas trés clair... Cette année vous me rappelez, et m'expliquez vos difficultés et que vous n'avez pas un budget "extensible"... je décide de faire le travail à moindre coup mais une petite voix continue de me dire que je ne devrais pas! Vous avez signé un certificat de ramonage, qui stipule que le conduit est très encrassé et qu'il nécessite un debistrage avant utilisation, avec la création d'une trappe de ramonage pour faciliter l'accès aux professionnels. Vous dites avoir fait appel à "quelqu'un dautre", mais visiblement vous ne lui avez pas fait part de mes observations... trouver un ramoneur qui ramone sans se poser de question, et surtout sans expliquer à son client que son ramonage est inefficace pour X raison vous en trouverez très probablement, mais moi je ne mange pas de ce pain là! Avant d'écrire cette réponse, je vous ai contacté, et vous ai demandé de me fournir le certificat de cet autre ramoneur, bien évidemment je ne l'ai pas eu... Donc conclusion, de cette intervention, la prochaine fois je m'ecouterai, suivrai mon intuition et ne ferai pas l'intervention. Ce qui est dommage, c'est qu'à cause de personnes comme vous, les personnes qui ont vraiment besoin qu'on les aide, ne se feront pas aider! Bien cordialement Rémi Santacroce
M
Marion BRILLOT Google

Artisan compétent, professionnel, ponctuel, de bons conseils et tarifs honnêtes contrairement à certains. Travail soigné et fin de chantier propre, personne agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, je m'efforce de faire au mieux mon travail. Bien cordialement
M
Mark Hurst Google

Rémi est ponctuel, poli et professionnel. La cuisinière et ses alentours étaient impeccables après son passage.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire sur mon travail. Bien cordialement Rémi Santacroce
V
V A Google

Services de grande qualité. Très professionnel. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, et reste à votre disposition Bien cordialement
L
Leo Gaillard Google

Très satisfait, très compétant, je ne peux que vivement recommander monsieur Santacroce.

Réponse du professionnel : Heureux que vous soyez satisfait de mon intervention Bien cordialement Rémi Santacroce
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87zaybulon Google

Personne très sérieuse donnant toutes les explications possibles. Très professionnel, à recommander.

M
Mickael Martinot Google

Très bon professionnel, travail propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, je reste à votre disposition
B
Boc Google

Très efficaces, ils ont nettoyé mon poêle en moins d'une heure et pour un prix raisonnable. Mon poêle ne s'allumait plus depuis 2 jours, on a pu le rallumer grâce à leur intervention, merci ! Je les recommande et repasserai par eux la prochaine fois

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Avec plaisir, pour l’année prochaine Bien cordialement
S
Sophie Amiot Google

Monsieur Santacroce m'a été recommandé, je le recommande a mon tour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Bonne saison hivernale à vous Bien cordialement
W
Willem V Google

Nous sommes très contents du service rendu: ponctuel, réactif, professionnel et prends le temps pour bien expliquer les options et les services rendus. Il a même rappelé un mois après la prestation pour s'assurer du bon fonctionnement. Nous recommandons fortement ce prestataire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Bien cordialement Remi Santacroce
C
C. C Google

Nous sommes très satisfaits. Ponctuels et travail soigné. Nous avons eu la chance d'avoir des réponses à nos nombreuses questions, étant donné que c'est la première fois que nous avons ce type de chauffage. Parfait!

Réponse du professionnel : Merci, et n’hésitez pas je reste à votre disposition. Bien cordialement
C
Christine Goodfellow-Lecoutre Google

Nous avons été très satisfaits de cette intervention. Travail bien fait, laissé bien nettoyé, très bons conseils et beaucoup d'explications utiles et éclairées pour savoir où on va. Rémi et sa coéquipière sont très sympathiques. Je recommande tout à fait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, je reste à votre disposition pour toute autre demande ou conseil. Bien cordialement
M
Marine F. Google

Artisan très réactif et arrangeant sur la prise de rendez-vous et de très bon conseils. Je suis très satisfaite de son intervention propre et efficace. Je le recommande sans hésitation!!!

Réponse du professionnel : Heureux que vous en soyez satisfaite. Merci à vous pour votre retour !