Accueil Ramoneur Grand Est Moselle Hombourg-Haut TIP TOP RAMONAGE pere et fils
RAMONEUR

TIP TOP RAMONAGE pere et fils

Ramoneur · Hombourg-Haut (57)

4,6 113 avis Google Ouvert
TIP TOP RAMONAGE pere et fils — Ramoneur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de TIP TOP RAMONAGE pere et fils

Tip Top Ramonage Père et Fils est votre expert en entretien de cheminées, poêles et conduits de fumée près de Saint Avold. Forts de leur expérience familiale, ils offrent des services de qualité pour garantir la sécurité et l'efficacité de vos installations de chauffage, le tout couvert par une assurance décennale.

Entretien de cheminéesEntretien de poêlesTubage de conduits de fuméeVente de poêlesSécurité incendie pour entreprises Ramonage et débistrage de cheminées et poêlesVente de poêles à granulés et à boisEntretien de poêles à granulés et à boisTubage de conduite de fuméeNettoyage de système de ventilation (hotte)Sécurité incendie (contrôle, entretien, mise en conformité)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (113)

Avis Google
4,6
113 avis
5★98
4★4
3★1
2★0
1★10
T
Thierry Mirmont57 Google

Très professionnel dans le diagnostic de la cheminée avec des conseils pertinents, pas comme la concurrence qui n'a même pas vu que la cheminée était tubé...

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes heureux que notre expertise et nos conseils vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner de nouveau
d
dG Ns Google

Pose de tubage à mon domicile ce jour. Sympathiques et professionnels 👍🏻 Je recommande 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif 😁 Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes
D
Djouw TiRex HD Google

Monsieur Heilig M. directeur de l'entreprise : Ne respecte pas le RDV prévu sans prendre la peine de prévenir le client, face à une porte close ( impossibilité de prolonger l'attente ) se permet de laisser un avis diffamatoire sur l'entreprise du client par vengeance ... Ce comportement reflète un manque de professionnalisme et une certaine immaturité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant ce rendez-vous. Lors de notre échange téléphonique, un créneau horaire vous avait été communiqué et non une horaire fixe, justement afin de tenir compte d’éventuels imprévus lors de l’intervention précédente. Il y a effectivement eu un retard d’environ 15 minutes. À notre arrivée, à environ 13h15 si mes souvenirs sont bons, une personne nous a indiqué à la fenêtre de votre domicile que vous étiez déjà parti et qu’elle allait vous prévenir de notre présence. Nous sommes néanmoins restés devant une porte fermée pendant plus de 15 minutes, sans avoir de nouvelles. C’est finalement vous qui nous avez contacté pour nous informer que vous étiez parti en raison de notre retard. Venant d’une société, il est tout à fais normal de vous laissez un commentaire sur votre fiche google pour le non respect de votre part, malheureusement. Bien cordialement. Toute l’équipe TIP-TOP Ramonage
S
San dy Bersi Google

Prestation excellente. Un travail soigné pour le ramonage de ma cheminée, et du poêle . l'entretien complet du poêle. Technicien rigoureux, de bon conseil et surtout très propre. Je recommande vivement !" ​Service impeccable et pro. Entreprise ponctuelle et efficace. Le poêle est comme neuf et la cheminée a été ramonée sans aucune trace de suie dans la maison. Top ! ​Très satisfait. Un artisan sérieux qui prend le temps de bien faire les choses. Le double entretien (poêle et cheminée) a été réalisé avec professionnalisme. Je n'hésiterai pas à refaire appel à ses services.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, notre rigueur et le soin apporté à la propreté des lieux aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains entretiens
e
emmanuel KALETA Google

Parfait, de A à Z, entre le conseil, les intervenants, le secrétariat... Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations, au plaisir de vous revoir
P
Pascal Gola Google

Intervention d'entretien depuis des années.(Père et fils☺️) Que dire sinon... Ben Tip Top ! Merci Mehdi

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour positif ! nous sommes ravis que nos services sont toujours à la hauteur de vos attentes, après tant d’année. Au plaisir de vous revoir !
M
Mag Google

Entièrement satisfaite de la prestation, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! nous sommes ravis que la qualité de notre travail a été à la hauteur de vos attentes 😁
J
Jolanta Nie Google

Walid est un ramoneur très professionnel : ponctuel, aimable et de bon conseil. Travail soigné et sérieux, je le recommande sans hésitation. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité 😃
M
Marie-christine Mehl Google

Entretien de mon poêle au top. Service au top. Professionnel, disponible dans l'heure en cas de problème. Franchement bravo à vous. Je recommande fortement cette enseigne les yeux fermés. Merci au patron d'être venu pendant son jour de repos pour régler un problème de tuyau. Après mon appel le problème était réglé en 30 minutes. Merci 1000 fois pour cela. Rare de nos jours de trouver une telle prestation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif et pour votre confiance, Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et résoudre le problème de votre installation. Il est tout naturel pour nous de nous rendre disponibles lorsque l’une situation l’exige. Merci également pour votre recommandation et vos mots très encourageants. C’est une belle récompense pour notre travail et notre engagement au quotidien
s
sylvie esmee Google

Tres decue Tout deregler et rien remis correctement Telephoner a une autre entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons aucun client à ce nom dans notre base (Sylvie Esmee). Il s’agit donc très probablement d’une erreur d’entreprise. De plus, nous ne réalisons pas de prestations de programmation. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons chaque retour très au sérieux. C’est pourquoi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier l’entreprise concernée et, le cas échéant, corriger votre avis afin qu’il soit publié sur la bonne fiche. Merci de votre compréhension.
C
Christophe meurer Google

Intervention un samedi alors qu'il neige, très sérieux, le ramoneur hyper gentil serviable, je recommande les yeux fermés. Merci pour leurs professionnalisme. On fera appel à vous tout les ans .

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un service de qualité et restons à votre disposition pour les prochaines interventions. À bientôt !
H
HERDEN MICHAEL Google

Pose de poele a pellets dans les règles de l art. Qualité de travaille irréprochable et conseil parfaitement sur les choix de pose. Je recommande fortement cette société pour une pose ou un entretien de poele a pellets ou tout autre travaux de fumisterie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de votre demande 😁
F
Frédéric Google

Un entretien irréprochable ! Mon poêle à pellets n’a jamais aussi bien fonctionné. Le nettoyage a été réalisé avec un soin remarquable : chaque pièce a été inspectée, dépoussiérée et réglée avec précision. Le technicien a fait preuve d’un vrai professionnalisme, en prenant le temps d’expliquer chaque étape et de s’assurer que tout était parfaitement optimisé. Résultat : une performance améliorée, une consommation réduite et une chaleur beaucoup plus régulière. Je recommande vivement ce service d’entretien de grande qualité !

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
J
Joshua Noel Google

J’ai fait appel à cette entreprise pour un entretien de poêle à Pellet , et j’ai été très satisfait du résultat. Le travail a été réalisé avec soin, c’était impeccable et je recommande vivement leurs services

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
C
Camille B Google

Nous sommes satisfaits du service, très professionnels et sympathiques, nous avons reçus plein de bons conseils et d'explications. Merci

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
Q
Quentin Appel Google

Ramonage et entretien de mon poêle à granulé réalisé avec rigueur. Merci d'avoir su trouver la panne et de l'avoir traité immédiatement. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
C
Claudia Google

Nous avons été pris en charge rapidement et nous avons été satisfaits de la prestation ! La secrétaire, adorable et réactive, a trouvé un créneau très rapidement. Le technicien qui est intervenu a été au top : professionnel, efficace et travail impeccable. Franchement, n’hésitez pas une seconde à faire appel à leurs services ! Nous referons appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
B
Bianca L. Google

Entreprise très professionnelle et sympathique ! Le ramonage a été fait rapidement, proprement et avec le sourire. Merci à Walid. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
b
benoit alleil Google

Très satisfait du service ! Professionnel et très sympathique. Le ramonage a été fait proprement et rapidement, avec des explications claires sur l’entretien de la cheminée. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent un ramoneur sérieux et de confiance !

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
B
Brigitte Wendling Google

Très compétantet sérieux jeune homme très sympathique a ramoné deux conduit une bois et une fioul à Achen je recommande vivement

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
M
Moi Mon avis Google

Le jeune homme intervenue chez nous (saint avold) est très sympa, compétant, et de très bonne humeur! Tous était niquel comme si il n’était pas venu! Je recommande!

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
P
Paty Kieffer Google

Service de ramonage efficace et propre. L'agent prévient de son arrivée et est courtois. Je recommande vivement ! Merci pour votre prestation.

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
G
Géraldine Dahlem Google

Service impeccable, travail propre et soigné. Technicien sympathique et professionnel. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
M
Michèle Papst Google

Travail très méticuleux soucieux de la propreté avant pendant et après. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
G
Gaetane Wilmin Google

À l’heure, efficace, sérieux et d’une grande sympathie, jeune homme professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
A
Aline DANIEL Google

Nous sommes très satisfaits du service rendu de manière efficace, propre et appliquée.

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
J
Jacqueline Orszulak Google

Très satisfaite de cette entreprise. Travail soigné je recommande

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
C
Cindy H Google

Un service impeccable ! Walid ainsi que toute l’entreprise est au top du top : efficace, rapide et en plus très propre dans son travail. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour ce professionnalisme 👍🏻 Si je pouvais donner 10 étoiles j’en donnerais 12!

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
J
Jennifer Walicki Google

Après avoir pris plusieurs entreprises de ramonage et n'étant pas satisfaite de la propreté après le service . Je suis enfin satisfaite du professionnalisme de l'intervenant. Tout était propre après son départ . Personne Très gentil Rapide et efficace. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, je suis ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services 😁
W
Walid Walid Google

J'ai fait appel à Tip Top Ramonnage pour un ramonage chez moi et j'ai été vraiment ravie ! Le service était impeccable, l'équipe a fait preuve d'un très grand professionnalisme et, en plus, tout était très propre à la fin de l'intervention. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !!🫡
A
Alicia Kreutzer Google

Un service impeccable et professionnel ! Il m’a sauvé d’un soucis que je n’arrivais pas à régler depuis longtemps une réactivité à toute épreuve je recommande à 100000%

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif au plaisir d’avoir pu réglé votre problème cordialement Tip top ramonage
S
Sylvia Palumbo Google

Merci a vous pour votre professionnalisme et un travaille au top continuez ainsi

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir pour l’entretien annuel
L
Laetitia Pottevin Google

Prestation au top, travail très bien fait, je recommande à 100%. Merci à vous pour ce travail de qualité !!

Réponse du professionnel : Merci de votre retour au plaisir de vous revoir au prochain entretien annuel
T
TalaVic TV Google

A fuir!!! Rdv à 9h non honoré. J'appelle à 9h30 et laisse un message sur le répondeur en demandant de me rappeler et rien. Merci Mr pour ce non-respect! Rdv programmé mi-juin

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense qu’il y a erreur car nous somme en congés actuellement , désolé pour votre désagrément mais ce n’ai pas notre entreprise qui devait intervenir bonne journée à vous cordialement Tip top ramonage
N
Nadia Nadia Google

Parton très pro et agréable, il a fait entretien de mon poêle et ramonage . Travail de qualité , très sérieux et soigné, je recommande Tip Top ramonage a 100% .

Réponse du professionnel : heureux de savoir que le service a était de qualité , merci beaucoup pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir au prochain entretien de votre conduit de cheminée bonne journée a vous cordialement l'équipe tip-top ramonage
D
Daniel Stoffel Google

Bonjour, Encore merci pour votre professionnalisme lors du ramonage et votre rapidité d'intervention pour le changement du tubage, en sachant que les anciennes maisons minières peuvent vous réserver des surprises. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
K
Kamel CHALAL Google

Merci pour l’intervention et la qualité du ramonage. Merci pour le déplacement à Yutz. Rendez-Vous l’an prochain pour la pose de notre poêle à granulet.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir au prochain entretien l’équipe tip top ramonage vous souhaite de meilleurs vœux 2025
S
Seb Dudu Google

Je recommande cette société, le boulot réalisé par un professionnel. Encore merci

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir au prochain entretien l’équipe tip top ramonage vous souhaite leur meilleurs vœux pour l’année 2025
M
Martine Lecourtiller Google

Une personne pas sérieuse , est venu car mon poele affiché un defaut ,reparti toujours avec le defaut ,revenu pour un entretien, est reparti ,toujours avec le defaut E5 ,j'ai réglé les 2 factures , il devait revenir pour changer une piece ,mais nest jamais revenu

Y
Yanis Bsm Google

Rien à dire.travail propre et soigné. Nettoyage fin de chantier fait.personnel sympathique. A conseiller vivement.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire positif, au plaisir de vous revoir à l’année prochaine, l’équipe TipTop ramonage vous remercie pour votre confiance, et très bonne journée 👌
L
Laurent C. Google

J'ai fait ramoner mon conduit de cheminée et mon conduit de chaudière fioul. Parfait. État et propreté impeccable après passage. Le tout pour un tarif très correct. Je recommande. En tout cas, je le fais revenir l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Très content de votre satisfaction, nous somme là pour sa 😁L’équipe tip top ramonage vous remercie de votre confiance et sera ravie de vous revoir l’année prochaine.Au plaisir
F
Florence Ingold Google

Faites appel a tip top ramonage, c'est une entreprise très sérieuse avec un travaille de qualité. Concernant le ramoneur Mehdi une personne très sympathique, Poli, agréable, sérieux et attentif à la demande du client, ce qui deviens très rare de nos jours. Je vous recommandes tip top ramonage , je fais appel a eux depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu.

Réponse du professionnel : L’équipe tip top ramonage vous remercie pour votre confiance, au plaisir de vous revoir au prochain entretien de cheminée 👌👌
S
Sébastien CHRISTIAN Google

Appel à cette société pour le ramonage d'un conduit de chaudière pellet. Très satisfait de la prestation. Travail propre et soigne. Un vrai professionnel. Je recommande fortement 👌👍 c'est tip top 😁

Réponse du professionnel : L’équipe tip top ramonage vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée au plaisir de vous revoir au prochain entretien 👌👌
4
4lovecrea Google

J'ai fait appel à cette société pour un soucis avec mon poêle à granulés. Travail très propre et professionnel. Problème vite résolu. Je suis ravie, merci .

Réponse du professionnel : L’équipe tip top ramonage vous remercie de votre retour, au plaisir de vous revoir au prochain entretien
c
christian ehrhardt Google

Ramonage de deux cheminées Fioul et insert à bois Travail fait correctement. La cheminée à bois fonctionne à merveille. Tip top depuis plusieurs années. Aucun soucis.

Réponse du professionnel : merci beaucoup
C
Caféine Om Google

Le ramoneur ne s’est pas présenté au rendez-vous fixé par lui-même. Il a prévenu 2h après qu’il était malade. (Ce sont des choses qui arrivent.) Il a proposé un autre rendez-vous une semaine après, il ne s’est pas présenté non plus (de nouveau sans prévenir). Il n’a jamais plus décroché le téléphone ni répondu aux messages. *Ghost* J’ai contacté un concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Cath Thom, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il semble que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce manque de communication et de fiabilité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons enquêter en interne pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre expérience ne reflète pas le service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez discuter de cela plus en détail ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer la situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement
V
Valentine Nathanson Google

Tip Top ramonage ou comment prendre les gens pour des chèvres … vous pourriez changer le nom de votre entreprise Rendez-vous pris plus de 2 mois à l’avance. Le jour J, arrivent à 9h pour un rdv à 13h, nous n’étions pas là. Nous disent au téléphone revenir à 13h, nous attendons, puis à 14h nous appellent pour nous dire qu’ils seront là à 15h. Nous avons (encore) attendu jusqu’à 18h, et avons passé la journée sans chauffage avec un bébé de 2 mois. Pas moyen de les joindre sauf avec un autre numéro que celui qui a servit à prendre le rendez-vous. Nous assurent qu’ils sont tombés en panne (classique) et qu’il y a eut un soucis de planning. Ils devaient nous recontacter le lendemain pour convenir d’un autre rdv, nous attendons toujours et évidement ne répondent pas à nos appels …

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine Nathanson, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans une situation aussi délicate avec un bébé en bas âge, et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous souhaitons également vous informer que la personne responsable de cette situation ne fait plus partie de notre entreprise. Nous avons depuis mis en place des mesures pour éviter que ce type de problème ne se reproduise à l'avenir, notamment un suivi plus rigoureux des rendez-vous et une meilleure communication avec nos clients. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir le service professionnel que vous méritez. Si vous proposez de reprogrammer un rendez-vous, nous serons ravis de vous offrir une prestation sans frais pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande. Cordialement
g
grosso johanna Google

Cette entreprise m'a été conseillé par des amis ,très professionnel et ponctuel, vraiment très satisfait du travail fourni,je recommande fortement cette entreprise !merci au ramoneur et à l'année prochaine

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
J
Jennifer Heilig Google

J ai fait appel à tip top ramonage pour mon conduit de cheminée et j ai trouvé un ramoneur très professionnel. Je recommande fortement. Je suis très satisfaite du travail effectué

Réponse du professionnel : Heureux de savoir que la prestation a était a la hauteur de vos attente , nous restons disponible pour votre prochain entretien annuel cordialement . L'équipe tip top ramonage vous souhaite une agréable journée et vous remercie pour votre confiance
e
eliz sorce Google

Un voleur !!! Attention, le travail est TRÈS MAL fait pour ne pas dire inexistant !!! Nous venons de changer le conduit Des sacs entiers de suie on était enlevé alors que le ramonage est " CENSÉ " être fait chaque année !! Des mois et des mois à respirer de la suie jour et nuit !!! Bravo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eliz Sorce, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré de tels problèmes avec notre service. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues, et il est inacceptable que vous ayez eu une expérience aussi décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant la qualité du ramonage. Depuis votre intervention en 2022, des changements importants ont été faits au sein de notre équipe pour garantir que nos services répondent aux normes les plus élevées. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et aimerions comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de remédier à la situation. Si vous êtes d'accord, nous aimerions vous offrir une inspection gratuite pour évaluer et corriger tout problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement