Sundgau Ramonage

Très satisfait de l'intervention. Ramoneur très professionnel, aimable et de bon conseil. Travail propre et soigné, avec de nombreuses explications utiles. Je recommande à 100 %

Tarif devis conduit qui n'a pas été respecté... Plusieurs chose se sont greffé pendant la pose. Finition maçonnerie qui était dans le devis a été redemandé une fois encore à la fin pour payé un jeune maçon. Je n'ai rien dit parce que j'avais prévu de toute façon de donner un billet au jeune. Et puis et puis le boss est bipolaire... Je ne me suis pas énervé parce que je voulais que mon conduit soit posé... Dans mon mauvais jour je l'aurais viré de mon chantier...

Équipe et installation au top. Merci à vous.

Avis mitigé. Nous avons toujours eu l'habitude de faire appel à cette entreprise de ramonage. Depuis 2016 et jusqu'à présent nous n'avions rien à signaler. Le travail à toujours été propre. Mais cette année, il y a eu un couac. Explications : Rendez-vous a été pris et nous devions faire ramoner nos conduits de fumée et de chaudière il y a quelques semaines. Le ramoneur est arrivé 10 min en avance. Ma femme était vite partie emmener notre enfant à l'arrêt de bus (pour l'école) et à son retour le ramoneur n'était pas là. Par la suite, il m'appela. Il disait que nous n'étions pas là (ce qui fut le cas) et qu'il allait dans le village d'à côté pour une autre intervention. Il indiqua revenir 1h après. En temps normal, j'aurais dis "pas de problème" (je fais toujours ramoner pendant mes vacances donc toujours présent et flexible) mais cette année j'ai obtenu un RDV tard hors congés. Donc ma femme revient de l'arrêt de bus avec 5 min d'avance sur l'heure du rendez-vous et ce monsieur n'a pas attendu quelques minutes pour que nous lui ouvrions. Malheureusement pour lui et pour nous, nous avions un programme très chargé ce jour là et nous ne pouvions l'attendre 1h de plus. Donc annulation immédiate de l'intervention. Depuis aucun rappel de leur bureau pour fixer une nouvelle date de RDV et pour nous présenter des excuses. Nous sommes dans l'obligation de chercher un autre prestataire. Bien dommage...

Rien à redire Heure du rendez-vous respecté même avec un peu d’avance Travail très bien effectué consciencieusement proprement Vraiment rien a redire Ramoneur compétant Et prix correct A recommander

La secrétaire vous dit un tarif qui n'est pas du tout le prix demandé à la fin du service, expérience negative suite à un ramonage et révision du poêle à granule , nous attendons toujours le venu du patron ou chef qui devais venir deux jours après car l'employé qui est venu nous faire la révision à mis du papier aluminium sur une bougie et s'étonne que cela ne fonctionne pas et fume au démarrage ne monte pas au grenier car n'ose pas ou n'a pas envie et note sur le papier qu'il n'y est pas monté à la demande de clients car difficile d'y accéder alors que pas du tout, et le comble nous n'avons pas le droit d'allumer notre poêle !! Je n'arrive pas à vous répondre à votre commentaire donc je le fait par mail et en dessous de mon avis. Donc la secrétaire nous a bien dit ramonage plus révision, donc déjà premier mansonge, vous ne faite donc pas de révision ? je n'attendais pas de la répartition mais vous deviez venir pour vérifié c'est votre employé qui a décidé ça pas moi, ensuite le prix de 107euros nous passons à 155euros j'attends toujours les explications du prix. le samedi j'étais à la maison toute l'après midi à vous attendre car votre employé nous a dit que vous passé dans l'après midi j'ai pas eu d'appel et pourquoi appeler si le rendez vous à été fixé? Moi non plus j'ai jamais eu besoin de laisser un avis négatif pour qu'on puisse me répondre.

Super entreprise à l'écoute, ponctuel, efficace, poli. Installation d'un poêle à bois qui est une pure merveille. Merci à l'entreprise. Je vous recommande vivement la société

Très bon professionnel

Entreprise très sérieuse

Très sympa et professionnel. Je recommande