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RAMONEUR

JASON RAMONAGE

Ramoneur · Louhans (71)

3,9 32 avis Google Ouvert
JASON RAMONAGE — Ramoneur

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À propos de JASON RAMONAGE

JASON RAMONAGE est un établissement de la catégorie « Ramoneur » situé à Louhans (71500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
3,9
32 avis
5★19
4★4
3★2
2★0
1★7
B
Brigitte Chanel Google

Je ne recommande absolument pas cette personne qui propose des travaux non demandés ( sans devis ) et abuse de la confiance des gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant notre prestation. La transparence et le respect de la confiance de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas reflété nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaiterions faire la lumière sur cette situation afin de trouver une solution satisfaisante. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone ou par email ? Cela nous permettrait d'échanger de vive voix sur ce dossier et de comprendre ce qui a pu mener à ce malentendu. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe JASON RAMONAGE 🛠️
N
N O Google

Top travail et toujours accueillant, bravo à vous Jason

Réponse du professionnel : Bonjour N O, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez tant la qualité de notre travail que notre accueil. C'est toujours un plaisir de vous servir et de recevoir un tel retour. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. L'équipe JASON RAMONAGE 🛠️
p
pacounet Google

Changement de vitre de poêle : cassée pendant le processus. Ce sont des choses qui arrive, consent que cela n'est pas grave et un nouveau RDV est prit : non honoré. Un second : non honoré. Un troisième ? Toujours pas honoré sans jamais être prévenu. Et moi bon guignol je ne chauffe pas en pensant qu'il va passer :')... Depuis bien 3 semaines

Réponse du professionnel : Bonjour Pacounet, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation tout à fait regrettable. Nous comprenons parfaitement votre agacement : rester sans chauffage pendant trois semaines à la suite de rendez-vous non honorés est inadmissible et ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Si l’accident technique initial peut arriver, le manque de communication qui a suivi est une faute de notre part que nous souhaitons rectifier immédiatement. Votre dossier est désormais notre priorité absolue. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions fixer une intervention définitive dans les plus brefs délais et discuter d'un geste commercial pour compenser ce d
D
Dessaint Morgane (Institut Chrysalide) Google

Très satisfait de la prestation pour un ramonage poele à granulé . Appelez le matin venu le même jour pour l'intervention. A laissé l'emplacement niquel . Très ponctuel. Prix raisonnable. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre réactivité pour l'entretien de votre poêle à granulés vous ait donné entière satisfaction. La ponctualité et la propreté de nos interventions sont au cœur de nos priorités pour garantir votre confort. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de notre prestation. Merci encore pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains entretiens ! L'équipe JASON RAMONAGE
A
Alison Cannard Google

Réactif, ponctuel et arrangeant, nous avons pu avoir un rdv pour le ramonage de notre insert bois rapidement. Jason est sympa et a laissé la maison très propre. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'intervention de Jason pour votre insert bois vous ait donné entière satisfaction, tant par sa réactivité que par la propreté des lieux après son passage. La ponctualité et le soin apporté à votre domicile sont des priorités absolues pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain entretien annuel. 🪵 L'équipe JASON RAMONAGE
F
F LOB Google

Contacté par mail pour une première expérience. A répondu très rapidement. A effectué le ramonage de deux conduits dans la foulée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Internal check: "F" is the initial provided. I will use "F" as the name requested. *Self-correction on "Prénom":* In "F LOB", "F" is most likely the first initial. I will address them as "F". *Refining text for authenticity:* Bonjour F, Un grand merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que notre réactivité et la prestation de ramonage pour vos deux conduits aient répondu à vos attentes pour cette première expérience. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains entretiens annuels. L'équipe JASON RAMONAGE 🔥Bonjour F, Un grand merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que notre réactivité et la prestation de ramonage pour vos deux conduits a
S
SERGIO TEIXEIRA Google

top travail je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Sergio, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain entretien annuel. 🔥 L'équipe JASON RAMONAGE
B
Bernard braceletsnoirs Google

Systématiquement 2h de retard à chacun de ses rendez vous avec lui. La première fois vous vous dites que c'est un incident et que ça peut arriver, la deuxième, ça commence à bien faire, la troisième vous comprenez qu'il se fiche de votre tête et du fait que vous passez vos après-midis à l'attendre en vous gelant car évidemment vous aviez arrêté votre chauffage. Bref, à conseiller seulement si vous avez beaucoup de temps à perdre et du courage.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces retards répétés qui sont tout à fait regrettables. Nous comprenons parfaitement votre agacement, surtout face à l'inconfort causé par l'arrêt de votre chauffage. Ce manque de ponctualité ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre temps est précieux et nous sommes navrés de ne pas l'avoir respecté lors de vos derniers rendez-vous. Nous souhaiterions faire le point sur votre dossier et vous proposer une solution concrète, accompagnée d'un geste commercial, pour regagner votre confiance. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone afin d'en discuter de vive voix ? 🤝 L'équipe JASON RAMONAGE
C
Corinne Madonna Google

Un très bon professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre intervention. Malgré votre commentaire positif, nous notons votre évaluation de 3 étoiles. Votre entière satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions savoir ce que nous pourrions améliorer pour obtenir une note parfaite lors de votre prochain passage. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Au plaisir de vous servir à nouveau pour l'entretien de votre installation. 🪵 L'équipe JASON RAMONAGE
C
Chrystelle Fleury Google

Il nous a été dit qu un débistrage était obligatoire avec mini grue à notre charge... Un second avis d une autre société a donné lieu à un simple ramonage On est passé d une estimation verbale d environ 2000 euros d ailleurs jamais reçu le devis... A 60 euros environ avec la seconde société... Je dis bravo....

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystelle, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise ne vous a pas apporté entière satisfaction. La sécurité de votre installation est notre priorité absolue, et nos préconisations de débistrage visent avant tout à prévenir tout risque d'incendie lié au goudron. Toutefois, je comprends parfaitement votre étonnement face à l'écart de diagnostic et de tarif entre nos deux enseignes. Je regrette également l'absence d'envoi du devis promis, ce qui ne reflète pas notre rigueur habituelle. Nous souhaiterions faire le point avec vous pour comprendre les raisons de cette différence d'appréciation technique. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone pour que nous puissions en discute
r
romuald condat Google

suite à 6 appels pour obtenir un rdv et 6 promesses d'être recontacté sans l'avoir jamais été, j'abandonne. manque de professionnalisme dans la prise de rdv déja. tant pis .

Réponse du professionnel : Bonjour Romuald, Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce manque de réactivité. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vos appels n’ont pas été suivis d’effet ; ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir chez JASON RAMONAGE. Nous rencontrons actuellement une période de très forte activité, ce qui a pu perturber notre gestion des rappels, mais cela n'excuse en rien ce défaut de communication. Nous aimerions sincèrement regagner votre confiance et traiter votre demande en priorité absolue. Pourriez-vous nous recontacter une dernière fois par téléphone en demandant directement le responsable ? Nous nous engageons à vous proposer un créneau de rendez-vous immédiat pour corriger cette situation.
A
Arthur Rompsin Google

N'hésitez absolument pas. Hyper pro, disponible, privilégie la sécurité aux conseils foireux et pseudos experts. Prix plus qu'honnêtes, garantie d'un service optimal. Top!

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Un grand merci pour votre retour chaleureux et cette excellente note. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et nos conseils axés sur la sécurité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant nos tarifs et la qualité de nos interventions est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de vos installations. L'équipe JASON RAMONAGE 🔥
M
Moureaux Liane Google

Extrêmement déçue. A refusé de ramoner le conduit de cheminée faisant ainsi prendre des risques à ma famille (j'ai deux enfants en bas âge). Demande un Tarif exorbitant pour un rapport écrit. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous n’avons pas fait votre ramonage de conduit car il sait avéré qu’il n’était pas conforme au dtu 24.1 nous somme des professionnels qualifiés et de même lors de notre déplacement nous ne vous avons pris aucun frais . De même une audit réglementée (rapport) est facturé par qualité ENR à 324€ TTC vérifiable sur le site . Cordialement JMS.
E
Emanuel NORTON SILVA Google

Entreprise sérieuse et professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Emanuel, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et le sérieux de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain entretien. À bientôt ! 🔥 L'équipe JASON RAMONAGE
S
Sandrine (“Ange ou démon”) Google

Très pro et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre note parfaite et pour ce retour qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que nos conseils. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités quotidiennes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain entretien ! 🤝 L'équipe JASON RAMONAGE
c
catherine Morant Google

RDV rapide travail bien fait et propre tarif correct

Réponse du professionnel : * "Bonjour Catherine," (Good) * Professional/warm? (Good) * Mention points (speed, quality, price)? (Good) * Signature? (Good) * No quotes/extra text? (Good)Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre intervention ainsi que la qualité et la propreté du travail effectué. Proposer un service efficace au juste prix est au cœur de nos priorités. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins d'entretien et serons heureux de vous accompagner à nouveau. 🔥 L'équipe JASON RAMONAGE
j
josepha chevillot Google

Personnel sérieux et sympathique ! Nous recommandons fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Josepha, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sérieux et la sympathie de notre équipe lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Ce fut un plaisir de vous accompagner pour l'entretien de votre installation. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau pour vos futurs besoins. À bientôt ! 🔥 L'équipe JASON RAMONAGE
B
Bassan Cécile Google

Très professionnel et sérieux. Un travail efficace et propre. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme et la propreté de notre travail ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en entretien. À bientôt, L'équipe JASON RAMONAGE 😊
g
gloria radreau Google

Votre société m’a récemment permis de bénéficier d’un service avec disponibilité, courtoisie et sérieux . Je tenais à vous faire par de mes sincères remerciements pour cette efficacité qui souligne l’attention particulière que vous accordez à vos clients et vous assure en retour ma confiance pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Gloria, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et pour cette note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que notre disponibilité, notre courtoisie et le sérieux de notre intervention ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre confiance et vos remerciements sont la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et une attention particulière à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de vos installations. 🔥 L'équipe JASON RAMONAGE
I
Isa Jamet Google

Une équipe sèrieuse et très professionnelle avec des conseils avisés ! Travail de Pro et aussi soigné. Je recommande vivement cette société. Encore merci pour votre intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Un grand merci pour ce retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le sérieux de notre équipe et la qualité de nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté de notre travail nous touche particulièrement. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine intervention. Merci encore pour votre confiance ! 🪵 L'équipe JASON RAMONAGE

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