Seys Ramonage est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Flines-lez-Raches (59148). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 15:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (508)
Avis Google
4,7
508 avis
5★456
4★22
3★2
2★4
1★24
É
Élisabeth Fievet Google
Impeccable 👏💪 Notte professionnel depuis des années 🙂
Extrêmement sérieux et professionnel, le tout avec beaucoup d’empathie 🌸🤩
Je recommande à 2000/100 😉
Et j’adore le nouveau logo très vintage 😍 Génial 🥰 Vraiment super sympa 😊 la camionnette est superbe 👍
Cette nouvelle dynamique révèle l’état d’esprit et le savoir-faire : le goût du travail bien fait avec des valeurs 😊
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message chaleureux et votre fidélité depuis toutes ces années ! 😊 Vos mots nous touchent beaucoup, particulièrement ceux sur l’empathie et le goût du travail bien fait. Et quel plaisir de voir que notre logo vintage et la camionnette vous plaisent ! Merci pour cette recommandation à 2000 % 😉 Au plaisir de vous retrouver !
L’équipe SEYS RAMONAGE
V
Veronique Google
Depuis plusieurs années, Mr SEYS s'occupe du ramonage de mon insert bois : sociable, agréable, son travail est impeccable et il est de bons conseils. Je suis satisfaite de son travail et je le recommande les yeux fermés !
D
Didier GIRAUD Google
Travail sérieux et de qualité !
Très bon contact
P
Pierre Desramault Google
Entreprise sérieuse, travail de ramonage impeccable, horaire respecté de plus nous avions une commande de bois qui a été livrée en temps voulu, très satisfait nous recommandons sans réserve
F
Frédéric Audouit Google
M. Seys est un professionel attentionné, qui vous conseillera pour exploiter et entretenir au mieux votre poêle.
A
Alain Laurent Google
J'ai changer de prestataire pour le ramonage de mon insert et je suis tres tres satisfait de Seys ramonage efficacite proprete courtois et de bon conseil,je recommande.
D
Dominique Davoisne Google
Parfait très professionnel, très soucieux de la propreté et très sympathique. Donc je le conseille sans réserve.
L
Laurent HENNESSY Google
Contactés pour le remplacement d'une cheminée par un poêle à granulés. Excellente prestation. Qualité, professionnalisme et gentillesse au rendez-vous.
B
BERNARD LAHAUT Google
Très bon professionnel, excellent conseils d’un vrai technicien
P
Patrice Biervoye Google
Travail au top et soigné.
C'est la deuxième année que nous faisons appel à la société Seys Ramonage et nous en sommes très satisfaits.
On sent le professionnel qui aime bien faire son travail.
Je recommande
p
pierre lefebvre Google
un grand merci a l’équipe seys pour l’installation de mon insert a mon domicile tout c'est très bien passe
D
DOMINIQUE Google
Toujours un plaisir pour mon ramonage de faire appel à Monsieur Seys en qui j'ai une totale confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance renouvelée.
C’est toujours un plaisir d’intervenir chez vous pour votre ramonage. Votre satisfaction et votre sécurité restent notre priorité à chaque passage.
À très bientôt,
Monsieur Seys – SEYS RAMONAGE
I
Isabelle Gary Google
Super personne, très professionnel
Travail de qualité
Très très bon
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Gary pour votre avis et votre confiance.
Je suis très touché par votre retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité du travail réalisé ainsi que le professionnalisme de l’intervention.
Votre satisfaction est une vraie récompense pour SEYS RAMONAGE.
Merci encore pour votre recommandation.
Franck SEYS – SEYS RAMONAGE
C
Corine Pereira Google
Très satisfaite de l'entreprise Seys Ramonage.Je n'ai jamais eu une telle prestation : sérieux , ponctuel, travail impeccable, bons conseils, le tout dans la bonne humeur !
Je recommande vivement.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Pereira pour votre avis et votre confiance.
Votre retour nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la ponctualité, la qualité du travail réalisé ainsi que les conseils apportés lors de l’intervention.
Chez SEYS RAMONAGE, nous avons à cœur de proposer une prestation soignée, professionnelle et transparente, toujours dans un esprit de proximité et de bonne humeur.
Merci encore pour votre recommandation et votre très gentil message.
Franck SEYS – SEYS RAMONAGE
S
Samuel DANDJIAL Google
Satisfaction totale du produit et de la prestation.
Conseil, expertise, délais, installation, suivi, SAV => 10/10
Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Dandjial pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que le produit, l’installation et l’ensemble de la prestation vous aient apporté une satisfaction totale. Votre retour sur le conseil, l’expertise, les délais, le suivi et le SAV nous fait particulièrement plaisir.
Chez SEYS RAMONAGE, nous avons à cœur d’accompagner nos clients avec sérieux, transparence et professionnalisme, avant, pendant et après l’intervention.
Merci encore pour votre excellent retour.
Franck SEYS – SEYS RAMONAGE
S
Sébastien Milliner Google
Ponctuel et professionnel. Ménage impeccable après intervention. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre ponctualité, notre professionnalisme et le soin apporté au nettoyage après intervention aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
SEYS RAMONAGE
V
Veronique Koszucki Google
Intervention très efficace et professionnelle, un message est envoyé juste avant le passage et en cas de panne M.Seys cherche un solution rapide et efficace. Merci à lui, je recommande!!!
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité.
Chez SEYS RAMONAGE, nous faisons en sorte que chaque intervention soit claire, ponctuelle et professionnelle — avec un message avant notre arrivée pour vous tenir informé, et surtout une réactivité immédiate en cas d’imprévu ou de panne.
Un conduit sécurisé et un client rassuré, c’est notre engagement.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation 🔥
À très bientôt.
A
Alexis Destombes Google
Monsieur Seys est très professionnel, efficace et honnête.
Il nous a évité une arnaque de la part d'une société de couverture qui se faisait passer pour une entreprise de ramonage et nous avait demandé 750 euros pour un débistrage alors que notre conduit ne peut même pas être débistré.
Réponse du professionnel : Cher Alexis Destombes,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Seys Ramonage. Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Seys a su vous apporter son expertise et son honnêteté dans cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre encouragent notre équipe à maintenir un service de qualité et de confiance.
Nous restons à votre entière disposition pour tout futur besoin en matière de ramonage ou d'entretien de cheminée. N'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance et ce formidable retour !
Cordialement,
L'équipe de Seys Ramonage
M
Mymy B Google
Ponctualité, informé par texto de son heure d’arrivée.
Travail au propre, très professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que notre **ponctualité**, l’information par **SMS**, ainsi que le **soin apporté au travail** et notre **professionnalisme** aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à travailler avec la même exigence.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien et la sécurité de votre installation.
**SEYS RAMONAGE**
v
vanessa venet Google
Très contente de l’intervention rapidement pris en charge par mr et Mme seys très professionnel donne de bon conseils je recommande vivement cette entreprise les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance
Nous sommes ravis d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et de vous avoir apporté des conseils utiles.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de votre installation.
R
Rodrigue LEBLAN Google
Très bon professionnel qui a respecté l'horaire de RDV, une prestation sérieuse et efficace de la part du technicien.
Passage caméra et nettoyage approfondie du tubage et l'insère !
Merci pour votre sérieux et professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous attachons une importance particulière au respect des horaires, à la qualité du ramonage et aux contrôles approfondis, notamment par passage caméra lorsque cela est nécessaire.
Nous sommes ravis que notre sérieux et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien et la sécurité de votre installation.
Cordialement,
SEYS RAMONAGE
T
Thierry Vancoillie Google
Ets. Seys ramonage a Flines les Raches (59148).
Intervention rapide, propre et professionnelle. Ils avaient même nettoyé la pièce après l'intervention. Bons conseils pour l'achat de type de bois. Ils ont même demandé qui avait installé, si j'avais leur assurance, facture et attestation de fin de chantier de l'installation de la cheminée. Je recommande à 100 %. Aucune hésitation...
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour très positif et détaillé.
Nous attachons une importance particulière à la propreté des lieux après chaque intervention, à la qualité du ramonage et au conseil apporté à nos clients.
Les vérifications que vous mentionnez (installation, assurance, facture, attestation de fin de chantier) font partie intégrante de notre démarche professionnelle : elles permettent de s’assurer de la conformité de l’installation et de la sécurité de votre foyer, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et restons bien entendu à votre disposition pour l’entretien annuel ou tout conseil complémentaire.
l
louis m Google
Poele hoeben installé il y un peu plus d'un mois.
Chauffe efficacement 60 m² uniformément, en consommant peu et est particulièrement silencieux.
Installation faite avec soin et rigueur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que votre poêle HOBEN vous apporte une chaleur homogène, une consommation maîtrisée et un fonctionnement silencieux.
Merci également pour votre confiance concernant la qualité de l’installation, réalisée avec soin et rigueur.
Au plaisir de vous accompagner pour le suivi et l’entretien de votre installation.
I
Ivan Google
Merci beaucoup à Mr seys pour son intervention. Rendez vous très rapide, et un respect des lieux très appréciable.
Je recommande vivement les services de Mr seys.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation
Ravi d’avoir pu intervenir rapidement et de savoir que le respect de votre logement a été apprécié.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de votre installation.
P
Patrice Urbaniak Google
J'ai fait appel à Seys Ramonage de Lines Les Raches. Je suis très satisfait de sa prestation. Travail sérieux et propre. Le monsieur qui est intervenu est ponctuel et aimable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur le sérieux, la propreté et la ponctualité de notre intervenant.
La satisfaction de nos clients est une priorité, tout comme le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques du métier.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain ramonage.
L’équipe SEYS RAMONAGE
C
Christophe Picard Google
Ponctualité, propreté, qualité de l'intervention et bon contact avec l'intervnenant. Je suis satisfait de la prestation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous accordons une grande importance à la ponctualité, à la propreté des lieux, à la qualité de nos interventions et à la relation avec nos clients.
Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine intervention.
A
Alain Jacquet Google
Entreprise sérieuse, travail effectué proprement,personnel efficace
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que le sérieux de notre entreprise, la qualité du travail réalisé et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre retour nous encourage à maintenir un haut niveau d’exigence et de professionnalisme au quotidien.
V
Victor Parent Google
Très satisfait de la prestation réalisée par Seys Ramonage. J'ai sollicité l'entreprise pour le remplacement d'un ancien Insert bois.
( Debistrage , démontage de l'ancien insert , tubage + montage d'un insert barbas)
Professionnel, donne de très bon conseil et propose des produits adaptés à la demande et de grande qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que le remplacement de votre insert bois (débistrage, démontage de l’ancien insert, tubage et installation du nouvel insert Barbas) vous ait apporté entière satisfaction.
Le conseil, l’adaptation à vos besoins et la qualité des produits proposés font partie intégrante de notre engagement professionnel.
Merci encore pour votre retour positif et au plaisir de vous accompagner à l’avenir.
D
Didier Flinois Google
bonne prestation par un professionnel compétent et chaleureux.
Envoi du rapport d'intervention par mail qui reprend les constats évoqués lors de l'intervention mais présentés de façon plus formelle qui peuvent interroger.
S
Steph Kueffer Google
Intervenu pour mon ramonage ! Je vous recommandé. J'ai eu un soucis d'allumage et fumée dans ma maison à cause de l'allumage avec du papier, inquiète je les ai appelé la matinée même ils sont intervenus vérifier mon conduit. Très sérieux et on peut compter sur eux. Encore un Grand Merci!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et bon feu pour cette hivers
l
lelanceur Google
Ils Sont très professionnel et laisse leur chantier très propre '
Un rdv en avril permettra de mieux les apprécier dans le cadre d'une installation d'un nouveau poêle de marque Française
M
MICKAEL BILAEY Google
C'est un service remarquable qui est assuré par Seys Ramonage. Un professionnalisme sans faille anime cette entreprise. Une prestation ramonage réalisée minutieusement accompagnée de recommandations d'utilisation et d'entretien. Un grand merci !
A
Ariane Drancourt Google
Tres bon conctact avec Seys ramonage.
Installation d un pellet Hoben très performant ,efficace et sécuritaire
A recommander la marque Hoben de fabrication française !
D
David Google
Nous faisons appel à Seys Ramonage depuis plusieurs années. Il effectue un travail de qualité, et prend toujours la peine d'expliquer. On sent toujours la passion dans ce qu'il fait. C'est quelqu'un d'humain, qui connaît son travail et qui est toujours de bon conseil. La maison est toujours propre après son passage. Nous le recommandons fortement.
S
Smolnik laurent Google
Excellente prestation. Une intervention avec rigueur et efficace.
Un rapport très complet.
Je recommande vivement.
À l'année prochaine.
L
Luc Chartogne Google
Un couple très sympathique bon travail avec sérieux merci pour les bons conseils pour la décoration après la pose nous sommes très contents de l’installation du poêle
V
Val Alex (Paracyc'Love) Google
Très déçue de la prestation cette année. M. Seys a bien fait le ramonage de la cheminée...pour me dire dans la foulée que mon installation d'insert n'était plus aux normes et que de ce fait, il ne me donnerai pas de certificat de ramonage. L'insert étant ancien, et habitué de la maison depuis plusieurs années, il ne m'a pas prévenue avant que je paierai une prestation de toute façon inutile. Et cerise sur le gâteau, il a laissé de la suie partout!
Réponse du professionnel : Madame Valérie Alexandre,
Je prends bonne note de votre message.
Je comprends votre déception, mais il est important de rappeler que le rôle d’un ramoneur-fumiste certifié ne se limite pas à passer un hérisson : il consiste aussi à vérifier la sécurité et la conformité de l’installation, conformément aux normes DTU 24.1 / 24.2 et au Règlement Sanitaire Départemental Type (RSDT).
Lors de mon intervention, plusieurs non-conformités importantes ont été constatées sur votre installation, notamment :
– un raccordement non conforme entre l’insert et le conduit,
– un conduit non tubé et en mauvais état, confirmé par un passage caméra effectué sur place,
– ainsi qu’un insert en mauvais état, âgé de plus de 30 ans, dont la vétusté ne permet plus un fonctionnement sûr et conforme aux exigences actuelles.
Ces anomalies rendent l’installation non conforme et potentiellement dangereuse.
Dans ces conditions, je suis dans l’obligation de ne pas délivrer un certificat validant une installation présentant un risque.
Le ramonage, lui, a bien été effectué, mais la non-conformité relevée rendait impossible l’émission d’un certificat conforme.
Délivrer un document complaisant serait une faute professionnelle et une mise en danger potentielle pour l’utilisateur.
Concernant les traces de suie que vous évoquez, j’ai pour habitude de protéger soigneusement les lieux avant toute intervention.
De plus, une photo a été prise en fin d’intervention, et celle-ci ne montre aucune présence de suie ou de salissures anormales dans votre habitation.
Si vous disposez d’éléments contraires, je vous invite à me transmettre vos propres photos afin que je puisse vérifier et, le cas échéant, apporter les rectifications nécessaires.
Au vu de l’état du conduit et de l’insert, il serait judicieux de demander à votre compagnie d’assurance un écrit confirmant que vous êtes autorisée à utiliser votre cheminée en l’état. Cela vous permettra d’éviter tout litige en cas de sinistre.
Enfin, je me permets de rappeler qu’il est injuste de publier un avis négatif à l’encontre d’un professionnel qui fait simplement son travail consciencieusement.
Trop souvent, les mêmes personnes se plaignent ensuite lorsqu’un sinistre survient, après avoir ignoré les avertissements clairs d’un professionnel.
Je suis malheureusement convaincu que l’année prochaine, vous rappellerez un ramoneur qui vous remettra un simple “coup de papier” marqué “ramonage”, et que vous continuerez à utiliser votre cheminée comme beaucoup d’autres le font — jusqu’au jour où un problème surviendra.
Je regrette votre ressenti, mais mon devoir est d’informer, pas de fermer les yeux.
Mon objectif reste avant tout votre sécurité, la conformité et la transparence professionnelle.
Cordialement,
Franck SEYS
SEYS Ramonage – Ramoneur-fumiste certifié COSTIC & Qualibois
M
Monique Swiderski Google
Travail très soigné et de très bons conseils quant à l utilisation de notre cheminée et insert à bois. M Seys est très professionnel, avec une bonne expérience de son métier. Il est à l’écoute de ses clients .merci pour cette prestation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Swiderski pour votre avis et votre confiance.
Je suis ravi que la prestation, les conseils et l’accompagnement concernant votre cheminée et votre insert à bois vous aient donné satisfaction. Chez SEYS RAMONAGE, nous attachons une grande importance à un travail soigné, à l’écoute du client et à la prévention pour une utilisation plus sûre et plus efficace de votre installation.
Merci encore pour votre retour très encourageant.
Franck SEYS – SEYS RAMONAGE
p
pat maes Google
Excellent travail effectué par Mr et Mme Seys. Remise d un certificat de conformité complet que peu de ramoneurs fournissent
Ramonage effectué dans les règles de l art avec passage d une caméra pour vérification du tubage et utilisation drone pour vérification étanchéité du chapeau de terminaison. Nous vous recommandons vivement ce professionnel
f
fredy beblik Google
Rien n’a changé depuis 1 ans.
Intervention de qualité, le technicien est d'une extrême gentillesse, travaille très proprement et minutieusement.
Les conseils sont très précis ainsi que les explications données.
Prévient par sms de son heure d'arrivée.
Si vous cherchez un ramoneur d'expérience .... ne pas hésiter surtout.
Adresse à garder.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour particulièrement détaillé.
Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos interventions, la rigueur du travail, la clarté des conseils et le respect de nos engagements (ponctualité, information par SMS) restent constants dans le temps.
Votre recommandation et votre confiance sont la meilleure reconnaissance de notre engagement professionnel. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain ramonage.
J
Joel Laboure Google
Nous avions contacter la société Seys Ramonage pour le ramonage et le tubage de notre cheminée, suite à la visite de cette société et de son expertise, l'opération initiale n'étant pas possible ( cheminée plus conforme aux normes, tubage impossible, nous n'aurions pas eu le certificat de ramonage nécessaire à l'assurance). Nous avons donc opté pour le remplacement par un poêle à pellet Hoben modèle éclipse H6 (séduit par son esthétique) et les conseils de Seys ramonage.
le démontage et l'évacuation de la cheminée a été effectué de façon très propre (protection du sol et bâchage pour les poussières).
le délai de livraison du poêle a été rapide.
La pose a été réalisée en une 1/2 journée. Travail soigné et propre.
La mise en service impeccable, les explications sur le fonctionnement et les réglages sont claires et compréhensibles.
La pièce prend une autre dimension et un coup de jeune avec le poêle à pellets.
Nous sommes tout à fait satisfait de notre achat. Reste à voir à l'usage durant la période hivernale.
Pour terminer Franck et Élisabeth sont des personnes très sympathique, professionnelles et à l'écoute.
Nous recommandons vivement la société.
Monsieur et Madame Labouré
D
DANIEL BLOIS Google
Tubage cheminée kit chapeau kit racordement Diamètre 130 sur 7 mètres restautation souche cheminée installation d'un poêle mixte Izyduo Isyflam tavaux réalisé le 11 décembre et terminée le 18 décembre pour la réparation la cheminée. c'est parfait travaux réaliser à la perfection tarifs tres correcte vu les travaux
c'est parfait je recommande chaudement et encore merci c'est formidable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que les travaux de tubage, de restauration de la souche de cheminée et l’installation de votre poêle mixte ont pleinement répondu à vos attentes.
La qualité d’exécution, la sécurité et le respect des délais font partie de nos priorités, tout comme la transparence tarifaire au regard des travaux réalisés.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement professionnel.
Merci encore, et excellente continuation avec votre installation.
m
marilyse Roger Google
Nous avons été très bien conseillé et les travaux de notre nouvel insert sont parfaitement exécutés par Mr Seys et son équipe. Nous vous recommandons ce professionnel. Nous vous le recommandons et merci encore à eux.
S
Sophie KIEDOS Google
Très satisfaite comme toujours de l'intervention. Cette année, je n'ai pas eu affaire à M. SEYES néanmoins tout s'est aussi bien déroulée.
Prestataire très professionnel.
Je recommande vivement.
P
Pierre NETOOL Google
Nous avons fait appel a SEYS Ramonage pour le remplacement d'une vieille cheminée par un poêle à granulés Hoben. Nous avons eu affaire à un grand professionnel intransigeant sur la qualité de son travail, et très expérimenté. Même si parfois c'est difficile à entendre, sa vision des choses avertie nous amène là ou nous devrions aller (type d'installation, qualité du matériel, suivi...) il faut lui faire confiance quit à se débarasser de notre ancien matériel, ce que nous avons fait et....nous avons bien fait. Laissez vous guider.
Merci Monsieur et Madame Seys ainsi qu'à Vincent pour votre esprit familial sur le chantier, votre écoute, disponibilité et ponctualité. Pour nous vous avez coché toutes les cases, top!
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle installation de poêle à granulés Hoben. Votre confiance en notre expertise est très appréciée.
Nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de notre travail et à conseiller nos clients du mieux possible. Le choix des poêles Hoben est un excellent investissement, car ils allient performance, efficacité énergétique et confort. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous vous encourageons également à partager votre expérience et à communiquer autour des poêles Hoben avec vos amis. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients recommandent nos produits et services à leur entourage.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre approche familiale et notre disponibilité sur le chantier. Votre témoignage nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou si vous envisagez d'autres projets à l'avenir.
Merci encore et à bientôt !
S
Stéphanie Quivrin Google
Satisfaite de l'accueil téléphonique pour ma prise de rdv. J'ai eu une dame très gentille. La personne qui est venu faire le ramonage de notre cheminée est top. Poli , soigneux et professionnel. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable lors de votre prise de rendez-vous et que notre équipe a répondu à vos attentes. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours sur le professionnalisme et le soin apporté par nos techniciens. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services !
N
Nathalie Ndl Google
Artisan très sérieux et professionnel. Nous faisons appel à Monsieur Seys depuis plusieurs années pour le ramonage de notre cheminée et nous le recommandons vivement. Monsieur Seys a su également réparer le système de crémaillère de notre cheminée, pourtant complexe, ceci nécessitant habileté, expertise et compétence. Merci!
F
François PAMELARD Google
Un vrai professionnel extrêmement compétent,a recommander.
A su s'adapter parfaitement à nos contraintes professionnelles pour le rendez-vous.
Des conseils ,un travail propre et de qualité.
Je recommande vivement cet artisan .
C
Caroline Henry Google
Personnes très professionnelles et sympathique. Une intervention au norme et des explications qui explique le pourquoi du choix de montage (sinon tubage non conforme) une sécurité grâce au savoir faire qui rassure le client.
Un service client au top, Mme Seys, répond systématiquement, soit par mail ou téléphone dès la fin d’une intervention ou de la journée.
Le prêt d’un matériel (poêle a granulés) le temps que le définitif arrive (achat poêle hobben). Le choix et conseil de l’appareil en fonction des besoins du client est prit en compte.
Explication de toute les étapes du montage ce qui est très rassurant une fois de plus (c’est là que l’on se rend compte que Mr et Mme Seys connaissent très bien leurs matériels)
Une aide dans les démarches administratives est un plus pour satisfaire le client.
Je recommande fortement.
Mme Henry
Réponse du professionnel : Chère Caroline ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience détaillé et positif concernant nos services. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction quant à l'installation de votre poêle à granulés HOBEN.
Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre expertise technique nous touche particulièrement. Nous accordons en effet une grande importance à la qualité de nos installations et au respect des normes en vigueur.
Le service client et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment grâce au prêt de matériel pendant la période d'attente de votre commande.
Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence dans nos services.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Bonne chaleur avec votre poêle..
Cordialement,
Elisabeth et Franck Seys
L
Ludivine Saint-Maxent Google
Nous sommes plus que satisfaits de l'intervention de cette entreprise. Mr Seys est passionné par son travail, très axé sur la sécurité et a de superbes idées. Il nous a notamment conseillés de réaliser un joli mur de briques pour l'espace poêle et un élément super important pour nous: il a fait preuve d'ingéniosité en positionnant une trappe de ramonage au sous-sol pour éviter de salir notre pièce de vie. Très bon suivi de A à Z du dossier réalisé par son épouse. Couple très professionnel, passionné par leur activité et expérience et expertise solides ! Encore merci 👍
Réponse du professionnel : Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude pour le commentaire élogieux que vous avez laissé sur Google au sujet de notre prestation de ramonage. Votre avis positif signifie énormément pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service.
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